Clevertouch Gen. 2 pilvipalvelu

Hei,

Sain nyt auki sovelluksen, mutta sen kautta en pysty säätämään mitään
tulee tällainen viesti :



Kotonani pätki sähköt eilen, mutta ne ovat kyllä päällä, aiemmin ei ole ollut keskusyksikön kanssa ongelmaa sähkökatkojen takia. Mitäköhän tässä olisi tehtävissä? Voiko tuo palata itsekseen ja alkaa kommunikoida?

Parhain terveisin
Päivi

Päivi

Kommentit

  • Hei,

    Tällainen virheilmoitus tulee jos pilvipalvelu ei saa yhteyttä TE3:seen. Syyt tähän voivat olla useita, esimerkiksi :
    1. TE3 on pois päältä (kytketty pois päältä virtakatkaisimella, acku loppu jos ei kytketty sähköverkkoon)
    2. TE3 on pudonnut pois WiFi-verkosta
    3. Reititin on mennyt lepotilaan (liittyy kohtaan 2)
    4. Reitittimen WiFi-verkko muutettu 5 GHz:iin (liittyy kohtaan 2)
    5. Reititin on rikki (liittyy kohtaan 2)
    6. TE3 on rikki
    7. muuta?
    Yleensä ei tarvitse tehdä mitään sähkökatkoksen jälkeen, reititin ja TE3 käynnistyy ja yhdistyy uudestaan automaattisesti. Voi olla että joskus kestää vähän aikaa ennen kuin kaikki on taas kondiksessa. Joskus on auttanut vasta kun reititin on buutattu (käynnistetty uudelleen), mutta valitettavasti on erittäin vaikeaa etänä sanoa mistä moinen oikeasti johtuu.. olen pahoillani.

    Ystävällisin terveisin,
    Christian

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.