Välkommen till Tyresö Bostäders kund- och supportforum! Ställ frågor, lämna synpunkter och hjälp oss med förslag och idéer! Vi svarar måndag-torsdag kl. 8-16 och fredagar 8-12.
Tyresö Bostäder ansvarar för detta forum. Vi förbehåller oss rätten att inte publicera material som bryter mot svensk lag, anses kränkande, stötande eller saknar relevans för sidans syfte. Kommentarer och frågor ska hållas till sakfrågan och hålla en god ton.
Tyresö Bostäder - Där man vill leva & bo! En plats där människor både vill leva och bo, dit vi vill nå med vårt arbete. För oss betyder det att boendet och miljön upplevs som trygg och trivsam. Vi strävar efter att våra fastigheter ska vara hållbara över tid och av god kvalitet samt att våra hyresgäster är med i dialogen om boende och miljö.
Hej!
I samarbete med Tyresö Bostäder behöver vi byta ut fiberboxen som du har i din lägenhet eftersom den är kopplad till Telias fibernät som inom kort upphör att fungera i ditt område.
Vi har med post skickat ut den nya fiberboxen, som du hämtar ut på närmaste utlämningsställe.
Bytet till Open Infras fibernät kommer att ske den 1 juli 2021 så innan dess behöver du byta din fiberbox.
Bytet av fiberbox går snabbt och är enkelt. Du behöver bara koppla ur befintliga kablar från den gamla boxen och sätta in dem i den nya fiberboxen. Om den gamla fiberboxen inte ska lämnas tillbaka till Telia går det bra att lämna den på en miljöstation för elektronik.
Dina befintliga tjänster kommer fortsätta att fungera som vanligt, men det förutsätter att du har kopplat in den nya fiberboxen.
TV-tjänst från Tele2 (Tidigare Com Hem)
När bytet är klart behöver du även koppla in din IP-tv-box i valfri LAN-port i fiberboxen. Den nuvarande tv-tjänsten från Tele2 via uttaget i väggen kommer att upphöra 31 augusti 2021.
Vid frågor vänligen kontakta Open Infra
kundtjanst@openinfra.com tel 010-492 71 00
eller Telia fibersupport 90200