LÖST: Problem med SR:s poddar i Google Podcasts
Hej,
Sedan helgen verkar inte nya avsnitt av era poddar dyka upp på Google Podcasts. Jag ser dem på iTunes eller t.ex. Podme men alltså inte på Google Podcast. Jag har kollat både inloggad och ej inloggad för att utesluta att det är något fel med just mitt konto. Så det verkar som om något är fel med kopplingen mellan er och Google Podcasts. Är det så?
Mvh,
Sedan helgen verkar inte nya avsnitt av era poddar dyka upp på Google Podcasts. Jag ser dem på iTunes eller t.ex. Podme men alltså inte på Google Podcast. Jag har kollat både inloggad och ej inloggad för att utesluta att det är något fel med just mitt konto. Så det verkar som om något är fel med kopplingen mellan er och Google Podcasts. Är det så?
Mvh,
Följ inlägget
0
följare
Vi vet inte exakt hur detta kommer sig, men det uppstod i samband med att vi uppdaterade en tjänst hos oss. Den uppdateringen har inte "stört" andra poddtjänster - vad vi har sett hittills - men det verkar ha blivit tvärstopp med alla våra program i just Google Podcasts.
Vi såg en sak under gårdagen som möjligen kan ha påverkat detta, men det rättades till vid 15-tiden och förändringen borde ha "slagit igenom" vid det här laget - så vi felsöker vidare.
Försökte använda sr-appen istället men det gick inte att skapa spellista, det gick att lägga till+ men inga avsnitt synliga i spellistan.
Är den tom menar du?
Vi ser att nya avsnitt av poddar inte kommer ut i just Google Podcasts sedan en teknisk förändring som vi gjorde förra veckan, men förstår tyvärr ännu inte vari problemet ligger. Alla andra poddtjänster fungerar som de brukar och vi ser inte något fel från vår sida.
Vi försöker förstå detta och lösa problemet!
Andra gånger har det hänt att poddflöden har varit mer eller mindre omöjliga att få fram i Google Podcasts, trots att de fungerar problemfritt på andra ställen. Exempelvis har det sedan lång tid tillbaka varit omöjligt för mig att få in DI:s numera insomnade podd "Smarta pengar" i Google Podcasts. Inte ens om jag lägger till den med funktionen för att lägga till poddar via deras rss-länkar fungerar det, utan då läggs en helt annan podd från DI in. Kanske har Google Podcasts någon form av funktion för att slå ihop dubblettpoddar som inte fungerar som den ska.
Allt detta handlar förmodligen om många olika problem som inte har med varandra att göra, så det kanske inte är så relevant att nämna det här. Även om ni och/eller Google förhoppningsvis lyckas lösa problemet med SR-material, är det förstås omöjligt för er att göra något åt övriga bekymmer hos Google. Man vet dock aldrig vilka problem som har samband med varandra, så jag tänkte att jag det kanske inte gör alltför stor skada att jag här på detta sätt lite kort ger uttryck för min frustration med Google Podcasts. Jag har flera gånger tänkt att jag ska leta upp något alternativ, men har än så länge inte hittat något som jag varit tillräckligt nöjd med.
Din analys är helt korrekt, och jag tror att den i högsta grad har med problemet att göra.
Google har ett annat sätt att hantera poddar än de flesta andra poddtjänster, som - för oss som utgivare - på ett plan är bekvämt, eftersom metoden "på pappret" innebär att vi inte behöver göra speciellt mycket när vi exempelvis startar en ny poddserie. Vi anmäler inget till Google, utan de hittar våra poddar automatiskt från vår RSS. Hos andra aktörer (som Apple, Spotify, Tunein ...) behöver vi registrera varje ny podd.
Nackdelen är att vi saknar kontaktvägar in till Google när det uppstår problem, och att vi inte vet så mycket om hur Google hanterar poddflöden. Om vi kunde se exakt hur de anropar vårt API så hade det underlättat felsökningen.
Det finns sätt att hjälpa Googla att indexera poddflöden, vilket beskrivs här (där det finns en förklaring till det problem DI:s podd fick, tror jag, nämligen att Google avgör vilket som är huvudflödet om det finns alternativ):
Få din podd att synas på Google
Det verkar relevant om en poddserie inte hittas, men här hittar de alla våra och visar alla våra poddflöden - fast hämtar inte några nya avsnitt!
