Till senaste kommentaren

Flytt av starttid till 2021 för grupp

Jag och min man hade anmält oss till Vätternrundan 2020 och ska nu välja att flytta 50% till nästa år med samma starttid. När jag har gjort valet på en av oss så går det inte att göra valet när jag loggar in på den andra personen. Betyder det att valet jag gjort gäller för båda i gruppen?


Kommentarer

  • Hej Charlotte,
    Tack för din fråga!
    En startplats är individuell även om man anmält sig som en grupp under en gemensam anmälningskod. Detta betyder att var och en av er behöver göra valet på respektive Mina Sidor med era personliga och unika inloggningsuppgifter.
    Vänligen kontrollera att ni använder era olika kundnummer och lösenord vid inloggningen.

    Hör av dig igen om det inte fungerar så hjälps vi åt. 

    Härligt att ni kommer till Motala 2021! Det gläder oss mycket!

    Med vänlig hälsning
    Anna Öhrström Kundtjänst
  • Hej
    Jag har loggat in idag igen och det fungerar inte. När jag loggade in på mig själv igår kunde jag direkt göra valet så det fungerade på mig. När jag loggar in på min mans konto kommer inte rutan fram där man gör valet och jag har dubbelkollat att jag är inne på rätt person. Hur gör vi för att valet ska gälla även för honom?
    Charlotte Falk
  • Hej Charlotte,
    I menyn till vänster på Mina Sidor under fliken "Handla & betala" finns fliken "Återbetalning". Har du kikat där?


    Med vänlig hälsning

    Anna Öhrström Kundtjänst

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.