Välkommen till Skövdebostäders kundforum! Vi svarar på din fråga inom tre arbetsdagar.
Detta är ett publikt forum, här svarar vi på dina allmänna frågor.
För privata ärenden, kontakta vårt kundcenter, info@skovdebostader.se eller ring 0500-47 74 00.
Börja gärna med att se om din allmänna fråga redan är besvarad. Om det gäller en felanmälan, logga in på "Mina sidor".
Skövdebostäder bygger, förvaltar och erbjuder hållbara, prisvärda bostäder för alla som vill leva i Skövde. Genom ett starkt och långsiktigt engagemang för våra fastigheter, områden och staden i stort bidrar vi till positiv utveckling för ett hållbart och tryggt Skövde. Vi är medlemmar av Sveriges Allmännytta och ägs av Skövde Stadshus AB som i sin tur ägs av Skövde kommun. Vi har drygt 5 500 bostäder och är Skövdes största hyresvärd.
Våra drygt 100 medarbetare arbetar nära våra kunder, och tillsammans med dem skapar vi trygga och trivsamma hem för alla. Hem för dig. Nu och i framtiden.
Detta är en relevant fråga.
Vi har valt att genomföra vår stora omfattande enkät till hela beståndet vartannat år för att vi ska kunna bearbeta resultatet bra och hinna genomföra åtgärder innan nästa enkät går ut.
Däremot kompletterar vi istället med riktade enkäter efter kontakt med vårt kundcenter, felanmälningar, beställning av hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll och när man flyttar ifrån oss. På så sätt tänker vi att vi får mer direkt kunskap om hur våra hyresgäster uppfattar olika saker i vår verksamhet.
Vi har också under året frågat hyresgäster om hur de upplever vår kommunikation och ett slumpvis urval kommer snart att få svara på frågor om ekologisk eller social hållbarhet. I januari kommer sedan den stora enkäten igen till alla.
Tack för din synpunkt!
Med vänliga hälsningar