Utomlands: Poddar saknas i Spotify och i Apple Podcast
Hjälp! Jag lyssnar varje dag på Ekot och många andra program via Spotify. I bilen, när jag är ute och går, på min Echo i köket (köksradion), i sovrummet på kvällen. Jag bor i USA och SR är den viktigaste informationkanalen om Sverige Europa som jag har. Vad har hänt?
Följ inlägget
8
följare
Det gläder oss att du dagligen tar del av vårt innehåll och ser oss som en viktig informationskanal för att kunna hålla dig uppdaterad om vad som sker i Sverige och Europa. På grund av rättighetsskäl har det införts vissa begränsningar kring vårt innehåll på tredjepartsplattformar så som Spotify och flertalet andra aktörer. Det innebär att man utanför EES (EU + ett fåtal andra länder) inte längre kan lyssna på våra poddar på externa plattformar. Men, det går fortfarande att ta del av hela vårt utbud i appen SR Play.
Du är självklart välkommen att återkomma om du har ytterligare frågor eller funderingar kring detta!
Till exempel ger mitt lyssnande samtal med människor i min vardag som sprider den inställning och information Sverige har till omvärlde. Som utlandssvensk är vi många "diplomater" för Sverige och det är ett uppdrag vi inte kan göra fullt ut utan svensk radio.
Tack för din återkoppling. Jag har full förståelse för att man som lyssnare gärna vill ta del av poddar och annat ljudinnehåll på den plattform som man själv föredrar. Anledningen till att dessa begränsningar har införts, är att delar av Sveriges Radios innehåll skapas av externa individer och företag som inte är en del av SR-organisationen. Exempelvis medverkar skådespelare och musiker ibland i våra produktioner, och vi använder även ljudmaterial som har producerats av externa parter som en integrerad del av våra projekt. Ett typiskt exempel här är musik. Detta innebär att det ofta finns många olika rättighetshavare involverade i en och samma produktion. Det är just på grund av dessa rättigheter som inte ägs av SR, som vi nu arbetar aktivt för att säkerställa att våra poddar inte finns tillgängliga på tredjepartsplattformar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES-området). Som jag nämnde i mitt tidigare svar så kan du fortfarande lyssna på samtliga poddar och övriga produktioner i SR Play-appen.
Jag kommer självklart se till att framföra dina åsikter internt.
Vi förstår att det absolut hade varit enklare för dig att använda Spotify, men jag vill passa på att tipsa om att du kan ta del av våra poddar via våra egna appar (skills och så vidare) på väldigt många plattformar.
Du gav som exempel Amazon Echo, Sonos och Volvo, så jag berättar hur du kan lyssna i dessa:
Amazon Echo
Vi har ett skill för Alexa. Läs mer om det här:
Amazon Alexa: Uppdaterad tjänst med nyheter i fokus
Sonos
Alla poddar och övriga program finns i vår egen tjänst i Sonos-appen:
Lyssna på Sveriges Radio på din Sonos-högtalare
Volvo
Här varierar sättet du kan lyssna med vilken teknik som finns i din bil. I nyare Volvo-bilar finns Android Automotive, där vi har en app. Har du en något äldre Volvo med annan anläggning, så berätta mer, så hoppas jag att vi kan hjälpa dig att lyssna på våra poddar!
Var saknar du oss?
Vi har inte den här typen av egna tjänster (där du alltså kan lyssna på våra poddar i USA) för alla plattformar, men för många. Om du inte hittar oss på en viss plattform, så låt oss få veta det, för vi kanske finns där men är svåra att hitta - eller saknas och bör ändra på den saken! Vi vill förstås att du ska kunna ta del av vårt utbud där du är van att lyssna, även om det inte går att lyssna via Spotify utan du behöver använda våra egna tjänster istället.
- Vilka delar som rättighetarna inte ägs av SR finns i en ordsändning som Ekot?
- Varför kommer beslutet att dra bort poddar från Spotify & Co. just nu och inte tidigare?
Tack!