Det finns en tjänst med det fantastiska namnet Google PubSubHubbub, som de skriver om här, som jag anar att vi borde använda oss av i felsökningen:
Hjälpa Google Podcasts att hitta din poddserie
De stickprov vi har gjort, visar dock att även nya avsnitt dyker upp i den delen av Googles infrastruktur. Här har jag kört Publisher Diagnostics på podden Public Service, och det ser inte ut som om Google har haft några problem med den sen i november. Senaste avsnittet hittas:
Vilket dock inte avspeglas i Google Poddar, där senaste avsnittet är från den 7 maj:
Och vad detta beror på, kan vi inte förstå. Än. Vi jobbar på det ...
LÖST: Kan inte nå SRs poddar via extern app
Den 11 maj skruvade vi på några saker till, men sedan rörde vi inte denna del av tekniken förrän nu i tisdags, när felen kring Googles poddtjänst rapporterades in. Ändå verkar det ha tagit stopp i våra flöden under morgonen/förmiddagen den 12 maj, det vill säga ett och ett halvt dygn efter vår stora förändring (med ett problem som dock löstes mycket snabbt) och ett halvt dygn efter någon liten detaljförändring som möjligen skulle kunna påverka poddtjänster så att det blir mindre risk för problem.
Nu i veckan har vi skruvat på några saker till som vi hade hoppats kan lösa problemet i Google-tjänsten, men det är frustrerande, för vi vet inte om vi kan ha löst problemet utan att det märkts ännu (eftersom det finns en tröghet i Googles system), eller om felet kvarstår! Har vi tur så har vi löst problemet och måste bara vänta på att Google läser in allt rätt - men mer troligt är att felet kvarstår.
Problem är aldrig välkomna, men nu kom det extra olägligt. Vi har nämligen i många år haft en röststyrd tjänst ("hej Google, prata med Sveriges Radio ...") som tyvärr slutar fungera den 13 juni:
Sveriges Radio i Googles rösttjänst efter den 13 juni
Som en ersättning för vår egen "konversationsåtgärd", har jag tipsat lyssnare om hur de kan röststyra våra poddar genom Google Podcast eller i Spotify (vilket går rakt av i Android-enheter, men i andra enheter kräver att man lägger till engelska som ett extra språk i Google-assistenten).
Spela poddar i Googles högtalare
Det är verkligen inte kul att den tjänsten fungerar sämre än vanligt, eftersom möjligheten att kunna spela upp vårt innehåll med röststyrning är oerhört viktig, i synnerhet för synskadade och rörelsehindrade lyssnare!
Nästa vecka hoppas jag att vi kan få kontakt med en duktig person på Google som vi inte har fått tag på nu i veckan grund av semestrar (både hos oss och dem). Jag hoppas att den här Google-kontakten kan hjälpa oss att felsöka!
Trevlig helg så länge.
T.ex. verkar den hitta lite problem i RSS-data:
https://validator.w3.org/feed/check.cgi?url=https%3A%2F%2Fapi.sr.se%2Fapi%2Frss%2Fpod%2F3966
Vet inte om det är orsaken så klart. Ni får ta bort detta inlägg om det inte alls är till hjälp 😀
Jag tycker att det ser ut som om vi har testat det mesta där, men ber för säkerhets skull de kolleger som felsöker att se över om det finns något mer vi kan göra av det Google tipsar om!
Om någon av er vill ha tips på alternativa poddtjänster att använda tills detta äntligen är löst, så berätta vilka behov ni har och vilken plattform det är (t ex Androidmobil, Google-tv eller en mac-dator?) så försöker jag hitta vettiga alternativ.
När det gäller just Chromecast ihop med våra appar så har du rätt. Den tjänsten fungerar inte alls så bra som den skulle kunna göra, något vi kommer att förbättra. Här finns det en tråd om det:
Chromecast-problem: Ingen media har valts
För problemet med Google podcasts har jag försökt vara tydlig med att vi själva tror att felet triggats av en förändring vi på Sveriges Radio genomförde den 10 maj. Vi vet inte om felet ligger hos oss (en rimlig slutsats i och med att vi nästan är den enda poddskapare som har detta problem) eller hos Google (också rimligt med tanke på att våra poddar fungerar som vanligt i alla andra tjänster).
Det intressanta är inte hos vem felet ligger, utan hur vi löser det. Det ligger i både vårt och Googles intresse att vårt innehåll skall fungera bra på deras plattform!
Jag lyssnar i SR appen så länge. Inte lika smidigt så klart men nu när jag vet att ni jobbar på det, står jag ut med den lösningen ett tag.
Cristoffers kritik
Cristoffers tankar om hur Sveriges Radio löser (och inte löser) problem har jag sammanfattat under rubriken SR lyckas inte lösa tekniska problem, där jag hoppas att Cristoffer och andra intresserade kan föra en dialog om det ämnet.
