Välkommen till Skövdebostäders kundforum! Vi svarar på din fråga inom tre arbetsdagar.
Detta är ett publikt forum, här svarar vi på dina allmänna frågor.
För privata ärenden, kontakta vår Kundtjänst, info@skovdebostader.se eller ring 0500-47 74 00.
Börja gärna med att se om din allmänna fråga redan är besvarad. Om det gäller en felanmälan, logga in på "Mina sidor".
Skövdebostäder ägs av Skövde Stadshus AB som i sin tur ägs av Skövde kommun. Som stadens största hyresvärd bidrar vi till kommunens budskap om det goda boendet genom våra drygt 5 300 bostäder av alla upptänkliga slag och storlekar. Från centrala smålägenheter i 1800-talshus till ett naturnära boende i nybyggda fristående villor. Vi är medlemmar av Sveriges Allmännytta, och arbetar aktivt med frågor kring miljö, framtid och utveckling med stort hyresgästinflytande på alla nivåer.
Företaget har ungefär 100 anställda i en kundnära organisation uppdelad på tre distrikt med kvartersvärdar i varje bostadsområde.
Detta är en relevant fråga.
Vi har valt att genomföra vår stora omfattande enkät till hela beståndet vartannat år för att vi ska kunna bearbeta resultatet bra och hinna genomföra åtgärder innan nästa enkät går ut.
Däremot kompletterar vi istället med riktade enkäter efter kontakt med vår kundtjänst, felanmälningar, beställning av hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll och när man flyttar ifrån oss. På så sätt tänker vi att vi får mer direkt kunskap om hur våra hyresgäster uppfattar olika saker i vår verksamhet.
Vi har också under året frågat hyresgäster om hur de upplever vår kommunikation och ett slumpvis urval kommer snart att få svara på frågor om ekologisk eller social hållbarhet. I januari kommer sedan den stora enkäten igen till alla.
Tack för din synpunkt!
Med vänliga hälsningar