Välkommen till Lulebos kundforum!
Läs befintliga frågor och svar eller ställ din egen fråga. Vi svarar så snart vi kan, senast inom tre arbetsdagar.
Felanmälan görs på 0920-23 67 00, måndag-fredag kl.07.15-15.30 (1/5-31/8: kl.07.15-14.30), telefonsvar hänvisar till journummer under övrig tid.
Lulebo AB är alla Luleåbors eget bostadsföretag. Vi finns till för alla; oavsett ursprung, ålder eller inkomst, och vi arbetar för att tillhandahålla bra bostäder i de flesta delar av Luleå, där medborgarna vill bo. Vi har ca 7 750 hyreslägenheter, varav drygt 1 000 är studentbostäder och drygt 325 finns i våra sex trygghetsboenden. Vi har också 125 kommersiella lokaler i vårt fastighetsbestånd. Bolaget är kommunägt och ingår i Luleå Kommunföretag AB. Verksamheten utförs av cirka 80 medarbetare inom många olika yrkeskategorier. Yttre skötsel samt om- och tillbyggnad av fastigheterna upphandlas externt.
Om du har problem med att det kommer in cigarettrök i din lägenhet behöver du kontakta Felanmälan.
Du når dem på telefonnummer 0920-23 67 40, vardagar kl. 7:00-16:00.
Många hälsningar från oss på Lulebo
Känner mig som en passiv rökare, o det kan väl inte vara rätt. Vad ska jag göra? Måste jag flytta?
I detta fall behöver du kontakta Felanmälan, då ditt problem ev. kan bero på ventilationen.
Vänligen ta kontakt med dem på telefonnummer 0920-23 67 40.
Du når dem vardagar kl. 7:00-16:00.
Många hälsningar från oss på Lulebo
Fr.o.m. 1 Juli 2019 finns ett beslut från Riksdagen att det är förbjudet att röka på lekplatser och vid entreér till lokaler och dit allmänheten har tillträde.
Det finns enligt lag inget som säger att man inte får röka i sin hyreslägenhet.
Vi hänvisar dig som sagt i detta fall till vår Felanmälan.
Många hälsningar från oss på Lulebo
Lulebo förbjud detta livsfarliga beteende. Skydda barn och vuxna från röken.
Lulebos ambition är att våra hyresgäster ska ha ett trivsamt och tryggt boende och det är förbjudet att röka på lekplatser och vid entréer till lokaler och där allmänheten har tillträde.
Upplever man problem med att rök kommer in i ens lägenhet rekommenderar vi att man kontaktar Felanmälan. Man kan även vända sig till sin bovärd om man upplever att man störs av grannars rökning.
Via denna länk kan du hitta kontaktuppgifter till bovärd i respektive område: Kontaktuppgifter bovärdar
Felanmälan når du på telefonnummer 0920-23 67 40, vardagar kl. 7:00-16:00.
Många hälsningar från oss på Lulebo
Frågor gällande skyltning m.m. hanteras av förvaltningen på Lulebo.
Via denna länk hittar du kontaktuppgifter till dem:
Kontaktuppgifter förvaltningen
Många hälsningar från oss på Lulebo
Vänligen//Maria
Gällande rökning på balkongen är det din bovärd som du behöver kontakta för svar på din fråga och vidare hjälp.
Kontaktuppgifter till din bovärd hittar du här.
Många hälsningar från oss på Lulebo