På Sveriges Radio vill vi ha högt i tak och en välkomnande stämning. Därför har vi kommentarsregler som alla måste följa. Här är de tre viktigaste:
- Vi tillåter inte hatiska kommentarer
- Vi kan komma att ta bort kommentarer som är off topic (inte håller sig till ämnet - vilket i detta forum är support på Sveriges Radios webbtjänster)
- Vi tillåter inte namnpubliceringar som bryter mot våra egna publicistiska beslut
Sveriges Radios kommentarsregler
https://www.teracom.se/privat/radio/frekvenstabeller-radio/
Varför skulle SR sluta sända DAB bara på P3 och P4 och inte P1 och P2?
Märkligt!
Internetradion tycker jag tyvärr har en tendens att lagga (iaf hos mig men det har kanske med mitt interna nätverk att göra)
Vore intressant att få veta hur framtidsplanerna ser ut. HAr varit mycekt uppskattat med DAB i Sthlm
Tack för att ni kontaktar Teracom.
Den 1:a februari så genomfördes en frekvensomläggning, vilket innebär att man tagit bort P3 och P4. Ifall ni efter omläggningen inte får in vissa radiokanaler så kan ni behöva göra en kanalsökning på radioapparaten.
https://www.teracom.se/privat/nyheter/Nyhetslista/arbete-i-dab-natet2/
hur det är uppsatt med DAB och DAB+ i Sverige (och världen).
Där står det bland annat att SR har tillgång till 8-10 kanaler i mux1 som är DAB (inte DAB+) där SR's kanaler finns men jag får bara fram att 6 kanaler sänds när jag gör sökning. Det borde alltså inte vara ett problem att flytta P3 regular och P4 Stockholm till den muxen sett till antal kanalplatser.
Det står också att det är DAB+ i mux2 som är Teracom Test där alla kommersiella kanaler finns och där P3 och P4 Stockholm fanns tidigare.
En gissning kan ju vara kvalitén inte är tillräckligt bra i mux1 där gamla DAB och inte DAB+ används och att det är därför P3 och P4 Stockholm inte flyttats dit utan istället tagits bort när Teracom ville ha tillbaka kanalplatserna?
Personligen ser jag bara att de kommer tillbaka då det är markant sämre kvalité och ljudnivå i min bil när FM används istället.
Nu finns det ett pressmeddelande om detta:
https://sverigesradio.se/sida/gruppsida.aspx?programid=2938&grupp=21081&artikel=7150273
mvh
Hade det inte varit bättre att behålla P2, P3 och P4 och istället t ex ta bort P3 Star och SR P7 och vad det nu fanns för fler nisch-kanaler på DAB+?
Teracom har inte heller uppdaterat sina frekvenstabeller så det är fortfarande lite svårt att veta vad som gäller.
mvh
mvh
Det är vad jag gjort och ju fler som gör de desto bättre skulle jag säga.
Inte så konstigt man skriver här, man får ju åtminstone lite bekräftelse och utlopp för frustrationen :-)
Eller så mailar vi till claes.bertilson@sverigesradio.se då det står att man skall göra det i pressmeddelandet.
Det är vad jag gjort och ju fler som gör de desto bättre skulle jag säga.
Eftersom jag, som webmaster, då och då hamnat i situationen att jag får massor av mejl om samma ämne, så kan jag berätta att det där med "ju fler desto bättre" inte stämmer. Tvärtom så tar det tid att besvara alla dessa mejl och tid för er att skriva dem, tid som jag utgår från att ni alla kan göra något mer konstruktivt med!
Detta är fortfarande ett forum för webbsupport och DAB är inte webb, så den här tråden hör inte hemman i detta forum. Men eftersom ni är många som har skrivit hit, vill jag hjälpa er.
Det väsentliga är ju inte hur många som hör av sig, utan vad ni tycker och hur många ni representerar, och då är det mer konstruktivt om vi använder er samlade kraft till att beskriva vad det är ni tycker att vi på Sveriges Radio har skött dåligt här, och hur och varför ni skulle vilja att vi löser detta!
Sedan ser jag till att Claes Bertilson nås av er "kollektiva återkoppling". Claes är alltså presschef på Sveriges Radio och jag förmodar att han inte har haft med detta DAB-beslut att göra, men i den rollen är han en talesperson för oss på Sveriges Radio och vet till vilka kolleger han ska framföra respektive synpunkt. Låter det vettigt?
Jag har varit sjuk denna vecka och har därför inte följt med i turerna. Detta är mitt försök till att sammanfatta.
