Välkommen till Kungälv Energis kundforum!
Här kan du söka efter svar, ställa din egen fråga eller hjälpa oss med förslag och idéer.
Vi svarar på inlägg vardagar mellan klockan 07.00 till 16.00.
Observera att de frågor och kommentarer du skriver på vårt forum kan läsas av alla våra kunder.
Kunden ska uppleva oss som det självklara valet för energi och IT lösningar inom Kungälvs kommun. Vi är öppna för teknisk utveckling och utnyttjar modern teknik för att erbjuda tjänster med god standard och hög tillgänglighet. På ett personligt sätt bidrar vi till samhällets utveckling, miljöförbättring och ger våra kunder komfort, trygghet och konkurrenskraft.
Effekttaxan baseras inte på hur många timmar du använder el, utan på de tre timmarna under månaden då din förbrukning i kW är som högst mellan kl. 07:00-21:00.
Dina tre högsta timmar i januari har därför tagits fram och multiplicerats med effekttaxan enligt gällande prislista, vilket ger beloppet 318,01 kr.
Vi kan tyvärr inte i förväg se ett fast pris för ”3 timmar dag + 3 timmar natt”, eftersom taxan inte räknas på antalet timmar utan på maxeffekten (din högsta samtidiga elanvändning).
Mvh
Anna
Vi tar inte effekttaxan på natten. Den räknas på ett genomsnitt av de tre högsta topparna endast mellan 07:00-21:00.
Vi har en speciell mejlbox för frågor gällande effekttaxan som du gärna får ställa mer frågor till som är våra experter gällande detta: effekttariff@kungalvenergi.se
Hoppas jag får tillbaka 🥇 på strömavbrottet som stormen Dave ordnade. Ser fram emot fler och längre elavbrott - mera Dave åtminstone för min del!
Känns som dom där j-a tarifferna rånar mig. Elbil vill jag inte ens tänka på!
Kungälv Energi återgår till prismodell utan effekttariff.
Här kan Ni läsa mer om vårt beslut:
https://www.kungalvenergi.se/kungalv-energi/nyheter/kungalv-energi-atergar-till-prismodell-utan-effekttariff/