På den här sidan håller vi oss till felsökning kring varför våra poddar inte längre uppdateras hos Google podcasts.
Vad händer?
Under gårdagen gjorde utvecklarna ytterligare en uppdatering. Det finns en eftersläpning som gör att förändringar hos oss inte märks direkt i Google podcasts. Vi vet därmed ännu inte vet om den senaste förändringen påverkar problemet. Vi har "forcerat omindexering" av en podd som uppdateras dagligen. Om den börjar hämta de saknade avsnitten så vet vi att vi är på rätt väg, så den podden bevakar vi extra noga.
Hoppas ni hittar lösningen snart! 😀
Den podd vi håller extra koll på har fortfarande inte börjat sippra ut i Google Podcasts. Även om det enligt Google finns eftersläpning i systemet, har det nu gått ett dygn sedan en fix och omindexering vi genomförde som vi vagt hoppades skulle kunna hjälpa. Jag tror därför att det vi gjorde igår inte heller var rätt åtgärd ...
Vi vet fortfarande inte vad som krävs för att få ordning på allt, förutom att vi behöver samarbeta med Google för att komma vidare. Vi har, som jag skrev tidigare, inte något etablerat samarbete sedan tidigare kring Google Podcasts, eftersom allt skett med automatik. Om våra flöden funkar, så kommer avsnitt ut i Google Podcasts. Vi tycker att våra flöden funkar som de ska - men uppenbarligen finns det något problem som vi inte lyckas identifiera.
Vi har däremot bra kontakt med andra delar av Google och då i synnerhet med en man som arbetar mer strategiskt som försöker lotsa oss vidare så att vi får tag i rätt folk - men jag vet inte hur det har gått.
Felet ligger just mellan vårt innehåll och Google Podcasts.
SR lyckas inte lösa tekniska problem
Spela poddar i Googles högtalare
Tobias och andra nyfikna:
Eftersom jag den senaste tiden har svarat på väldigt många frågor om en Sveriges Radio-tjänst som försvinner från Googles röststyrda högtalare, trodde jag först att han frågade om det (för många lyssnare har svårt att skilja på Googles flora av tjänster och produkter), så det blev lite goddag-yxskaft innan jag verkligen insåg att våra poddflöden inte längre uppdateras.Uppgradering av .Net (dotnet)
Vid tiotiden onsdag den 10 maj uppgraderade vi Sveriges Radios API till en nyare version av .Net. Det är en omfattande förändring och svårt att testa fullt ut i förväg, så utvecklarna bevakade det de kunde se och jag höll extra koll för att snabbt fånga upp om lyssnare stötte på problem som kunde bero på uppgraderingen.
Poddproblem
Två timmar senare rapporterade Johan in att hans podd-app inte kunde nå våra poddar (alltså att själva flödena inte gick att nå alls). I vanliga fall hade jag då kartlagt vilken app Johan använder och vilka poddar det gällde för att se om felet gick att återskapa och i så fall ha tagit det vidare, men nu larmade jag direkt. Fel berodde på uppgraderingen, och strax efter klockan 13 rullade vi ut en fix som löste problemet:
LÖST: Kan inte nå SRs poddar via extern app
Vi hade alltså ett fel med våra poddflöden under drygt tre timmar, men endast en lyssnare hann rapportera in det felet och därefter noterade vi inte några problem med poddarna under nästan två dygn.
Annat API-problem:
På eftermiddagen den 10 maj rapporterade kolleger och lyssnare att vår Android-app Sveriges Radio Play inte visade lokala nyheter. Det felet berodde också på API-uppdateringen och rättades inom en timme efter att vi blivit varse det.
I övrigt har denna uppgradering av .Net inte påverkat lyssnare (utanför Google podcasts!) så vitt vi kan förstå, men under torsdagen den 11 maj skruvade utvecklarna på några parametrar. Därefter gjorde vi inga API-förändringar på flera dagar.
Tvärstopp hos Google Podcasts den 12 maj
Den API-förändring och det fel vi hade under tre timmar verkade alltså inte påverka några tjänster. Från klockan 13.30 eller så verkade allt tuffa på med våra poddar, både i våra egna tjänster och externt.
Tills Google podcasts, någon gång under förmiddagen den 12 maj, plötsligt slutade hämta nya avsnitt. Här skulle det kunna vara API-förändringen i sig eller det tillfälliga fel vi hade som fått Google att slå bakut och en eftersläpning som gjorde att det inte stannade direkt.
