Betalning & Fakturor

• Vad gör jag om något inte stämmer på min hyresfaktura?
• Vad gör jag om jag inte kan betala min hyra?
• Hur fungerar Individuell mätning och debitering (IMD) – vad innebär det för mig som hyresgäst?
• Påverkas Heimstadens hyresgäster av hyresförhandlingarna?
• Jag har betalat min hyresavi med fel OCR-nummer, vad gör jag?
• Vad gör jag om jag har betalat min faktura två gånger?
• Kan jag få min hyresavi via e-post?
• Varför har jag inte fått min faktura/ hyresavi via Kivra?
• När ska hyran vara betald?
• När höjer ni hyrorna?
• Hur ser jag om min hyra är betald?
• Kan jag ändra datum för min autogirobetalning?
• Vad händer med mitt autogiro vid uppsägning av hyreskontrakt?
• Vilka betalningsalternativ finns att välja på?
• Finns det möjlighet att få hyresreducering?
• Varför har jag fått en faktura med moms?
• Vad menas med retroaktiv hyra?
• När är den årliga hyresförhandlingen klar?
• Jag har tappat bort min hyresavi, vad gör jag?
• När och hur får jag min hyresavi?