Tack för två i sammanhanget väldigt relevanta frågor! Som du säkert vet så har vi en mängd olika poddar med en stor mängd olika innehåll. Innehållet varierar ju från podd till podd men även från avsnitt till avsnitt. Av den anledningen har vi därför genomfört en generell teknisk begräsning på alla våra poddar utanför EES. Att de tekniska begränsningsåtgärderna införts nu och inte tidigare är till följd av krav från rättighetshavare. Vi är självklart glada att du dagligen tar del av våra nyheter och poddar, som du säkert läst i tidigare inlägg så går det fortfarande att lyssna på hela vårt utbud i SR Play appen.
Jag har nu provat SR apparna och har följande kommentarer.
Volvoappen kände jag inte till och den verkar ha svårt att förstå att jag letar efter tjugominuters-1 timmas program. Man kan inte hålla på att klicka runt tvåminutersavsnitt när man kör. Det saknades också en favoritfunktion så det som erbjuds är det ni anser vara av intresse. Jättebra att den finns men den är inte helt användbar.
Alexaappen letade jag lite snabbt efter och den fick mig att förstå varför apputveckling på Amazon Echo inte kommer igång, Amazon ger inte nog med frihet och den går inte att använda (Alexa mobilappen från Amazon är helt hopplös och de har knappt gjort något med den). Jag får ta tag i det igen men har låga förhoppningar.
Vi har Sonos bara i sovrummet så det funkar inte för oss för att familjen ska lyssna tillsammans. Känns lite för dyrt system att ställa i alla familjerum dock.
Förutsättningen för att jag och familjen som utlandssvenskar ska kunna ta del av SRs innehåll är att vi kan använda den i vardagen. Just vår familj har alexor överallt men det gäller inte alla. När jag kunde spela SR på alexan via Spotify så funkade det bra för mig. När jag kör bil behöver jag ordentliga avsnitt för det går inte att stanna och byta.
Hej igen och tack för återkoppling!
Volvo
Med Volvo behöver vi förstå vilken app det är. I den röststyrda Automotive-appen som finns i nya Volvo-bilar är det enkelt att leta upp poddar, så det är troligen inte den appen du har, utan en äldre app.
Det finns en app som Volvo själva tog fram runt 2016 som heter Sveriges Radio Nyheter (se bild), där du kunde lyssna på Ekot (vilket dock en lyssnare har rapporterat in problem med), Radiosporten, Ekonomiekot, Vetenskapsradion och Kulturnytt. Kan det vara den appen du har?
Den kan du tyvärr inte använda för att lyssna på poddar. Ett alternativ i bilen kanske kan vara att lyssna genom att spegla vår mobil-app SR Play med sladd eller Bluetooth, om detta går?
Sonos
Naturligtvis ska du inte behöva investera i ett dyrt system för att kunna ta del av vårt innehåll. Om ni har Alexor "överallt", är det ju i den änden vi får börja!
Alexa (Amazon Echo)
Jag förstod inte riktigt vari problemet låg. Beskriv gärna vad det är som händer - eller inte händer - så hjälper vi till så gott vi kan!
Kan du inte hitta vår skill, eller hittar du den, men lyckas inte få den att fungera? Får du i så fall något felmeddelande, exempelvis "Swedish Radio is no longer available"?
Om det inte är möjligt, lägg upp en text iaf på SR hemsida klart och tydligt. Kommunicera helt enkelt!
Först och främst, tack för dina fina ord gällande vårt utbud! Du kan fortfarande ta del av Sveriges Radios fullständiga innehåll i både appen SR Play och på sverigesradio.se. Tyvärr har vi begränsad kontroll över hur tredjepartsplattformar som Podcaster hanterar vårt innehåll, och vi kan därför inte visa meddelanden direkt på dessa plattformar. SVT Play har förmågan att kommunicera på sina egna plattformar, vilket gör det möjligt att informera användare om geografiska restriktioner där.