Lyssnare larmar från 16 maj
Den första lyssnare som larmade om detta, är Pär, tisdag den 16 maj skrev:
Sedan dess felsöker vi.
robots.txt
Vi har därefter försökt göra olika varianter av robots.txt (inklusive att skippa den helt), eftersom en central del av att Google Podcasts visar flöden korrekt, är att deras Googles "crawlers" (vad säger man på svenska, sökspindlar?) kan indexera poddflöden korrekt, vilket regleras med robots.txt.
Faktum är att vi senast nu i eftermiddags har skruvat på detta igen och att det i den bästa av världar kan få avsnitt att listas korrekt så snart Google kravlat sig igenom våra sidor (vilket vi försöker forcera för några poddar och om de börjar uppdateras så får vi manuellt be om uppdatering av åtminstone de största/viktigaste övriga), men det känns som ett halmstrå.
Rulla tillbaka ändringen?
Att rulla tillbaka till en äldre version av .Net är en väldigt stor process som kan ge andra, och potentiellt värre, fel. Det är därmed inte lockande, i synnerhet eftersom vi inte vet om det skulle hjälpa.
Det verkar dessutom inte vara API-förändringen i sig som ställer till det:
- Google podcasts lyckades hämta våra avsnitt under två dygn efter uppgraderingen, så det verkar inte vara problem med API:t - men kan finnas eftersläpning så att något hos dem sparkade bakut på grund av förändringen (eller det tillfälliga felet), allt stannade två dygn senare och sen har det inte återställts
- Vi ser även nya avsnitt i andra delar av Googles system. I Google PubSubHubbub Hub Debug (sic!) hittar jag t ex dagens avsnitt av Talkshow i P1:
- Jämförelser mellan API:t innan den 10 maj och det vi nu använder visar inga skillnader (vare sig för människor eller med jämförelseverktyg)
- Inga andra tjänster har problem med våra poddflöden
Google hittar inte oss, så hur hittar vi dem?Vi behöver hjälp från Google att felsöka! Vår kontaktperson på Google (som inte arbetar med utveckling själv, utan strategiskt) har tyvärr inte tussat ihop oss med någon på deras utvecklingssida ännu, så imorgon kommer jag att lägga tid på att försöka etablera kontakt med Google på andra sätt (om supportläget i övrigt inte hindrar mig).
Tips på forum, formulär eller e-postadresser som kan hjälpa oss att nå deras utvecklare mottages tacksamt här (eller skriv till webmaster@sr.se).
Vi kanske löste problemet genom att helt slopa robots.txt, men sedan var lite för otåliga när vi trodde att den förändringen skulle ge resultat inom två-tre dygn (åtminstone på de sidor där vi forcerade en ny indexering). Vi kanske hade sett ett annat resultat om vi hade hållit ut i en vecka, istället för att bedöma att åtgärden inte hjälpte och gå vidare till nya försök där vi lade ut en annan version av robots.txt?
Att det har med robots.txt att göra står klart nu. Patriks fel ovan (flyttat till en egen tråd) rör Googles nyheter, alltså en annan Google-tjänst. Där har en medarbetare på Google Audio News Support kontaktat oss och upplyst oss om att deras crawler inte når våra nyhetsflöden (poddar):Med denna bekräftelse av felets natur, känns det som om vi har tagit ett viktigt steg framåt, att vi nu har kontakt med en lösningsorienterad person hos Google är otroligt värdefullt!
Det kan ta ett tag innan allt finns på plats, men det kommer. Hoppas vi.
Jag noterar att några av era poddar (Europapodden, USA-podden och Kinapodden) verkar ha försvunnit helt ur mina flöden i samband med detta. Konstigt när alla andra program ligger kvar. Nämner det så att ni kan kolla om ni vill.
Men mest nöjd med att problemet är löst!
Jag ser att poddarna finns hos Google. Här har vi t ex USApodden.
Jag misstänker att Google har huggit en annan av våra två alternativa adresser till flödet, och det ställer förstås till det för alla er som följer våra poddar. Jag ser om vi skyndsamt kan se till att vi får Google att använda den adress vi vill att de använder.
Jag tror alltså att det kan vara samma problem som det Albert skrev om den 19 maj, där Dagens Industris podd förväxlades med en annan podd från samma utgivare. Hos oss är dock innehållet i båda dessa flöden identiskt (tror jag).
Marcus och andra som inte ser vissa program får gärna berätta ifall dessa dyker upp.
Cristoffer:
Ja, vi gjorde fel (och när vi rättade det så slog det inte igenom).
