Till senaste kommentaren

Koderna man anger vid inloggning är felaktiga

Hej!

När jag ska logga in och fylla i koden som skickas till mig, står det att det är fel kod, oavsett hur många gånger jag provar och oavsett vilken av koderna som skickats som jag fyller i.
Mats

Kommentarer

  • Hej Mats!

    Varje gång man fyller i sin kontaktväg (den mejladress eller det mobilnummer man valt att koppla till sitt konto) genereras det en engångskod. Om man då till exempel får koden skickad till sin mejladress behöver man kunna öppna mejlen och sedan ta sig tillbaka till samma inloggningssida där koden efterfrågas.

    Om man öppnar en ny sida och fyller i sin kontaktväg igen genereras det bara en ny kod, och koderna riskerar att hamna i osynk.
    Sofia Supportadministratör

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.