Välkommen till Sveriges Radios forum för teknisk support!
Här svarar vi på frågor om våra appar och webbtjänster vardagar kl 09-17.
Du kan även hjälpa oss att göra Sveriges Radios webbplats och våra appar bättre genom att rapportera in problem och komma med förbättringsförslag!
Lyssnarservice svarar på frågor om Sveriges Radios innehåll:
08-784 84 84
lyssnarservice@sverigesradio.se
Svar på vanliga frågor om innehållet
På Sveriges Radio vill vi ha högt i tak och en välkomnande stämning. Därför har vi kommentarsregler som alla måste följa. Här är de tre viktigaste:
- Vi tillåter inte hatiska kommentarer
- Vi kan komma att ta bort kommentarer som är off topic (inte håller sig till ämnet - vilket i detta forum är support på Sveriges Radios webbtjänster)
- Vi tillåter inte namnpubliceringar som bryter mot våra egna publicistiska beslut
Sveriges Radios kommentarsregler
Gäller detta appen i en Samsung-telefon?
Bra, då tror jag att jag vet vad som är problemet ...
Det är vi som styr över hur spellistorna med lokala nyheter visar sig, och där experimenterar vi lite ... Vi tror nämligen att det idag är många lyssnare som missar den lokala nyhetsspellistan eftersom den kräver "sidoskrollning" för att synas. En hypotes vi vill testa är ifall det är lättare att hitta till (och lyssna på!) den listan om den ligger så att man inte behöver "skrolla i sidled" för att nå den. Vi genomför därför ett A/B/C-test, lyssnare får olika versioner av länk till de lokala nyheterna:
- Variant A har spellistan där den brukar ligga, som den andra spellistan i "karusellen" med horisontell skrollning
- Variant B har liknande upplägg, men med en mindre nyhetsbild, så att mer av nyhetslistan "sticker fram", se bild:
- Variant C (dit du kanske hör?) har spellistan placerad på en annan plats, nedanför den första samlingen “Poddar & Program”:
Du kan även nå listan genom att gå in under Nyheter i appens nederkant. Hittar du din lista nu?