Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Amazon Alexa: fel kanal spelas upp

Hej,
Har använt SR skill:en sedan jag skaffade min Echo Dot för cirka 1 år sedan och varit väldigt nöjd, den har funkat klockrent.

Dock sedan några veckor så spelar den upp Ekots kanal ”Ekot sänder direkt” när jag begär P3, jag provar oftast flera gånger men med samma resultat.

Tittar jag i Alexa appen på min telefon så ser jag att Alexa förstår vad jag säger (trots min skånska engelska). ” Alexa heard:   ”channel p three” ”.

Så nu skvalas det P3 Star oftast...vilket funkar utan problem....

Kommentarer

  • Märkligt!

    Jag hör med utvecklarna ifall de kan återskapa problemet och (framför allt) om de vet vad vi eller du kan göra åt det!

    Tack för att du rapporterade in detta!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Nu har jag varit i kontakt både med utvecklare och någon kollega-som-privat-använder-Alexa, och de har konstaterat samma problem som du.

    Alexa missförstår
    Det verkar som Alexa har fått lite dåliga vanor:
    • "Channel P three" spelar Ekot sänder direkt
    • "P three" gör att Alexa tror att man vill spola tillbaka
    • "Play P three" spelar däremot P3 hos oss
    När man inte är inne i vår skill kan man däremot fortfarande säga: "Alexa, ask Swedish Radio to play P three" eller "Alexa, ask Swedish Radio to play channel P three" eller "Alexa, play P three from Swedish Radio" och då få fram kanalen.

    Single interaction?
    Testa gärna om det funkar bättre även för dig med "single interaction" d.v.s "Alexa, play P3 from Swedish Radio" eller "Ask Swedish Radio to play P3" istället för att först starta appen och sedan säga vad man vill lyssna på.

    Jag hoppas att detta fungerar bättre även hos dig! (Varför det blivit så här försöker vi ta reda på.)
    Annika Webbmaster
  • Hej,

    Ursäkta mitt sena svar, och tack för utmärkt support!

    Japp ”single interaktion” funkar bra, så kör på det tills vidare. Tack för tipset för denna work around, som dessutom förenklar interaktionen.

    Hoppas ni får koll på det andra oxå så småningom.
    Niklas
  • Tack för att du bekräftade att det är likadant hos dig!
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.