Vad tråkigt att höra – låt oss se om vi kan få tillbaka dem.
För att jag ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, kan du berätta om du använder Android-appen, iOS-appen eller webbsidan?
När favoriter eller inställningar saknas kan det ibland bero på att man inte längre är inloggad. Vi har haft problem med att man blivit automatiskt utloggad just på Androidtelefoner sista tiden. Du kan kontrollera om du är inloggad under ”Min sida” → ”Inställningar” i appen.
Hör gärna av dig om det löser problemet – annars hjälper jag dig gärna att felsöka vidare.
Vad tråkigt att höra – låt oss se om vi kan få tillbaka dem.
För att jag ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, kan du berätta om du använder Android-appen, iOS-appen eller webbsidan?
När favoriter eller inställningar saknas kan det ibland bero på att man inte längre är inloggad. Vi har haft problem med att man blivit automatiskt utloggad just på Androidtelefoner sista tiden. Du kan kontrollera om du är inloggad under ”Min sida” → ”Inställningar” i appen.
Hör gärna av dig om det löser problemet – annars hjälper jag dig gärna att felsöka vidare.
/ Johanna