Välkommen till kund- och supportforum hos Kumla Bostäder.
Här får du möjlighet att ställa frågor, rapportera eventuella fel eller brister, samt lämna synpunkter och förslag som kan bidra till vår utveckling.
Vi besvarar inkomna ärenden under följande tider:
- Måndag till onsdag: kl. 08.00–16.00
- Torsdag: kl. 08.00–17.30
- Fredag: kl. 08.00–12.30
Innan du skickar en fråga, vänligen kontrollera om ditt ärende redan har behandlats i forumet genom att använda sökfunktionen. Detta underlättar en effektiv hantering och minskar svarstiden.
Kumla Bostäder AB är kommunens största bostadsföretag med omkring 2200 lägenheter. Majoriteten av våra bostäder är bekvämt belägna i Kumlas centrala delar, med närhet till stadskärnan samtidigt som de erbjuder grönskande och trivsamma omgivningar. Vi välkomnar dig till ett tryggt och bekvämt boende hos oss. Vårt engagemang för våra hyresgäster är enormt, och vi har alltid våra hyresgästers bästa för ögonen och är med dig - Hela vägen hem!
Senast kl 12.00 den 1/11 men kontakta kundtjänst ett par dagar innan för att få aktuell status. Beror på när tidigare hyresgäst bokat sin slutbesiktning och lämnat in sina nycklar vilket ibland sker tidigare än den sista i månaden.
Om sista dag på månaden är lördag måste man vänta till nästa måndag för att hämta nycklarna?
Jag undrar om är det möjlighet att dem som nuvarande hyresgäster i lägenheten måste lämna nycklarna en dag innan annas vi förlorar två dagar av månaden innan vi kan börja flytta.
Min kontrakt börjar gälla f.m 1 mar
Mvh
Wael
Tack för ditt mail.
Om den 1:a infaller en helg eller röd dag så är det första vardagen efter man får kvittera ut sina nycklar. I ditt fall blir det den 3 mars efter kl.12:00. Det är hyreslagen som styr detta.
Har du och nuvarande hyresgäst kommit överens om någon annat måste en blankett fyllas i av nuvarande hyresgäst och lämnas till besiktningsmannen vid slutbesiktning eller hos oss i kundtjänst.