Återbetalning Vätternrundan 2020

Hej, enligt Konsumentverket så ska man få tillbaka hela summan för startavgiften se länk https://www.hallakonsument.se/corona-dina-rattigheter/dina-rattigheter-som-konsument/coronaviruset-installda-evenemang/
​Jag har även kontaktat dom och dom säger att ni ska betala tillbaka hela summan inget snack detta går under force majeure

Återkoppla gärna / Madeleine 

Kommentarer

  • Hej Madeleine!
    Tack för ditt mejl och din feedback.

    Vi respekterar dina synpunkter men den information som skickades ut den 20 april är de alternativ vi arbetat fram utifrån de villkor vi har kring återbetalning. De villkoren grundar sig på fördelningen av fasta och rörliga kostnader. Vi hoppas på din förståelse och att någon av alternativen trots allt kan gottgöra dig något.
    Vi är i en svår situation. En återbetalning på mer än vad villkoren säger skulle helt äventyra såväl vår idrottsverksamhet som möjligheterna att arrangera cykellopp 2021 och framåt.
    Konsumentverket har ännu inte rättsligt prövat kopplingen till Coronaviruset och inställda arrangemang med full återbetalning.

    Ha en fin dag!
    Mvh
    Vätternrundan
  • Hej,
    Nej jag vill såklart ha alla pengar tillbaka då jag inte kan genomföra de lopp jag anmält mig till och betalt till. De är inte så konstigt och som du även läser i länken har konsumenten rätt att få tillbaka pengarna enligt Force majeure
    vill ni att jag tar detta vidare eller ändrar ni villkoren så detta går lagligt rätt till för alla cyklister. Alla företag går på knäna och de är därför regeringen gått in med en massa stödpaket men de ska absolut inte drabba kunderna och kunderna ska inte behöva betala för att ert företag inte klarar denna kris. / Madeleine
    Madeleine
  • Skrev fel mailadress i ovan denna mailadress gäller i detta kommentarsfält
    Madeleine
  • Hej Madelene!

    För att slippa ping-pong via mejl skulle jag gärna ringa för att berätta hur vi resonerar.

    Har du ett telefonummer som jag kan nå dig på? 

    Oskar
    Oskar Sundblad Försäljnings- & Marknadschef
  • Hej,
    Absolut du når mig på 0763395967
    Madeleine Axner

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.