Takuutuote 1vsi
(Grenius nyt myös Inrego) ostin kannettavan MacBook kesä-22 jonka akku ei latautunut, sain uuden latauspiuhan. Selvisi myöhemmin että se oli tuotteen akku mikä piti huolltaa uuteen. Grenius lopetti toiminnan _takuu oli voimassa, liittyen ed vastaukseen että akut olisi tarkastettu. Minulla takuu voimassa, enkä tavoittanut firmaa. Ei siis ollut tarkastettu akun kapasiteettia. Minusta takuun pitäisi korvata akku, vaikka se "on kuluva osa", koska asiakasta ei informoitu.Toivon minuun otettavan yhteyttä /birkemi@luukku, tai alla:
Seuraa viestiä
0
seuraajaa
Kiitos viestistäsi.
Valitettavasti emme voi auttaa sinua. Meillä ei ole mitään tekemistä Greniuksen kanssa, mitään ei ole sovittu keskenämme.
Tiedämme, että he ilmoittivat, että asiakkaat voivat ottaa meihin yhteyttä, mutta se oli luultavasti tarkoitettu käytettyjen tuotteiden ostamiseen.
Emme huolehdi heidän takuuasioistaan.
Mukavaa päivän jatkoa.
Terveisiä,