Till senaste kommentaren

Iphone-appen stannar med låst skärm

Hej, varje gång jag går ur appen slutar podden spelas. Samma ska om jag släcker skärmen. Varför?
Elvira Jansson

Kommentarer

  • Hej Elvira!

    Jag vet tyvärr inte vad detta beror på, men något som hjälpt andra med liknande problem är att helt enkelt starta om appen, se här:
    Iphone-app stannar i bakgrunden

    Lycka till och hör av dig om det inte hjälper!
    Annika Webbmaster
  • Kan ni följa upp och fixa i nästa uppdatering? Det är ganska irriterande…
    Daniela
  • Jag har samma problem, appen stannar när i bakgrunden oavsett vad jag gör. Jag använder iphone 16pro och är helt uppdaterad. Appen är värdelös i nuläget vilken är väldigt sorgligt för jag tycker om SR!
    Petar
  • Samma här, podd stannar när jag går in i annan app. Vill inte gärna sitta och titta på en podd…
    Gjort alla inställningar med att godkänna att spela annan app i bakgrund och diverse. Fungerar dock ibland oavsett laddning eller batteri, finner ingen logik i när det stannar.
    Susanne
  • Hej!
    Andra lyssnare har alltså blivit av med problemet genom att starta om appen. Om felet återkommer hos er trots den manövern, behöver vi felsöka!
    1. När märkte ni problemet?
    2. Sker det både på wifi och mobilnät?
    3. Sker det både vid direktlyssning på kanal och vid efterhandslyssning på program?
    4. Skickar ni ljudet vidare till en extern uppspelningsenhet (hörlurar, hörapparat, högtalare)? Hur i så fall (Bluetooth, AirPlay eller Chromecast)?
    Annika Webbmaster
  • 1. Pågått minst ett par veckor
    2. Båda
    3. Ffa märkt vid direktöyssning och det är inte hela tiden. Ibland stänger det av när jag stoppar tfn i fickan, ibland går den längre tid utan prbl
    4 både med och utan men oftast via airpods eller blåtand till extern högtalare
    Anna Rehnström
  • Hej Anna!
    Testa gärna Viktors tips:
    Upplevde helt plötsligt också att ljudet stängdes när jag lämnade appen eller iPhone gick i viloläge, lyssnade via bluetooth-headset. Gick in i inställningar och SR play och tog bort och la till tillåtelse för bluetooth, sen funkade det igen.
    (Den 6 maj under rubriken "Iphone-app stannar i bakgrunden")
    Återkom om det inte hjälper!
    Annika Webbmaster
  • Tack för länken. Tyvärr har jag ingen bluetooth inställning så som Viktor har. Men det stämmer att jag har airpods som skulle kunna vara del av problemet på ett eller annat sätt.
    Daniela
  • Jag hittar inte heller motsvarande inställning.

    Testa att slå av och på Bluetooth helt och hållet:
    Appen Inställningar -> Bluetooth -> slå av "huvudreglaget" för Bluetooth och slå sen på detta igen

    Återkom och berätta om det gör någon skillnad!

    Om någon av er andra hittar den inställning Viktor tipsade om, så hjälp Daniela och mig med en beskrivning över var vi ska leta! (Jag har letat under Inställningar -> appar -> SR Play)
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Har det hjälpt att slå av och på Bluetooth? Om inte, behöver vi kartlägga felet vidare, för så här ska ni förstås inte behöva ha det.
    Annika Webbmaster
  • Just nu funkar det problemfritt. Jag misstänker att det är synkningen med Airpods som kanske stökat. Återkommer om jag får bättre kläm på när det händer.
    Daniela
  • Tack, så bra att det nu fungerar bättre. Hör av dig ifall det återkommer för vidare kartläggning.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.