Alla inlägg
- Skapa automatiska frågor och svar i Messenger
- Security: General security
- Security: Continuity, compliance and encryption
- Säkerställ att rätt mailadress är upplagd i Kundo
- Security: Data protection and personal information
- Så fungerar AI-chatten tillsammans med Livechatten
- Det händer när formuläret skickas in
- Så döljer du AI-formuläret tills cookies har accepterats
- Så får du AI-chatten att ge bättre svar
- Policy för innehåll och personuppgifter
- Policy för inrapportering för säkerhetsbrister
- Relatera ärenden
- Maxa din sociala kundserviceupplevelse med Facebook Svarsassistent
- Hur stora mail går att skicka och ta emot i Kundo?
- Hur kan man öka användningen av AI?
- Sätt upp en egen subdomän för Forum eller Help Center
- Lägga in egna script
- Söka i Dashboarden
- Månatlig rapport från Kundo
- Lägg upp AI-chatten på er webbplats
- Lägg upp ett formulär på er webbplats
- Kunskapskonflikter
- Kom igång med AI-utkast / Svarsassistenten
- Starta upp samtalsloggen - Introduktion
- CSAT-undersökningar för mail och chatt
- Effektiv strukturering av ert Help Center - underkategorier
- Integrera Help Center på er webbplats med en widget
- Köhantering i Livechatt
- Visa upp sökresultat från forumet på egna webbplatsen
- Integrera Forum på er hemsida
- Integrera Kundo med ert ärendehanteringsystem
- Integrera Help Center på er webbplats
- Inställningar för Formulär
- Instruera AI-utkasten/Svarsassistenten med egen prompt
- Inställningar för AI-chattens dialog
- AI-inställningar & AI-chattens widget
- Importera ärenden till en inkorg
- Incident management process
- Hur länkar jag till ett specifikt mail eller en kommentar?
- Hur ställer jag in Windows för att få aviseringar från Livechatten?
- Hur kan jag se vem som gjort vad med en konversation?
- Så fungerar sökningen i Help Center
- Hur kan du använda CSAT i ditt arbete?
- Möjliggör att söka efter foruminlägg/guide och infoga länk i ett mail
- Hjälpsamma funktioner i Facebook
- Hur fungerar forum-widgeten?
- Går det att exportera data från Kundo?
- Hantering av spam i inkorgar
- Anpassa utseendet på Live-chattknappen
- Effektiv användning av filter i dashboarden