- Informationen om förändringen har varit sen, otydlig och givit er ett intryck av att Teracom skyller på Sveriges Radio medan Sveriges Radio skyller på Teracom
- Själva förändringen (där kanaler som även sänds i FM har tagits bort) är en stor försämring för er, eftersom många av er har investerat i DAB-mottagare just för att FM-mottagningen inte fungerar bra där ni befinner er.
- P4 Stockholm, med sitt innehåll av trafik, väder och livsviktig samhällsinformation i krislägen, är den av de borttagna kanalerna som de flest av er önskar att vi prioriterar (om ni måste välja)
Var detta en korrekt sammanfattning eller har jag missförstått något viktigt eller glömt att få med någon central del?Som sagt var är det bra att se till att Claes Bertilson (och andra kolleger) får del av era synpunkter, och att spamma honom med mejl är förmodligen mindre effektivt än att koka ned det hela till konstruktiv kritik.
Jag förstår att ni är frustrerade, men jag hoppas att ni har förståelse över att vi webbmastrar inte vill att detta supportforum för webb och appar ska förvandlas till en arena för att klaga på hur vi på Sveriges Radio hanterar DAB-frågan!
Jag förstår nu att detta inte är support-forum för DAB men när jag skrev här första gången så kom jag direkt från en google-sökning till den här tråden. Jag läste inga rubriker eller headers på webb-sidan. Om du scrollar längst upp på den här sidan så står det endast i en liten ruta till höger att det är support för webb och app.
I och med att felet uppstod under en helg när forumet inte är bemannat och vi dessutom varit underbemannade denna vecka, så har vi ju inte hunnit vara tydliga med att detta är fel forum, vilket förstås är synd.
Men fel forum eller inte ... Jag och mina kolleger kan inte ge er ordentliga svar, men vi ser till att det ni skrivit hit når rätt i företaget. Detta är inte den första tråd i supportforumet som handlar om annat än appar och webb, och det är ju bättre att kritiken når fram på "fel väg", än att vi inte får någon återkoppling alls när vi gör större förändringar som påverkar er möjlighet att lyssna!
Vi på Lyssnarservice ber naturligtvis om ursäkt för alla dröjsmål i detta ärende. Tyvärr är vår bemanning inte den bästa heller för tillfället. Men vi svarar så gott vi kan, håll ut bara. Tack för ert tålamod!
Igår 6 februari, klockan 17.37, kom ett pressmeddelande från Sveriges Radio i frågan: https://sverigesradio.se/sida/gruppsida.aspx?programid=2938&grupp=21081&artikel=7150273
Lyssnarservice tar era eventuella frågor vidare.
Ledsen att jag angav att man skulle mejla till Claes men det var ju faktiskt vad det stod i pressmeddelandet. Mediekontakt för ytterligare frågor: Claes ...
Då du tydligt ville att vi inte skulle diskutera mer här så var det den enda andra vägen vi kunde göra oss hörda.
Jag förstår tydligt hur frustrerande det kan vara att få mängder av mail om samma sak, jag sitter i en liknande situation emellanåt också men innan du la upp förslaget om att du skall framföra våra synpunkter, som jag tycker du sammanfattade bra ovan, så är det tyvärr oftast så att om bara en gör sin röst hörd och i detta fallet skickar ett mail händer ingenting.
Skickar däremot fler så ger det en bild att det hela är ett problem.
I vilket fall tack för att du tar det vidare.
Ja, det vet jag, men jag hoppas och tror att det är mer effektivt att ta detta samlat.
Jag håller helt med om att det ofta är viktigt att visa att det är många som framfört en åsikt, eftersom frågor som engagerar många förstås prioriteras högre än sådana som bara ett fåtal lyssnare hör av sig om.
I detta fall är jag dock övertygad om att Claes redan vet om att ni är många och frustrerade. Lyssnarservice har framfört er kritik bland annat i deras dagliga sammanfattningar av lyssnares synpunkter, och dessa är vi många på Sveriges Radio som läser. (Ibland kan det kännas lite som ett svart hål att kontakta stora företag, så det kan förhoppningsvis vara bra att veta att jag, trots sjukskrivning och trots att DAB inte är "mitt område", kände till att förändringarna med DAB + skapat problem för er.)
Och när jag kontaktar Claes med er återkoppling, så kommer jag inte bara att skicka länk hit, utan vara tydlig med att det bara i denna tråd är tretton lyssnare som engagerar sig. Claes är dessutom erfaren och vet att varje lyssnare som tar sig tid att skriva om ett problem i ett forum representerar många fler lyssnare som inte rapporterat in felet själva, utan endast läser. Tråden har haft cirka 500 visningar, och majoriteten av dessa visningar är troligen från personer som söker svar på vad som hänt med deras DAB-mottagning.
