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Meine Ankarsrum ist defekt - was nun?

Meine geliebte Anka will nicht mehr, nehme sie vor 2 Tagen zur Hand möchte sie in Betrieb nehmen und Nichts absolut nichts geht mehr. Habt ihr vielleicht eine Idee ? Ich hoffe ihr könnt mir helfen liebe Gruesse Peter aus Niederösterreich
Peter Grud

Kommentare

  • Für den Fall das deine Ankarsrum einen Defekt hat, wende Dich bitte per Kontaktformular an uns und wir helfen Dir gerne weiter.
    Alternativ kannst Du uns eine E-Mail senden an:

    Alle Infos findest du auch auf unserer Webseite: www.ankarsrum.de

    Dirk
  • Seit heute gibt die Maschine bei Betrieb eibn schnarrendes Geräusch - Getriebe... oder ist das der Anfang vom Ende, was meinen Sie?
    mfg
    GG
    Gottfried Gamperl
  • Schönen guten Morgen Herr Gamperl,

    danke für Ihre Nachricht.

    Ich empfehle Ihnen die Maschine zu unseren Servicepartner zu senden.

    Davor möchte ich Sie aber bitten, uns Ihre Seriennummer an die kundenservice@ankarsrum.com zu senden. Ich werde mir die Seriennummer anschauen und mich wieder bei Ihnen melden.

    Dirk
  • 140569958
    Gottfried Gamperl
  • Hallo,

    danke für die Seriennummer.

    Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Garantiezeit bei Ihrer Maschine abgelaufen ist. Daher möchte ich Sie bitten, einen Kostenvoranschlag bei unseren Servicepartner zu erfragen.
    Hier finden Sie die Homepage-Adresse von unserem Servicepartner: https://www.servicecenter-zimmermann.de/

    Dirk
  • Hallo, kann ein Gerät nur bei der Fa Zimmermann zur Reparatut beauftragt werden oder geht das im Raum Stuttgart / Ludwigsburg auch lokal, zB Fa Lotter?

    Jochen Holzer
  • Schönen guten Morgen,

    danke für Ihre Nachricht.

    Momentan können Sie nur bei Zimmermann Ihre Ankarsrum über die Garantie reparieren lassen. Sollten Sie zu einen anderen Servicepartner Ihre Maschine bringen, mit dem wir keinen Vertrag haben, müssen Sie die Reparatur selber tragen.
    Dirk
  • Hallo, das Gerät wurde Ende 2016 gekauft, ich gehe nicht davon aus, dass noch Garantie besteht...
    Deswegen suche ich ja auch nach einer Möglichkeit, eine Reparatur lokal durchführen zu lassen. Aber wenn das nicht möglich ist, investiere ich vielleicht besser in ein anderes Gerät. Ich war der Meinung, für diesen Preis kein Wegwerfprodukt zu kaufen..
    Danke
    Jochen Holzer
  • Das Gerät wurde Ende 2016 gekauft und hat nach meinem Verständnis keine Garantie mehr. Ich würde einen Betrieb n der Nähe bevorzugen. Andernfalls: Wo erhalte ich Ersatzteile?
    Danke
    Jochen Holzer
  • Hallo Herr Holzer,

    bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

    Ich muss Ihnen mitteilen, dass nur unser Servicepartner berechtigt ist, unsere Ersatzteile zu kaufen. Ein anderer Servicepartner ist nicht dazu berechtigt.
    Ich empfehle Ihnen sich mit unserem Servicepartner in Verbindung zusetzen zwecks eines Kostenvoranschlages. https://www.servicecenter-zimmermann.de/

    Sollte Ihnen dies nicht zusagen, können Sie sich gerne unter kundenservice@ankarsrum.com melden und wird finden gemeinsam eine Lösung.
    Dirk

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