Magnus:
Kinapodden går även jag bet på. I morgon tar jag ett uppsamlings-heat och ser om Kinapodden och andra poddar fortfarande saknas, för det skulle kunna lösa sig när allt är färdigindexerat.
Alla:
Vi ber om ursäkt över att detta problem uppstod och att det dröjde så orimligt länge innan det löstes. (Jag kan skriva mer om detta senare.)
Christoffer, Magnus, Marcus och andra med Kinapodds-abstinens:
Ni kan manuellt lägga till denna RSS-länk i Google podcasts för att prenumerera på Kinapodden:
https://api.sr.se/api/rss/pod/34159
Hos mig (desktop-versionen av Google podcasts på webben) fungerar det och även de avsnitt som släppts efter den 12 maj finns med:
"Talkshow i P1" verkar inte heller fungera. Om jag försöker lägga till manuellt (https://api.sr.se/api/rss/program/5525 - om jag hittat rätt) får jag felet "Something went wrong. The show is not available right now."
https://api.sr.se/api/rss/program/438
Med Talkshow och övriga program där ni har problem med att skriva in länken, är det en pedagogisk brist, inte en teknisk. Det finns nämligen, i botten av programmens webbsidor, en RSS-länk som ni inte ska använda vid sidan av den länk "podd(xml)" som är den korrekta:
För Talkshow i P1 är den rätta länken denna:
https://api.sr.se/api/rss/pod/41956
Jag borde ha tänkt på att vara tydlig med det (och vi bör förenkla gränssnittet).
Jag återkommer om felsökningen kring saknade avsnitt och program som inte hittas!
Program som hittas i Google podcasts, men där flödet ännu inte är uppdaterat:
- Godmorgon världen, senaste avsnitt den 7 maj
Program som inte går att söka fram i Google podcasts (men går att nå med RSS-länken):https://api.sr.se/api/rss/pod/3958
Senare avsnitt saknas även när jag lägger till manuell länk. Avsnitten visas i andra poddtjänster.
- Talkshow i P1
- Kinapodden
- Fler finns säkert - låt oss få veta vilka!
Finns det för kvardröjande problem som vi behöver lösa?https://api.sr.se/api/rss/pod/41956
https://api.sr.se/api/rss/pod/34159
Nu har nyare avsnitt av Godmorgon världen dykt upp hos mig, så jag hoppas att ni också ser dem. Och kan höra dem - förstås!
Jag lyckas inte komma åt Kinapodden med länken ovan.
När jag försöker lägga till den i Google Podcast ser jag hur den "blickar till" och jag hinner känna igen bilden, men sen får jag "Något gick fel, poddserien är inte tillgänglig just nu"
Så skumt! Även Christoffer fick ju detta fel. Försäkra dig om att du använder rätt länk (https://api.sr.se/api/rss/pod/34159, den jag delade ovan)
Se alltså till att du har en länk som innehåller ordet pod. Om det istället står något med program i länken, är det fel. Länken https://api.sr.se/api/rss/program/[program-id] är visserligen en RSS-länk, men INTE till ett poddflöde.
Om problemet inte är fel länk, så hoppas jag att det löser sig av sig självt efter en tid när Google har indexerat allt korrekt.
De från Google som vi felsöker ihop med arbetar inte med Google podcasts, utan med Googles nyheter. De hämtar en del av våra flöden och är också beroende av att GoogleBoot kan nå vårt innehåll. Googles nyheter har fortfarande problem med flödet för Ekonomiekot, oklart varför, trots att det poddflödet sedan igår funkar som förväntat i Google podcasts.
Magnus:
Tack, det är som det var hos Godmorgon världen tills för någon timme sedan, där jag inte vet om det löste sig av sig självt eller om vi har initierat en omindexering. Om det var en begäran om ny indexering från vårt håll som bidrog till att GMV nu har alla avsnitt tillgängliga, gör vi förstås samma sak med Verkligheten i P3!
Det är på ett plan bra att felet finns även hos Verkligheten i P3, för det finns en udda sak med GMV:s poddflöde som jag trodde bidrog till problemet. (En automatiskt genererad poddfil läggs ut direkt efter GMV:s sändning, och ersätts sen av en snyggare "manuellt publicerad" podd.) Att Verkligheten i P3 får detta fel gör att jag stryker detta arbetssätt som en misstänkt problemkälla!
Jag hoppas och tror att även Verkligheten i P3 snart fungerar som vanligt igen.
