Packning till takdusch

Hej,
Köpte ett svart takdusch-set (TAKDUSCHSET GUSTAVSBERG SKANDIC SQUARE SVART CC160) från Gustavsberg (via Bauhaus) för några månader sedan. I setet ingår takduschdel, handduschdel och blandare från vilken de ansluts. Jag tror att setet kom ut för ett par eller några år sedan. Den fanns med runt respektive kvadratiskt takduschmunstycke. De två är i övrigt likvärdiga och vi valde modellen med kvadratiskt takduschmunstycke. Jag monterade den själv. Nu har jag upptäckt att det läcker i en skarv i den vertikala delen mellan blandaren och där den vattenledningen böjer av mot takduschmunstycket som sitter nära taket. Jag trodde först att det bara var att dra åt, men icke.

Jag har nu tagit isär skarven och upptäcker att det inte finns någon gummipackning. Ska det inte vara en sådan och i så fall, kan ni skicka en? Däremot finns det en slags tätning mellan vad vi skulle kunna kalla "stor mutter-liknande påskruvningdel" där och vattenledningen uppåt. Dessutom finns en plastring som inte går helt runt, dvs. det finns en liten öppning i den (vilket förbryllar mig).

Läckan ser man av uppenbara skäl bara när vatten är på till takduschmunstycket och därför är det inget kritiskt, men så ska det väl ändå inte vara. Var vänlig ge mig råd om vad som borde finnas i skarven och vad jag kan göra för att få bukt med läckan.
Nils

Kommentarer

  • Hej Nils,

    Tack för ditt mail!
    Jag skickar över reservdelslistan samt en sprängskiss över denna dusch, gå gärna in på denna länk och återkoppla till oss med vilken del det är ni menar samt era adressuppgifter inkl telefonnummer för avisering så skickar vi ut en ny reservdel till er.

    https://www.gustavsberg.com/se/produkter/gustavsberg-reservdelar/blandare-reservdelar/duschset-reservdelar/product/csev343109

    (tråden är låst och osynlig för obehöriga
    Marlene
  • Hej,
    Jag tar gärna emot en ny reservdel, men om det överhuvudtaget behövs är oklart för mig. Ska det vara en gummipackning där eller inte och vad gör den transparenta eller vitaktiga plastringen och varför är den öppen? Har bifogat ett urklipp av den skiss du skickade, som jag lagt till en röd pil på som visar exakt var vattendroppar kommer ut.

    Jag kallade mig själv "Nils" eftersom jag ville vara anonym i forum.

    Håkan Perman
    Olof Wijkmans väg 14
    116 49 Morgongåva

    Tel. 070 371 16 47

    Stort tack!
    /Håkan
    Nils
  • Hej Nils-Håkan, 

    Kan du skicka bild/film så vi ser exakt vart det droppar? Då kan vi också se så allt är monterat korrekt på samma gång. Jag har kollat på bilden du skickade och för den skarven så är det ingen packning.

    När vi uteslutit ovan så ser vi över en lösning

    Allt gott 
    Adam Blänning
  • Hej,

    Det enklaste ni kan göra för att förstå var vatten kommer ut är förmodligen att lita på den röda pil jag angivit på ritningen. Det är exakt där det droppar. Dock har jag nu bifogat såväl bild som film.

    Så ni bekräftar att det inte ska vara någon packning där det läcker. Det låter märkligt och är rimligen precis varför det läcker. Metall mot metall är svårt att få tätt och antagligen har många av era kunder samma problem.

    Nu nämner jag den delvis öppna plastringen för tredje gången och frågar om den för andra gången: Vad är det och varför sitter den där?

    Allt gott
    Håkan (men kallade mig initialt för "Nils")
  • Hej Håkan, 

    Det här är ett ovanligt fel och inte något vi hört av men med det sagt så ska vi lösa det här.
    Jag erbjuder och rekommenderar att vi skickar ut ett nytt väggstag + packningssats. Alt 6 och 4 i nedan länk.

    https://www.gustavsberg.com/se/produkter/gustavsberg-reservdelar/blandare-reservdelar/duschset-reservdelar/product/csev343109

    Skickar till adressen du angivit.

    Håkan Perman
    Olof Wijkmans väg 14
    116 49 Morgongåva
    Tel. 070 371 16 47

    Önskar dig trevlig eftermiddag! 

    Allt gott 
    Adam Blänning
  • Hej,

    Återigen (fjärde gången jag nämner den), berätta om den delvis öppna plastringen. Vad är det och varför sitter den där? Varför ignorerar ni upprepade gånger min undran om den?

    Ja, tack skicka gärna det du föreslår till nämnda adress.

    Mvh Håkan
    Håkan (men kallade mig initialt för "Nils")
  • Hej Håkan,

    Ursäktar att du upplever det som att du blir ignorerad i frågan om plastring.

    Det finns inga lösa delar till väggfästet som indikerar på att det ska vara någon plastbit som inte redan är en del av konstruktionen av väggstaget och om den är en del av konstruktionen så byts denna ut med reservdelarna vi skickat.

    ​Kan ej ge dig ett mer utförligt svar i frågan.

    Allt gott
    Adam Blänning
  • Tack för att jag äntligen får respons på min undran om plastringen! Tråkigt att det inte går att få en förklaring på dess funktion. Av det kan jag bara dra slutsatsen att du eller någon annan i ditt team inte har tillgång till den eller de personer som har designat duschen.

    Om ni öppnar takduschset-förpackningen och tittar på berörd skarv så ser ni plastbiten! Dock må det vara att ni betraktar den som en "del av konstruktionen".

    När jag fått delarna och fått tillfälle att byta ut dem (på vårt sommarställe) så återkommer jag, men hör gärna av er om veckorna går utan att jag återkommit!

    Allt gott!
    Håkan

    Håkan (men kallade mig initialt för "Nils")
  • Tack för svar! Tråkigt att det inte går att få en förklaring på den öppna plastringens funktion. Av det kan jag bara dra slutsatsen att du inte har tillgång till den eller de personer som har designat duschen.

    Allt gott!
    Håkan

    Håkan (men kallade mig initialt för "Nils")
  • Hej Håkan,

    Har kollat runt lite och den plastringen hjälper till att klämma fast fästet runt topp röret så röret inte flyger ur och upp i taket när trycket till tak duschen höjs.

    Hoppas det svaret ger dig någon form av ​förklaring.

    Hör av dig om du har några fler frågor ute vid stugan.

    Allt gott!
    Adam Blänning
  • Hej Adam,

    Min sista kommentar var ett misstag (ett underlag till min näst sista). Blev osäker på om jag hade svarat. Beklagar repetitionen.

    Tack för förklaringen om plastringen! Jag tycker att jag bör höra av mig för att bekräfta mottagandet av delarna. Huruvida jag då kort därefter hinner och orkar prioritera den icke-kritiska droppläckan som bara förekommer under dusch och dessutom där vi normalt inte bor vet jag inte så den saken kan dröja.

    Jag är fortfarande förvånad över att där inte finns någon packning och jag kommer även att bli positivt förvånad om inte samma droppläcka uppstår igen senare. Det låter snarast som att ni med en sådan design ber om detta problem för era kunder. Nåväl, det är inte min sak. Jag hoppas på det bästa efter att jag fått tillfälle att montera det nya.

    På återhörande någon gång framöver.
    Håkan (men kallade mig initialt för "Nils")
  • Hej Håkan,

    Då får du ha en fortsatt bra vecka och vi finns här när nya frågor dyker upp.

    Allt gott!
    Adam Blänning

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.