Jag håller med om att kommunikationen är och har varit bristfällig, både när det kommer till kommunikationen med lyssnare men uppenbarligen också den med våra redaktioner internt här på Sveriges Radio. Där behöver vi se över hur vi bättre kan förmedla förändringar som denna. Jag framförde nyss detta till en av de kollegor som varit mest insatt i denna process, i syfte att se vad som går att göra för att kommunicera ut informationen på ett tydligare sätt än enbart via våra supportplattformar. Så, din kritik gällande vår kommunikation är fullständigt berättigad! Stort tack för din feedback och återkom gärna om du har ytterligare funderingar.
Trevlig helg!
Som sagt går det att lyssna utanför ESS, men endast från våra egna plattformar, vilket för Iphone är antingen appen Sveriges Radio Play (laddas hem gratis här) eller vår hemsida sverigesradio.se.
Vi förstår att det inte är ett önskvärt alternativ. I synnerhet ni som bor utomlands följer ju ofta medieutbudet från många fler källor än just Sveriges Radio, och då är det ju extra praktiskt om allt innehåll finns på samma ställe, och att inte varje medieproducent hänvisar till sina egna plattformar.
Det bästa vi kan göra i detta läge, är att göra våra egna plattformar så enkla att använda som möjligt för er "sporadiska användare". Om du ger exempel på vilka Sveriges Radio-poddar du brukat ta del av i Podcaster-appen, så berättar vi hur du enklast tar del av dessa i Play, utan att distraheras av allehanda nyheter etc som också finns i vår app!
Håller med ovanstående att det hade kunnat meddelats bättre, även jag trodde att något var trasigt eller att det var något fel jag gjorde. Det glädjer mig att veta att jag kan ta del av programmen via SR-appen.
Jag hoppas ni fortsätter investera och utveckla SR-appen så att prenumerationer och återkommande lyssnande båda dagligen och veckovis.
Tack Annika och Ted.
med varma hälsningar
Björn
Hej Hampus och Björn!
Bra att ni nu har nåtts av informationen. Om ni har tips om hur vi kan nå ut bättre, så berätta. I och med att problemet endast visar sig på plattformar som vi inte äger själva, kan vi inte lägga in den där felet syns, och att tipsa om att gå till vår egen sajt eller app i vår egen sajt och app, blir ju konstigt, eftersom vi då når lyssnare som redan har gjort just detta!
Hampus:
Med vår app Sveriges Radio Play kan du följa dina favoritprogram, vilket gör att du enkelt kan nå dessa programs nya avsnitt under Min sida i appen. Det blir ju på ett plan som att prenumerera.
Du kan markera som favorit genom att klicka på hjärtat så att det är fyllt. (Om det är bara konturen av ett hjärta är det inte favoritmarkerat). Det går även att favoritmarkera programserien via trepunktsmenyn som finns vid varje enskilt avsnitt från programmet. Den markeringen rör alltså hela programmet. (Om du vill markera ett enskilt avsnitt för att återkomma till just det avsnittet, utan att du vill följa programmet, kan du under trepunktsmenyn istället lägga avsnittet till Min lista.)
Björn:
Det går att lyssna på poddar i Sveriges Radio Play för Apple Watch. Även det bygger på program du följer. För att det ska fungera, behöver klockan och mobilen först synkas, det vill säga att du behöver ha klockan nära din Iphone med appen Sveriges Radio Play öppen på båda enheterna. Då synkas nya avsnitt av poddar och program du följer automatiskt, så att du kan nå dessa avsnitt via klockan.
Det gör att du kan strömma avsnitten från klockan. Däremot kan du inte använda vår app i klockan för att ladda hem avsnitt och kunna lyssna utan uppkoppling. För lyssnare med det behovet, brukar jag hänvisa till Apple Podcast - vilket alltså numera inte fungerar för dig utanför EES.
Tack Annika,
Det blir nog svårt att ge tips som ni inte redan själva har tänkt på, och utan att förstå hela den tekniska/juridiska begränsningen. Utgår ifrån att ni har hyfsat bra data på antalet utlandslyssnare och hur många av dessa som gick till SR Play after 24 aug, så ni vet nog bäst själva ifall det ens är ett problem eller inte.
