Välkommen till Karlskronahems kundforum!
Här samlar vi alla våra vanligast frågor och svar. Om du inte hittar svar på just din fråga går det bra att klicka på knappen "Fråga oss" och skicka in frågan.
Obs! Felanmälan gör du via Mina sidor. eller telefon.
Karlskronahem är Karlskronas största bostadsbolag och äger och förvaltar cirka 4 000 lägenheter. Bolaget ägs av Karlskrona kommun och i beståndet finns hyresrätter, nästan 600 studentbostäder, ett tiotal omsorgsboenden och ett mindre antal kommersiella lokaler. Sammanlagt äger Karlskronahem drygt 30 % av hyresrätterna i kommunen.
Från oktober 2022 får du, som är ansluten till Kivra, hyresavin från Karlskronahem till din Kivra-brevlåda. Detta gäller dig som tidigare fått avin på papper via posten.
Förändringen är en del i arbetet för ökad digital service och ökad hållbarhet.
Autogiro och e-faktura
Betalar du idag med autogiro eller e-faktura, fungerar det precis som tidigare. Det vill säga hyresavin går inte till Kivra.
Välj gärna digital betalning
Får du idag hyresavin på papper (med posten) välj gärna att betala via ett digitalt alternativ. Enkelt, säkert och hållbart!
Som alltid kan du se din hyresavi på Mina Sidor (inlogg med Bank-ID).
Avsluta att hyresavin går till Kivra
Är du ansluten till Kivra, men vill få hyresavin på papper, måste du själv avanmäla AB Karlskronahem via din Kivra-app.