Jag ser att t ex Gräns, Tankesmedjan, P3 Krim, Kropp & Själ, Vetenskapsradion På Djupet, Språket, Kaliber p3 Soul, P4 Dokumentär, I Hjärnan på Louise Epstein, Medierna och Vetenskapsradion Hälsa verkar vara tillbaka men inte t ex Europapodden, Radiokorrespondenterna Ryssland eller USA-podden
mvh
Fredrik
så funkar det. Hittade den rss länken när jag gick in på podtoppen. Observera itunes i slutet av länken
Sommar och Vinter i P1 verkar funka att lägga till med denna länk.
https://api.sr.se/api/rss/pod/itunes/4023
Tack, Tobias! Det var dessa "Itunes-adresser" jag hade i bakhuvudet när jag skrev:Den metod du har hittat är alltså ett sätt som - just nu - ger er flöden för de program som inte dykt upp i Google podcasts. Jag tror dock att det snart styrs om till den adress vi tidigare har valt och behöver prata med mina kolleger om vi aktivt ska be Google att växla över till rätt flöde eller om det är bättre att låta Google hantera detta på egen hand.
Deras system borde nämligen välja den vanliga adressen med tanke på hur vår kod ser ut. Google ska endast kunna använda det flöde vi vill att de använder. Den länk som innehåller /itunes/ uppfyller inte deras grundläggande krav för hur ett poddflöde ska fungera, vilket kanske bidrar till att ett par av programmen med "fel länk" inte är sökbara?Från startsidan finns det en länktagg till det flöde vi vill att de använder. Någon sådan länk finns däremot inte till det flöde de nu har valt:
Länktagg från flöde till startsida:
Det borde alltså inte kunna bli fel här, men uppenbarligen har det blivit det.
Saknade avsnitt har återkommit för Verkligheten i P3 (och kanske fler program)
Jag ser att avsnitten i Verkligheten i P3 nu har puttrat ut som de ska i Google podcasts. Jag har inte hunnit kolla hur det ser ut med andra program och kommer att sitta fast i diverse möten ett par timmar framöver, så jag kollar vidare först i eftermiddag och hoppas då att jag hinner göra en ny sammanställning över hur problemen ser ut då.
Sammanfattningen hann jag inte med igår, men här kommer en början:
Fel 1:
Program syns i Google podcasts, men avsnitt saknas sedan den 12 maj
Grundproblemet dröjde sig kvar hos vissa poddar. Det finns troligen många fler drabbade än de ni skrivit om här: Godmorgon världen, Verkligheten i P3 och OBS.
Det har löst sig "av sig självt" (troligen när GoogleBoot har hittat sidan) för GMV och Verkligheten. Hos OBS saknas däremot fortfarande nya avsnitt om jag söker upp sidan. När jag prenumererar med RSS-länken https://api.sr.se/api/rss/pod/11327 så syns de:
Detta fel tror jag kommer att lösa sig av sig självt, men vi vill gärna få in rapporter om ni märker problemet för fler program. (Jag har inte funnit någon gemensam nämnare för programmen.)
Program hittas inte alls i Google podcasts, som har valt fel RSS-flöde ("itunes-länken")
Några program, där vi i tråden har nämnt Kinapodden, Sommar & Vinter i P1 och Talkshow i P1, går inte att söka fram i Google podcasts. De går inte heller att prenumerera på hos vissa lyssnare genom de länkar vi vill att Google använder:
- Kinapodden: https://api.sr.se/api/rss/pod/34159
- Sommar: https://api.sr.se/api/rss/pod/4023
- Talkshow: https://api.sr.se/api/rss/pod/41956
Dessa poddar går att nå om man lägger in ett /itunes mellan /podd och de siffror som utgör podd-id, alltså https://api.sr.se/api/rss/pod/itunes/41956 för Talkshow i P1. Eftersom det inte är den adressen vi vill att Google podcasts använder, och den inte fungerar lika bra som vår vanliga adress, så hoppas jag att Google byter tillbaka till det önskade flödet. De kan behöva vår hjälp med det. Sommar & Vinter i P1 är Sveriges Radios största podd, och detta måste vi få rätsida på!Den bristande sökbarheten beror troligen på att de RSS-flöden som Google har hittat till egentligen inte är tänkta att hittas av Google (eller andra sökmotorer).
Finner ni fler drabbade program, så vill vi förstås veta det.
Ni som har rapporterat om detta problem har haft Google Podcast-appen för Android. Jag tror att felet har koppling till den appen, men jag har för få felbeskrivningar för att kunna dra en säker slutsats.
