Felkod 4 på ipad

Kan inte längre lyssna på sverigesradio.se genom min ipad. Får bara upp felkod 4. Vad beror det på?

Kommentarer

  • Hej Su!

    Detta får vi undersöka närmare! Jag vill börja med att se om problemet gäller all lyssning. Vi har olika tekniska lösningar för olika typer av innehåll, och det kanske är endast en av teknikerna du har fått problem med.

    Hur går det att lyssna direkt på en kanal?
    https://sverigesradio.se/kanaler

    Ljudklipp och program som inte går att ladda ned använder samma teknik. Se om du kan starta en nyhet (ett ljudklipp) här:
    https://sverigesradio.se/nyheter

    Avsnitt som går att ladda ned, poddar, använder en annan teknik. Kan du starta ett avsnitt av Snedtänkt med Kalle Lind?
    https://sverigesradio.se/snedtanktmedkallelind

    Fick du felkod 4 vid alla ljud, eller är det något som fungerar?
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Nu kom jag på vad som kan vara fel - och vet hur du löser problemet!

    I höstas blev det problem i äldre Ipads. Felet beror på att ett säkerhetscertifikat slutade gälla och att din Ipad inte längre får några automatiska säkerhetsuppdateringar.

    Du löser det genom att själv installera ett nytt certifikat, vilket är enklare än vad det låter. Gå med Safari till sidan https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.pem och följ anvisningarna i de rutor som öppnas för att installera det certifikat du behöver. Den uppdateringen gör att din Ipad fungerar bättre och säkrare!

    En lyssnare som gjort detta är Gun här, som sedan skrev:
    Gick lätt som en plätt! Tack! Nu behövde vi inte köpa en ny 🙂
    Hoppas att detta löser problemet och inte är för svårt att följa!
    Annika Webbmaster
  • Tack! Det löste sig finfint med att installera det! Super😊
    Su
  • Tack för att du bekräftade att det var där skon klämde, och bra jobbat att manuellt installera ett säkerhetscertifikat!

    (Visst låter det som något som man måste vara värsta IT-proffset för att fixa?)
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.