Till senaste kommentaren

Björkviks brygga

Varför låser sig appen när jag försöker kolla prognosen för Björkviks brygga? Har varit så nästan hela sommaren trots att det alltid fungerat utan problem tidigare!
Annette Tillenius

Kommentarer

  • Hej Annette, tack för ditt meddelande. 

    Så ska det inte vara - vilken telefon har du? Android eller iPhone så ska vi felsöka. 

    Tillsvidare rekommenderar jag att ladda ner den senaste versionen av appen och se om det löser problemet, annars får du gärna höra av dig så att vi felsöka. 

    Önskar dig en fin sommar, 

    Klart
    Klart Kundtjänst
  • Hej!
    Jag har en Samsung galaxy. Jag har redan innan kontakt med er provat först att uppdatera appen och sedan att göra en ny installation utan resultat. Hoppas ni kan felsöka och få ordning på problemet.
    Mvh
    Annette Tillenius
    Annette Tillenius
  • Hej Annette,

    Tack för återkopplingen!

    Är det endast när du öppnar prognosen för Björkviks brygga som appen låser sig, eller händer det även för andra platser?

    Om du har möjlighet får du också gärna skicka en skärminspelning som visar vad som händer när du försöker öppna prognosen. Det skulle hjälpa oss mycket i felsökningen.

    Vänligen,
    Klart Kundtjänst

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.