Välkommen till Lulebos kundforum!
Läs befintliga frågor och svar eller ställ din egen fråga. Vi svarar så snart vi kan, senast inom tre arbetsdagar.
Felanmälan görs på 0920-23 67 00, måndag-fredag kl.07.15-15.30 (1/5-31/8: kl.07.15-14.30), telefonsvar hänvisar till journummer under övrig tid.
Lulebo AB är alla Luleåbors eget bostadsföretag. Vi finns till för alla; oavsett ursprung, ålder eller inkomst, och vi arbetar för att tillhandahålla bra bostäder i de flesta delar av Luleå, där medborgarna vill bo. Vi har idag ca 7 400 hyreslägenheter, varav drygt 1 000 är studentbostäder och drygt 325 finns i våra fem trygghetsboenden. Vi har också 125 kommersiella lokaler i vårt fastighetsbestånd. Bolaget är kommunägt och ingår i Luleå Kommunföretag AB. Verksamheten utförs av ca 65 medarbetare inom många olika yrkeskategorier.
Krångligt segt system svårt hitta rätt. Gamla appen enkel och lättbegriplig utan femhundra klick hit och dit. Många äldre och icke datavana/ kommer få stora problem med detta nya.
Orsaken till att Lulebos app har stängts ner är att den använde sig av en egen lösning för inloggning som utvecklades för ett antal år sedan. Därefter har övriga leverantörer anpassat sig till dess lösning. I och med att Lulebo var tvungen att göra en stor uppgradering av två IT-system slutade leverantörerna stödja denna lösning och därmed slutade appen att fungera.
Vi jobbar för att hitta enkla och effektiva lösningar för våra hyresgäster där ni ska kunna använda IT-tjänster för att underlätta er vardag. Vi kommer att lansera nya IT-tjänster i takt med att dessa har utvecklats. Dessa IT-tjänster ska använda moderna och säkra IT-system som bygger på säkra lösningar för inloggning, ett exempel är Bank-id.
Hälsningar Lulebo