Program som ni prenumererat på måste sökas upp på nytt
Gäller väldigt många program och jag ser ingen gemensam nämnare.
Jag tror att detta är relaterat till att Google nu har bytt vilken RSS-feed som hämtas, men har inte hunnit analysera om det tidigare har varit den oönskade itunes-versionen och nu har blivit rätt (byte från itunes-feeden till den korrekta), eller om det i grunden är samma fel som nummer två (byte från den korrekta feeden till itunes-versionen, som vid fel 2 ovan, men utan problemen med sökbarhet).
Mer undersökning behövs.
Jag hittar alla avsnitt hos OBS ("problem 1") i Google podcasts. De svårfunna programmen Kinapodden, Sommar & Vinter i P1 och Talkshow i P1 ("problem 2") har dykt upp (Talkshow redan i fredags, de övriga under helgen).
Finns det problem med andra poddar, så berätta det - annars släpper jag felsökningen här. Tack för ert tålamod och för er vilja att hjälpa varandra och oss!
Tack för att ni tog tag i detta och en stor eloge till dig för att du hållit oss uppdaterade på ett föredömligt sätt!
Detta gäller webbversionen av Google Podcast. Andra SR-program jag testat, som exempelvis Morgonpasset, har inte gett något felmeddelande utan i stället visat en lista med avsnitt.
Jag kan inte återskapa felet med de av poddarna jag hunnit testa nu idag - men det känns verkligen oroande att de har kommit och gått som ni beskriver!
Detta är en tillgänglighetsfråga. Att hela vårt utbud går att nå via Google podcasts är viktigt för många, men de flesta av oss kan ju lyssna på andra sätt när den tjänsten trilskas. Men inte alla. För dem som använder Google rösttjänst finns det snart enbart två källor som kan spela våra poddar - Google podcasts (som normalt sett fungerar utan någon extra manöver), och Spotify, som kräver ett konto.
Det kanske också kan uppfattas som ett lyxproblem, för detta med att styra uppspelning med rösten gör livet lite bekvämare för många. Detta är dock centralt för möjligheten att delta i samhället fullt ut för rörelsehindrade och synskadade, som har svårt att använda pekskärmar och tangentbord. Många lyssnare har alltså stor nytta av kunna reglera uppspelningen genom att prata med Googles assistent.
Att så många av våra mest populära poddar kommer och går på det här viset är därför extra allvarligt.
Cristoffer, Hanna och Marcus:
Finns det fortfarande någon podd som uppges vara otillgänglig hos er, eller har det, som hos Magnus, löst sig nu?
(I bästa fall är det som hände i helgen att det jag ovan kallade "Fel 3" - där jag tror att Google först valde "fel flöde" - nu håller på att rätta till sig. I en övergångsperiod kan det då ha uppstått en "miss-match" där programmen både fanns och saknades .. Och sedan, när allt är omindexerat, så löste det sig!)
Alternativa lösningar löser inte grundproblemet. Varför har ni så svårt att vara ärliga med att felet ligger hos er?
- Grundproblemet triggades av en förändring hos oss
- Svårigheten att lösa det ligger både hos oss själva och hos Google
- De följdproblem som vi sett efter den 30 maj ligger på Googles sida
Jag är mindre intresserad i att peka på vilka fel som vållats av vilken part, än att se till att felen upphör. Jag har dock skapat en tråd där jag gärna bemöter din kritik mer ingående:SR lyckas inte lösa tekniska problem
Det finns många appar där du kan få alla poddar i kronologisk ordning. Här är några:
- Pocket Casts
- PodBean
- Stitcher
- Podcast Addict
I appen Sveriges Radio Play kan du förstås också hitta alla avsnitt från ett program i kronologisk ordning, alternativt få ett blandat flöde med avsnitt från de program du valt att följa - men i den appen hittar du förstås enbart våra program, och för dig som även följer andra poddar, kan jag förstå att det är bekvämare att samla alla flöden i samma app.Problemet här är redaktionellt. Talkshow har nya avsnitt ute, men inte i poddversion, så de senaste avsnitten saknas på alla externa plattformar. Jag tar reda på vad det beror på!
Här är felet alltså helt på vår sida.
Bra jobbat!
👍👍👍
MiP3 läggs upp dubbelt varje dag nu.
Ta bort prenumerationen (eller prenumerationerna, om felet beror på att du, medan det var problem, lade till prenumerationen på nytt och nu när din gamla prenumeration åter fungerar så kommer allt dubbelt), och lägg sedan till en prenumeration på detta flöde:
https://api.sr.se/api/rss/pod/21772
Trevlig helg!
