Välkommen till Karlskronahems kundforum!
Här samlar vi alla våra vanligast frågor och svar. Om du inte hittar svar på just din fråga går det bra att klicka på knappen "Fråga oss" och skicka in frågan.
Obs! Felanmälan gör du via Mina sidor. eller telefon.
Karlskronahem är Karlskronas största bostadsbolag och äger och förvaltar cirka 3 500 lägenheter. Bolaget ägs av Karlskrona kommun och i beståndet finns hyresrätter, nästan 400 studentbostäder, ett tiotal omsorgsboenden och ett mindre antal kommersiella lokaler. Sammanlagt äger Karlskronahem drygt 30 % av hyresrätterna i kommunen.
För varje erbjudande om visning av ledig lägenhet du får, måste du komma ihåg att logga in på Mina sidor och svara Ja/Nej. Om du inte svarat efter två visningar, spärras du i tre månader och kan under denna tid inte söka lägenhet hos Karlskronahem.
Det framgår i inbjudan till visningen vilket datum som är sista dag att svara på och tänk på att du måste svara Ja/Nej oavsett om du valt att gå på visningen eller bara fått en inbjudan.
Spärren läggs automatisk och kundservice på Karlskronahem kan inte ta bort den, men du fortsätter att samla poäng även om du är spärrad. Du hittar mer information kring vårt upplägg på vår hemsida som du hittar HÄR och HÄR.
Tyvärr är det inte möjligt att söka nya lägenheter när man är spärrad, utan man måste vänta tills spärrtiden har löpt ut.
Med vänlig hälsning,