Döm av mon förvåning när jag plötsligt inte kan få in P3 på DAB längre! Nu tvingas jag lyssna på sprakig FM. Trist.
Hoppas P3 i DAB återvänder.
Forumet är för webbsupport och vi webbmastrar kan helt enkelt inte tillräckligt om ämnet.
Daniel:
Kolla gärna på checklistan för bättre FM-mottagning om det finns något du kan göra för att påverka detta. Och om FM inte fungerar bra och DAB (tillfälligt eller inte) är borta, så finns P3 på webben och i appar. Och om du skulle få problem med den tekniken, så vet du vad som är rätt forum ...
Alla:
Presschefen Claes Bertilson hälsar och tackar för er återkopplingen (samt för att han fick den samlad, eftersom han har haft svårt att hinna svara individuellt till de lyssnare som skrivit direkt till honom, vilket är frustrerande både för lyssnare och honom själv).
De synpunkter Claes har fått in om detta kommer han att sammanställa och framföra till rätt kolleger.
Ungefär så är läget. Hör vi något mer om detta så vill vi förstås berätta det, men jag vågar inte lova att vi kommer att komma ihåg det, då det inte är "vad vi arbetar med egentligen".
Trevlig helg!
Tycker det är katastrof Sverige blivit något slags u-land p.g.a dåliga politiska beslut, ska vi bara ha reklamradio i det här landet och ändå bli påtvingad betala massa licenspengar via skatten?
Har en relativt ny bil med DAB radio från fabriken och allt har fungerat bra till för någon vecka sedan!
Som sagt är detta inte rätt forum för att få svar på frågor som rör DAB.
Daniel:
Tack
Hans:
Alla som köpt dab mottagare kan känna sig lurade och detta i en tid när allt fler har skaffat sig en sådan.
Jag förstår att det är väldigt frustrerande. Samtidigt tror jag att Sveriges Radio har försökt vara tydliga med att vi inte vet hur framtiden ser ut för denna teknik. Här har till exempel jag själv för två år sedan försökt vara tydlig med att framtiden för DAB är osäker:
I och med att framtiden för DAB är osäker, är det inte rätt mot lyssnarna att lägga in P4 Plus i utbudet och därmed kanske locka publiken till att investera i DAB-mottagare – när vi inte kan lova att den tekniken kommer att fortsätta vara något vi kommer att stödja på sikt. (delar av citatet strukna)
Program i Digtalradion
Jag beklagar verkligen om du har fått annan information från någon del av Sveriges Radio. Eftersom jag inte heller då var hemma i DAB-frågan såg jag till att förankra mitt svar hos Sveriges Radios ledning, och just att vi inte ville locka folk att investera i en teknik vars framtid vi inte vet något om, vet jag kom direkt från vår programdirektör Björn Löfdahl.
Staffan:
Vem är ansvarig för detta vansinnesdåd?
Jag vet inte (DAB är alltså inte alls min hemmaplan som webbmaster), men vår kommunikationsdirektör Claes Bertilson har försäkrat mig att era synpunkter, som jag sammanfattade i dessa punkter, når till ansvariga:
- Informationen om förändringen har varit sen, otydlig och givit er ett intryck av att Teracom skyller på Sveriges Radio medan Sveriges Radio skyller på Teracom
- Själva förändringen (där kanaler som även sänds i FM har tagits bort) är en stor försämring för er, eftersom många av er har investerat i DAB-mottagare just för att FM-mottagningen inte fungerar bra där ni befinner er.
- P4 Stockholm, med sitt innehåll av trafik, väder och livsviktig samhällsinformation i krislägen, är den av de borttagna kanalerna som de flest av er önskar att vi prioriterar (om ni måste välja)
Har du någon ytterligare punkt du vill framföra?Petter, det låter märkligt! Kan du ha FM-funktion eller webb-radio i samma mottagare, så att du får in P3 den vägen? Eller är det månne DAB-kanalen P3 Star du har hört?
Som sagt är det fel forum, men jag förstår frustrationen och har fört det vidare.
Jag har förstått att diskussionen om DAB och DAB+ ligger utanför Kundo.
All denna frustration och totala förvirring mellan Sveriges Radio, Teracom och alla digitalradioanvändare bottnar i politiska beslut. Sommaren 2015 fattade regeringen beslut om att digitlradio inte skulle byggas ut i Sverige. Ett liknande beslut tog jman också år 2005.
Jag tycker därför att lekstugan och testsändningar med DAB, som har pågått sedan 1995 bör skrotas och återupptas om och när Riksdagen fattar beslut om permanenta digitala sändningar.
Jag har skälv skrotat FM-mottagare och lyssnar bara via internet.