Välkommen till Sveriges Radios forum för teknisk support!
Här svarar vi på frågor om våra appar och webbtjänster vardagar kl 09-17.
Du kan även hjälpa oss att göra Sveriges Radios webbplats och våra appar bättre genom att rapportera in problem och komma med förbättringsförslag!
Lyssnarservice svarar på frågor om Sveriges Radios innehåll:
08-784 84 84
lyssnarservice@sverigesradio.se
Svar på vanliga frågor om innehållet
På Sveriges Radio vill vi ha högt i tak och en välkomnande stämning. Därför har vi kommentarsregler som alla måste följa. Här är de tre viktigaste:
- Vi tillåter inte hatiska kommentarer
- Vi kan komma att ta bort kommentarer som är off topic (inte håller sig till ämnet - vilket i detta forum är support på Sveriges Radios webbtjänster)
- Vi tillåter inte namnpubliceringar som bryter mot våra egna publicistiska beslut
Sveriges Radios kommentarsregler
Hej Carina!
Man måste alltså godkänna kakor för inställningar för att den lokala P4-kanalen ska sparas vid kommande besök på hemsidan. Däremot kan du välja bort både Statistik och prestanda och Innehåll från andra webbplatser.När du går in på hemsidan och möts av rutan om kakor så kan du klicka på Läs hur vi använder kakor och liknande tekniker. Där står det:
Du är varmt välkommen att återkomma om jag missuppfattat dig eller om du har ytterligare frågor eller funderingar kring detta.
PS. Du kan självklart lyssna på valfri P4-kanal utan att behöva godkänna kakor för inställningar. Om du klickar på "Direkt" på startsidan kommer du till en sida där du når alla våra kanaler, även om du inte har godkänt kakor för inställningar.
Jag hade samma problem, som det första du beskriver. Jag har alla kognitiva förmågor i behåll, och för mig gick det inte att förstå (utan din förklaring).
Hur rimmar detta med TILLGÄNGLIGHET för alla brukare?
Ett mycket dåligt upplägg, jag uppmanar er att omforma nekande/godkännande av cookies.
Mvh Richard
Tack Richard!
Vi vill vara tydliga och använda ett begripligt språk när vi skriver om kakor, men hur får vi informationen att nå fram bättre? Vi tar gärna emot tips på hur vi kan förbättra detta!
Vi vill ge lyssnare möjlighet att välja bort alla icke nödvändiga kakor i enlighet med lagen för elektronisk kommunikation. Att välja P4-kanal är en bra inställning, men den är inte nödvändig för att använda vår webbplats. Du kan, även utan att välja P4-kanal, lyssna på alla P4-kanaler och du kan ta del av alla nyheter från en P4-kanal genom att söka fram kanalen via sökrutan eller genom att skriva till exempel sverigesradio.se/väst eller sverigesradio.se/kalmar i webbläsarens adressfält. Det är alltså inte nödvändigt att välja en P4-kanal, utan en inställning som anpassar sajten efter dina önskemål.
Vi har därför, som många andra webbplatser, valt att ha en ruta som:Den myndighet som bevakar elektronisk kommunikation i Sverige heter Post- och telestyrelsen, PTS. De skriver:
Rutan är avsiktligt utformad så att det inte går att använda webbplatsen utan att trycka på antingen HANTERA KAKOR eller GODKÄNN KAKOR. Den som väljer godkänn kakor kan sedan välja P4-kanal.
Ni som istället väljer hantera kakor kommer till sidan där ni gör olika inställningar:
Där beskriver vi kort vad de olika valen innebär. Det står att kakor för inställningar är "data som lagras hos dig för att anpassa sverigesradio.se efter exempelvis den P4-kanal du väljer". Högst upp finns det även en länk till fördjupning (samma länk fanns där du tidigare valde hantera kakor). Där beskriver vi mer i detalj vad de olika kategorierna innebär:
Läs hur vi använder kakor och liknande tekniker
För dig som inte har godkänt kakor för inställningar ger vi även hjälp när du vill välja en P4-kanal. Då når du inställningarna för kakor på nytt, men nu med en informationsruta överst där det står:
Hur kan vi göra det tydligare att möjligheten att välja P4-kanal är kopplad till kakorna för inställningar? Vi vill förstås att detta ska vara begripligt.
Tack på förhand för hjälp att skruva på informationen!