Problem lyssna i appen
Hej!
Sedan några veckor kan jag inte lyssna på SR vare sig i appen eller på sajten med min iPhone. Spotify och andra media fungerar normalt.
Sedan några veckor kan jag inte lyssna på SR vare sig i appen eller på sajten med min iPhone. Spotify och andra media fungerar normalt.
Följ inlägget
1
följare
Vad händer? Får du något felmeddelande?
Hej,
Det kommer inget felmeddelande, men ljudet börjar aldrig utan står kvar på 00:00. Se skärmdump.
Mhv Johan
Har du möjlighet att testa om samma fel uppstår även över mobilnätet?
Jag vill att du testar ett par länkar som går till hemsidan. På en mobil kanske du hamnar direkt i appen alternativt får en fråga om du vill öppna länken i appen eller på hemsidan. Eftersom detta fel märks på båda plattformarna, spelar det ingen roll om du testar via appen eller sajten, så välj det du vill i så fall.
Länkarna testar ett par av de tekniker vi använder och jag vill ringa in om samtliga ger dig problem, eller om problemet är kopplat till en viss del av tekniken:
- "Linjär lyssning", att spela en kanal här:
- AAC-avsnitt:
- MP3-avsnitt:
Återkom och berätta om någon av länkarna fungerar i mobilen. Om det blir i appen eller på hemsidan spelar alltså ingen roll för det jag kartlägger nu.sverigesradio.se/kanaler
https://sverigesradio.se/avsnitt/2400051
Ekot senaste nytt, kl. 9.25 i morse
https://sverigesradio.se/avsnitt/ett-nytt-europa
Europa har röstat - nu då? (Förmiddag med Johar Bendjelloul, 14 juni)
Se i så fall om du kan lyssna om du tillfälligt inaktiverar den. Om det då fungerar bättre, så berätta vilken tjänst det är, så listar vi ut om och det går att lägga till innehåll på en "whitelist" och hur du då gör.
Jag har nu testat med att både aktivera och inaktivera VPN. Tyvärr funkar det inte oavsett.
Kan du testa hur det går att lyssna på en strömmad radiokanal från NRK i mobilens webbläsare?
https://radio.nrk.no/direkte
Ger den liknande problem?
Ja, det verkar vara samma problem med NRK.
Spotify, Instagram och andra medier funkar dock som vanligt.
Kan du ha något annat, förutom VPN-appen, som kan tänkas blockera innehåll? Annars, testa att slå av ditt VPN, starta om mobilen och sedan se om VPN:et fortfarande är avslaget. Om det är det, så se hur det går att använda SR Play (och/eller NRK Radio och sverigesradio.se).