Appen för iOS: krascher vid nedladdat
Appen kraschar väldigt ofta efter senaste uppdateringen. Jag lägger ifrån mig telefonen och lyssnar på något. Programmet stängs av och jag måste börja om från början. Min sida, nedladdat, leta upp vad jag lyssnade på, play. Inom fem minuter händer samma sak igen. Uppdaterade både SR:s app och iOS för ett par dagar sedan. Har funkat väldigt bra i tio år och nu ger jag snart upp att ens öppna appen.
Följ inlägget
0
följare
Hej Anja!
Problem 2: saknad länk till "Visa alla favoritprogram"Felet löst i en version som stoppats
Detta problem ska vara löst i version 23.2.3 av appen, som vi började "rulla ut" förra veckan, men sedan bromsade utrullningen av. Det har nämligen smugit sig med två helt andra fel i den versionen.
Det går dock att uppdatera till den "bromsade versionen" manuellt och eftersom de två andra felen inte är så allvarliga som det fel du har nu, så jag rekommenderar att du gör så, men jag beskriver vad det är för fel, så att du kan fatta ett klokt beslut:
Problem 1: minispelaren syns inte
Det ena problemet är att spelaren i nederkanten av appen försvinner ibland. Lyssnaren Jonas har dock hittat ett sättatt locka fram minispelaren när den saknas:
Det andra felet drabbar bara ett litet antal av dem som fått den nya versionen. Felet är att vyn Favoritprogram laddas fel och att det då saknas en länk "Visa alla". Hr skriver vi om det problemet:
Var är länken till mina favoritprogram?
Om även du skulle få det problemet, så finns det flera tips på hur du istället kan navigera.
Uppdatera appen manuellt
Som sagt tycker jag själv att dessa nya problem är "ett fall framåt" jämfört med det fel du har nu, och rekommenderar att du uppdaterar till version 23.2.3 manuellt så här::
Hör gärna av dig och berätta hur det går. Vi ber om ursäkt över dessa problem!
Stannar det alltså mitt i ett program, eller sker detta i "skarvarna mellan två ljud" (exempelvis två avsnitt i Min lista, eller två nyheter i Toppnyheter)?
Den fungerar bra på Iphone och är så pass lik appen att du förhoppningsvis känner igen dig och kan hitta alla program och kanaler.
Jag laddade ner Godmorgon världen i går eftermiddag, den stannade säkert tio gånger, men jag räknade inte. Det kändes som 20 men jag vill inte svära på det för jag räknade aldrig, så ja, mitt i ett program. Jag lyssnar nästan aldrig via Min lista, så där vet jag inte hur det fungerar.
Problemet med den saknade minispelaren är löst i version 23.2.4.
Den uppdateringen påverkar dock tyvärr troligen inte problemet med att appen hänger sig, och vi fortsätter att försöka förstå det felet bättre.
Vad har du för Iphone-modell? Jag har hittills bara sett felet inrapporterat på iPhone SE 2020 (även kallad 2:a generationen), modelln:r A2296. Det kanske bara beror på att den modellen är väldigt vanlig, men för säkerhets skull vill jag se om det fins ett samband mellan problemet och telefonmodell.
Har även du en iPhone SE 2020? Så här kan du ta reda på det:
Identifiera din iPhone-modell
Det verkar tyvärr som om felet även ger hög batteriförbrukning. Jag påminner därför om att det går att lyssna på alla avsnitt, nyhetslistor och från vår hemsida sverigesradio.se, som bör fungera bättre i Iphone än appen just nu (med undantag för att vissa app-funktioner saknas på hemsidan). Fråga gärna om du inte hittar innehåll eller funktioner på hemsidan, så hjälper jag dig att använda den!