Vald P4-kanal byts mot P4 Gotland
Hej. Vill ha P4 Stockholm som vald kanal men får plötsligt in P4 Gotland trots flera försök att låsa Stockholm. Vad göra??
Följ inlägget
2
följare
Radiosporten ger dig P4 Gotland
När Radiosporten länkar till direktsänd sport i P4, måste de välja en P4-kanal som ska starta. De väljer oftast P4 Gotland, där sportsändningen sällan störs av trafikmeddelanden:
Pushnotiser: Varför hörs P4 Gotland?
Hitta tillbaka till din vanliga P4-kanal
Överst på kanalsidan syns den kanal du senast lyssnade på (alltså P4 Gotland) överst på kanalsidan. Bläddra nedåt på den sidan så hittar du din P4-kanal (P4 Stockholm) nedanför P3. Starta P4 med play-knappen där, så blir det rätt igen!
Återkom ifall det inte gick att följa den beskrivningen.
Mvh
Catharina
Jag är uppriktig sagt förbannad över er underlåtenhet att ta del av problem som man tar upp med er. Och det är hela tiden samma svar från er. Men nej, det är inte okej längre!!!
Nu kräver jag svar från hög chef inom support och/eller annan hög chef. Inte något kundservicemedarbetare.
Sedan länge är det jättemycket problem med er app för play via android.
Jag har förvalt P4 östergötland för att via appen kunna lyssna på radio i min lokalradio. Men...
Förklara då för mig utförligt varför jag sedan långt före sommaren bara kan lyssna på P4 Gotland...trots att jag har P4 östergötland förvalt. Appen är avinstallerad och ominstallerad oräkneliga gånger under de senaste månaderna. Men ändå...
Så nu är det som så att jag tvingas lyssna på P4 Gotland som min lokalradio-station, trots att jag har förvalt P4 Östergötland. Dessa problem är oasett tid på dynget och oavsett dag i veckan. Alla tider då det inte är tex sport...
LÖS era problem!!!!
Totalt oseriöst!!!
/Daniel Johansson
Hej Daniel!
Vad jag kan se har du endast varit i kontakt med supportforumet om detta en gång tidigare, den 4 augusti. Bra att du återkom, eftersom det svaret inte hjälpte dig! Du råkade skicka in frågan två gånger idag, så jag svarar här och raderar din andra felbeskrivning.Felet har uppstått för att du i något sammanhang har startat P4 Gotland, troligen genom en notis från Radiosporten.Det är jag som ansvarar för supporten.
Viktigare än hur det uppstått, är att hjälpa dig att lösa det. Gör så här:
- Gå in under Kanaler
- Bläddra ned till P4 i listan med kanaler. Om du där ser P4 Östergötland, så starta kanalen via play-knappen (a på bilden nedan)
- Om du istället ser P4 Gotland, så tryck på Byt P4 Kanal (b på bilen nedan) och starta sedan uppspelningen genom att trycka på play-knappen (a)
Detta bör lösa problemet. Om det inte hjälpte, så återkom!