Problem med Alexa i Österrike sedan geoblockering
Jag bor i Oesterrike och brukar lyssna paa P4 med Alexa, det slutade funka naer OS boerjade, och har inte boerjat fungera igen. Har problemet med dom vanliga Echo hoegtalarna hemma, och med min EchoAuto som anvaender telefonens internet anslutning. P1, P3 funkar inte heller, men P4 PLUS funkar.
Följ inlägget
0
följare
Har du Alexa inställt på tyska, engelska eller annat språk?
Som du nog förstår, är det rätt sällan vi behövt felsöka tyskspråkiga Alexa-enheter, så jag kommer att behöva kolla upp lite hur det fungerar idag. Senast jag hade anledning att kika på det så hade vi en fungerande Alexa-tjänst på tyska. Är det den du använder?
Läs mer om den här:
Datenschutzrichtlinie für die Amazon Alexa App von Swedish Radio
Andra Alexa-tjänster där du kan spela upp våra kanaler är Tunein och MyTuner Radio (fast om båda är tillgängliga med tyskspråkig Alexa, vet jag inte). Testa gärna om båda dessa ger samma problem!
Jag hittar inget bra om vår tyska tjänst, men här kan du läsa mer generellt om vår engelska Alexa-tjänst:
Uppdaterad tjänst med nyheter i fokus
En till datapunkt, eftersom echoauto lösningen använder telefonens internet, provade jag att tunnla all data genom ett vpn till sverige, gjorde ingen skillnad.
Jag vill alltså inte få dig att byta om du i övrigt är nöjd med Tunein, men MyTuner kanske kan fungera som en reservlösning medan vi felsöker, plus att det är bra för felsökningen att se om andra tjänster har samma fel.
Gäller detta med att även de kanaler vi aldrig har geoblockerat nu har fått problem alla dina enheter, eller just EchoAuto? Vet du säkert att dessa kanaler har fungerat innan, eller var det först under blockeringen som du testade hur övriga kanaler fungerar?
Om de övriga kanalerna fungerar på vanliga Echo, så testa en annan P4-kanal än din vanliga (t ex P4 Uppland om du brukar lyssna på P4 Stockholm) och se om den kanalen fungerar bättre.
Återkom och berätta hur det går!
Jag har därför sedan länge misstänkt att P4 Plus ligger inlagd i deras databas på annat vis än våra övriga kanaler och har försökt ta reda på vari skillnaden ligger, dock utan att få ett tydligt svar. Ditt fel påminde om att vi behöver undersöka detta vidare!
Går det inte alls att nå MyTuner eller Sveriges Radio i EchoAuto? Här får jag intrycket att det ska gå att nå den typen av skills, men att det fungerar lite si och så:
Reddit: Echo auto not starting radio stream
Där står det även ett tips om att bygga en egen skill och ett annat tips om att "förvirra" Echo:Om inte annat är det ju enkelt att testa!
Kan annars rapportera at P4 plus fortfarande funkar i echo auto, men ingen av dom andra SR kanalerna jag provade i morse.
Möjligen kanske det bara går att använda skills som är utformade för (eller godkända för?) just Auto, och så fall finns det kanske något vi själva behöver göra för att "bli insläppta" i bilarna, så berätta hur det går!
Mina kolleger som arbetar med Alexa-tjänsten hade tyvärr inga direkta tips. De hade hoppats att blockeringen skulle släppa av sig självt. En av dem skrev:Vad som än blivit fel, är det troligen inte direkt kopplat till vår (och Tuneins) geografiska blockering, i och med att fler kanaler än P4 påverkas.
Jag misstänker alltså att det har att göra med att Tunein har gjort något "annorlunda" när de lade in P4 Plus i sin databas, jämfört med hur de har lagt in övriga kanaler. Som jag skrev är det något jag planerar att undersöka vidare, men jag har inte hunnit göra några nya framstötar om detta ännu. (Att få vårt skill eller MyTuner att fungera är troligen en smidigare väg att lösa problemet.)
I och med att det har fungerat innan OS måste dock ytterligare något, t ex en mjukvaruuppdatering, ha skett som bidrar till att ljudströmmar som tidigare fungerar nu har fått detta problem. Det vill säga att det behövs en kombination av "hur Tunein har lagt in kanalerna" och "något i just Echo Auto som förändrats" för att felet ska visa sig.
Lycka till!
Hur gick det för dig? När det gäller det märkliga felet i Tunein, där P4 Plus fungerar men andra kanaler inte funkar, så har jag en misstanke om vad det kan bero på. Att det är en skillnad mellan hur denna kanal presenteras och våra övriga kanaler, vet jag, men det är svårt att ta reda på i detalj vilka länkar de använder för respektive kanal.
Vi har nyligen fått Tunein att lägga in två av våra kanaler på ett sätt som jag hoppasliknar det vi använder för P4 Plus. Om jag har gissat rätt, bör du nu kunna leta upp dessa kanaler:
- P4 Södertälje (eget utbud på morgonen och under nyheter, annars samsändning med P4 Stockholm)
- Ekot sänder direkt (där hörs en ljudslinga, utom vid Ekot extrainsatta sändningar)
Kan du höra dessa kanaler i EchoAuto med Tunein? I så fall kan du åtminstone ta del av P4 Extra, Radiosporten, Karlavagnen, Ring så spelar vi och alla andra klassiska program som ingår i P4:s riksutbud, även om just Södertälje/Stockholm inte är din vanliga P4-kanal, och det är ju i så fall ett steg på vägen!P4 Kristianstad funkar fortfarande inte.
Alla kanalerna funkar på alexa högtalarna i huset.
Jag felsöker ett problem med Flash Briefing som har drabbat flera Alexa-användare i Storbritannien och passar då på att kolla hur det fungerar för dig på dina olika enheter. I första hand vill jag förstås veta hur våra egna tjänster funkar, men jag är även nyfiken på om det numera går att lägga till tjänster i EchoAuto och om Tunein-problemet löste sig. (Du är fortfarande den enda lyssnare som skrivit till vårt supportforum om EchoAuto!)