Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

appen kraschar

Appen kraschar  när jag vill se mer information  om ett program. När jag sedan startar appen igen visas den info jag sökte. Har installerat om, hjälpte inte.

Kommentarer

  • Hej Lasse,

    Jag har några frågor för att försöka kunna reda ut vad felet kan bero på:
    Gäller det alla program eller bara något specifikt?
    Klickar du programmen på tablån eller är det någon annanstans i appen?
    Är du inloggad när du gör detta?

    Hälsar
    Johannes
  • Hej,
    Gäller program i tablån. Vill veta lite mer om en film, klickar på den. Då kraschar appen. När jag sedan öppnar appen igen finns infon om t ex en film framme. Är inloggad.
    Mvh
    Lasse

  • Hej igen,

    okej! dyker det upp något meddelande när appen kraschar? Det bör dyka upp en sån. I så fall får du gärna trycka på "Skicka feedback"-knappen på det meddelandet så kan vi analysera och se vad som är fel.
    Johannes
  • Behöver också veta vilken version av appen du har. Du kan hitta den infon om du går in under "min sida", sedan vidare till "Inställningar" och där står det "version" i botten. Återkom gärna med den infon om du har möjlighet 😀

    Hälsar
    Johannes
  • Hej,
    Tror att det står version 6.0.1
    Dyker inte upp något meddelande. Åker raka vägen ut till startsidan på surfplattan.
    Har en Samsung surfplatta.
    Mvh
    Lasse

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.

Kundforum från
Om cookies