Castro-appen kan inte spela era poddar
Förmodligen finns det inte mycket vi kan göra, och det rättar nog till sig när Google gör nästa indexering, men jag skriver in poddarnas RSS-länkar i verktyget Google PubSubHubbub Hub och ser om det kan få Google podcasts att hitta flödena.
Det går, som du skrev, att hitta till alla program via de avsnitt som ändå hittas, eller genom att starta en prenumeration på respektive program genom att lägga in rätt RSS-länk:
- Morgonpasset i P3:
- Morgonpasset i P3 – Gästen:
Angående att starta podden med röststyrning, hur går det om du ber om Google att "spela Morgonpasset i P3 på Spotify"?https://api.sr.se/api/rss/pod/4893
https://api.sr.se/api/rss/pod/21772
Indexeringsfel kanske kan vara en förklaring till varför vissa poddar funkat perfekt i Google Home, sen plötsligt bli omöjliga att starta, för att efter ett tag fungera igen?
Vi har fått felrapporter om två andra poddtjänster:
Castro-appen kan inte spela era poddar
Återuppta podd via Podcaster på iPhone
Att de felen visar sig just nu kanske är en slump, men det kan förstås finnas ett samband, och i bästa fall är dessa poddtjänster enklare att felsöka än vad Google podcast har varit, eftersom så mycket i Googles app hänger på algoritmer som vi inte har insyn i.
Synd nu när Google Podcast hade kunnat fungera som ersättning för er tjänst i Google-högtalare.
På andra plattformar är det ju möjligt att ta sig vidare till programmen genom de avsnitt från programmensom hittas, men med röststyrning fungerar detta inte. Jag något om detta i dessa trådar, så att andra lyssnare inte behöver lägga onödig tid på att försöka starta programmen genom podcaster:
"LÖST: SR:s poddar uppdateras inte hos Google Podcasts"
till:
"Problem med SR:s poddar i Google Podcasts"
Jag hoppas verkligen att allt snart fungerar bättre.
Men nu märker jag att gårdagens avsnitt av Filosofiska rummet inte dykt upp (och blev då påmind om denna tråd).Jag skulle gissa att detta är ett annat problem, men jag skriver här så får ni avgöra. Själva podden är tillgänglig för mig.
Hej!
Här är problemet den mänskliga faktorn, tror jag. Avsnittet igår var en repris från mars 2022, och avsnittet har fått den publiceringstiden! Jag tar det med redaktionen.
Det är först när man söker på podden som flödet inte dyker upp, även om enskilda avsnitt ibland kan göra det. De poddar som inte går att söka på går inte heller stt starta via röstkommandon i Google Home.
Att detta drabbar även andra poddar gör förstås inte saken bättre för er, tvärtom, men det gör att vi på Sveriges Radio bedömer att felet ligger hos Google.
Samma problem i Castro som använder RSS-flödet för att ladda ner nya avsnitt.
Problemet i Castro-appen är lite annorlunda eftersom det drabbar alla våra program och, vad vi vet endast våra program. Avsnitt som går att hitta - men inte att nå.
Det är således ett allvarligt fel och jag har kontaktat Castros support. Här finns det en egen tråd om det problemet där du gärna får bidra med dina iakttagelser:
Castro-appen kan inte spela era poddar
En av poddarna som försvann och sen kom tillbaka var New York Times tech-podd Hard Fork, så uppenbarligen var problemet internationellt.
Och tack för att du berättade att problemet håller på att släppa, Magnus! Att felet verkar vara globalt har troligen ingen praktisk betydelse, men gör att det kanske går enklare att hitta information om vad felet kan ha berott på. Bland lyssnarna på en så stor tech-podd kanske det finns någon med insikter i den här typen av mysterier som har analyserat problemet ...?
Hej igen och hoppas att allt fungerar bra nu!
Anni skriver att hon numera får tre ex per avsnitt från våra poddar i Google podcasts. Det är troligen en följd av att hon, vid de långvariga problemen som nu bör vara helt lösta, vid något eller några tillfällen skapade nya prenumerationer och att Google nu hittar både dessa nya och det ursprungliga flödet, så att samma avsnitt finns i tre olika flöden.
Om någon av er har stött på samma problem så ta bort prenumerationen (eller prenumerationerna) på drabbade poddar och lägg in den korrekta adressen på nytt. Den gömmer sig bakom länken poddradio(xml), nertill på programmens sidor på vår webbplats, se bild från Europapodden (sverigesradio.se/europapodden) där adressen till poddflödet är https://api.sr.se/api/rss/pod/22793