AI Chat för omedelbar service och enastående upplevelser
Upptäck ett nytt sätt att leverera kundservice på som skapar fantastiska kundupplevelser för både kunder, agenter och ledare.
Förenkla din mailhantering
Med Kundos mailhanteringssystem får kundserviceteamet full överblick över alla inkommande mail och kan arbeta tillsammans i GDPR-säkrade inkorgar.
Enkel och säker e-posthantering för alla ärenden
Samla alla e-postmeddelanden och inkorgar i ett enda system. Med vårt verktyg får teamet en tydlig överblick över inkommande e-post och aktuell status för varje ärende. Vi uppfyller givetvis alla GDPR-krav för att säkerställa dataskydd och trygg hantering av information.
Mailhantering som förenklar teamwork
Kundos mailhanteringssystem är utformat för effektivt samarbete och överblick, så att team enkelt kan hantera e-post och ärenden tillsammans. Systemet säkerställer tydlig ansvarsfördelning, snabb uppföljning av obesvarade frågor och enkel tilldelning av ärenden till rätt person – både inom teamet och med externa partners.
Effektiv mailhantering med AI och automation
Kundos mailhanteringssystem använder AI och automation för att effektivisera kundservice. Automatiska regler sorterar och tilldelar ärenden, medan AI-funktioner som Smart Replies och Smart Suggestions gör det enkelt att snabbt ge personliga svar och rekommendera relevanta hjälpguider. Resultatet är smidigare hantering och högre kundnöjdhet.
Helhetslösning för ärendehantering
Samla alla dina ärenden i ett system för enkel hantering, oavsett om de kommer från mail, chatt, sociala medier eller samtal.
Boosta ditt team och öka kundnöjdheten med CSAT-undersökningar
Upptäck hur vår kundnöjdhetsundersökning (CSAT) förvandlar rutinmässiga uppgifter till givande aktiviteter.
”Med dagens volym hade Outlook inte fungerat”
När Kila Möbler växte ökade även kraven på kundservice. Med rätt lösning har de kunnat hantera en kraftigt ökad volym utan att kompromissa med kvaliteten.
När Kila Möbler växte ökade även kraven på kundservice. Med rätt lösning har de kunnat hantera en kraftigt ökad volym utan att kompromissa med kvaliteten.