Har ni möjlighet att dela avsnitt ni vet är upphovsrättsligt ok? Eller är det helt avstängt?
Ifall ni har den tekniska möjligheten; Då kanske ni kan spela in ett 30 sek egenproducerat och musiklöst 'röstmeddelande' för alla diverse blockerade poddar. Alternativt om ni inte kan isolera bara områden utanför EES, kanske det ändå är värt att dela ett kort 30sek meddelande med alla oavsett vart lyssnaren bor.
Ni skulle också kunna lägga en puff på 'Min sida' ifall jag surfar in utanför Sverige.
Om ni har data på populära poddar med många utomlandslyssnare, kanske det kan vara värt att lägga till en paragraf om ändringen i slutet av varje beskrivning, på toppen av deras programsida på Sveriges Radios hemsida, som kanske får ligga där resten av året. (Exempel från: https://sverigesradio.se/kinapodden),
En annan sak vi kan göra är att göra dialogen i detta forum enklare att hitta, till exempel genom att se till att de ord som vi kan förvänta oss att lyssnare söker efter, står med i texten.
Där tror jag inte att en lyssnare i USA, Storbritannien eller Thailand i första hand undrar om det är problem för att de är "utanför EES", utan snarare att det är för att de är utomlands, så att se till att formuleringar som utomlands, utanför Sverige och utrikes står med i texten, liksom geografisk blockering och geoblock kan vara ett bra sätt att hjälpa fler lyssnare att nå informationen via sökmotorer.
I länder där staten har stark kontroll över media, som Kina och Ryssland, vet jag inte om det gick att ta del av våra poddar innan denna förändring, men om det gick, så kan jag tänka mig att lyssnare misstänker att restriktionerna beror på blockering från det landets myndigheter snarare än från vårt håll. Bara genom att skriva detta stycke, kommer den som till exempel söker efter Sveriges Radios poddar i Kina (eller liknande) att få det lite enklare att hitta hit!
Jag hoppas även att ni som har lyckats hitta hit, hjälper utlandssvenskar i er bekantskapskrets som nämner något om problem att nå våra poddar genom att berätta det fortfarande går att nå allt innehåll via SR Play och vår hemsida!
Vi på Sveriges Radio vill ha ett bra förhållande till alla kreativa upphovsrättsinnehavare som fyller radion med innehåll. De ska få betalt för sitt arbete, och ersättningen regleras i våra avtal med upphovsrättsorganisationerna.
Enligt våra avtal går det bra att lyssna på allt vårt innehåll över hela världen - i våra egna appar och från vår hemsida.
Avtalen innebär även att alla våra poddar ska blockeras i exempelvis Spotify och i Apples podcast-app om man befinner sig i länder utanför EES. Inlägg som handlar om möjligheten att kringgå denna geografiska begränsning kan vi på Sveriges Radio därför inte bidra till att sprida. Jag har nu tagit bort ett sådant inlägg.
Vi hjälper er inte att kringgå våra avtal. Har ni däremot något problem med att lyssna från våra plattformar så är vi desto villigare att hjälpa er!
Själv bodde jag utrikes (UK) 1989. Mina vänner i Sverige brukade skicka extra spännande svenska tidningsartiklar till mig med posten, för att jag skulle ha lite koll på vad som hände hemma. Internet gör ju att världen har krympt enormt. Du kan ta del av all radio vi sänder på andra sidan jorden direkt när vi sänder eller i efterhand - men inte längre i den app du tidigare har använt.
Jag ser självfallet till att den kritik som framförs av er når till rätt kolleger.
Sedan den geografiska blockeringen kom i augusti 2023 har USA-podden kommit med cirka 40 avsnitt, som du alltså kan ta del av här:
https://sverigesradio.se/usapodden
Många av avsnitten är absolut hörvärda även nu i efterhand, så det var ju verkligen bra att du hittade hit! Sprid gärna detta ifall du har kontakt med andra svenskar som kanske saknar våra program i det land du befinner dig i!