Välkommen till Sveriges Radios forum för teknisk support!
Här svarar vi på frågor om våra appar och webbtjänster vardagar kl 09-17.
Du kan även hjälpa oss att göra Sveriges Radios webbplats och våra appar bättre genom att rapportera in problem och komma med förbättringsförslag!
Lyssnarservice svarar på frågor om Sveriges Radios innehåll:
08-784 84 84
lyssnarservice@sverigesradio.se
Svar på vanliga frågor om innehållet
På Sveriges Radio vill vi ha högt i tak och en välkomnande stämning. Därför har vi kommentarsregler som alla måste följa. Här är de tre viktigaste:
- Vi tillåter inte hatiska kommentarer
- Vi kan komma att ta bort kommentarer som är off topic (inte håller sig till ämnet - vilket i detta forum är support på Sveriges Radios webbtjänster)
- Vi tillåter inte namnpubliceringar som bryter mot våra egna publicistiska beslut
Sveriges Radios kommentarsregler
Av flera skäl behöver vi hålla lagringen av nedladdade avsnitt "inom appen", så mitt tips är att inte använda vår app för att spara nedladdade ljudfiler över tid. Den är byggd för lyssning (med nedladdningsmöjlighet för att kunna lyssna i frånkopplat läge exempelvis vid en resa, men egentligen inte för att spara en större mängd avsnitt över tid).
Du har dock ett behov av att ladda hem filer, och det vill vi förstås hjälpa dig att hitta en bra lösning för! Och vilken det är, beror ju på varför du föredrar att ladda hem avsnitten.
Hitta tillbaka?
Om du laddat hem ljudfiler "för att hitta tillbaka till dessa avsnitt framöver", så kan lösa det behovet genom att lägga dem till Min lista. (Säg till om du vill få funktionen beskriven närmare!)
Lyssna utan nätverk?
Om du laddat hem dem för att du vill kunna lyssna utan nätverk, är det bättre att använda en renodlad podcast-app, med mer flexibel lagring.
Jag har tyvärr inte den kunskap som krävs för att rekommendera eller varna för en viss app, men kolla igenom exempelvis denna lista och välj en app med flexibel lagring:
10 best podcast apps for Android - Android Authority
Jag skulle tro att själva "poddhanterandet" är bäst i appar som är framtagna just med podcast som fokus, till skillnad från appar som Spotify och Tunein, som ursprungligen utvecklats för annan lyssning (spellistor i Spotify, radiokanaler i Tunein).
Spara över tid?
Ett annat skäl till att ladda hem avsnitt, är för att kunna lyssna även sedan avsnittet tagits bort från Sveriges Radios plattformar.
Även med det behovet är andra dock appar bättre än vår egen! När ett avsnitt inte längre finns tillgängligt, exempelvis ett musikprogram efter 30 dagar eller en radioföljetong efter viss tid (oftast 30 dagar efter det att sista avsnittet sänts, men ett fåtal läggs ut under ett år), så kan du nämligen inte lyssna på det i appen Sveriges Radio Play heller, även om du laddat hem det.
Har du laddat hem det via en podcast-app eller från vår hemsida (vilket inte går med musikprogrammen, men däremot med drama och uppläsningar), finns dessa avsnitt kvar även när de försvunnit från våra plattformar.
Andra behov?
Om du laddat hem avsnitten av något annat skäl, så berätta gärna! Ju bättre vi förstår vilka behov lyssnare har, desto bättre kan vi prioritera vilka funktioner som ska finnas med i appen framöver.
Men idag är alltså appen främst till för att lyssna, och för dig som har ont om utrymme i mobilen - men gott om utrymme på minneskortet - är min starka rekommendation att ta bort majoriteten av de nedladdade avsnitten och istället ladda hem dessa på annat vis!
Det mesta deletas inom 6 timmar.
Så jag snurrar runt ca 4 timmar nedladdning per dygn.
Använder också poddcast addict. Då kommer programmen "styckevis".
Har en jättegammal platta som är full av Radioföljetonger = underbart för vinterprommender o tågresor.
Är också knasig på att läsa DN på papper.
Dagens radio o dagen tidn.
Snart 70årig kulturtant. Har ALLA filmkanaler på alla mina plattformar och 3
inspelningsboxar.
Spelar också in dagens TV alltid.
Tack för svar.
Vilket var lite utanför ämnet ...
När det gäller att ladda ned Radioföljetongen och drama, så är det som sagt hemsidan (eller andra appar än Play-appen) du behöver använda för att kunna spara över tid. Och det vill du ju göra!Visst menar du att det inte blir automatisk uppspelning, utan att du behöver trycka på play för att en ny podd ska starta där den förra slutade?
Använd den appen för våra poddar om du har ont om lagringsutrymme, och ställ in så att du dels lägger poddarna på minneskortet och dels får en automatisk uppspelning. Båda sakerna ska gå att lösa!
- How to store episodes on the SD card? - Podcast Addict • FAQs
- How does the playlist / continuous playback work? - Podcast addict
Hoppas att detta hjälper dig!Helst vill vi förstås att våra lyssnare använder vår egen app, så de gånger vi på supporten tipsar om andras appar, är det för att ni har ett behov som vår app inte uppfyller. Och i de lägena ser vi förstås till att framföra detta till de kolleger som styr över appens utveckling.
Tack för förbättringsförslaget, med andra ord!