Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Fungerar påminnelsefunktionen i appen även för trädgårdstunnan?

Ja, påminnelsefunktionen i appen fungerar för vanliga hushållssopor, trädgårdstunnan och sommartömning. Du ser det först i vår när dessa hämtningsturer är aktuella.

Kommentarer

  • Hej!
    I början kom det påminnelse om när soptunnan skulle tömmas. Nu är appen precis blank när man trycker på nästa tömning?
    Vad har hänt?
  • Hej Rose-Marie,

    Tack för din fråga.
    Det är inget känt fel i appen vad vi vet.
    Jag skulle rekommendera dig att uppdatera appen i första hand.
     
    Om inte det löser ditt problem skulle jag rekommendera att avinstallera appen och installera om den.

    Hoppas detta ska hjälpa dig!

    Med vänlig hälsning,
  • Hej! Det står inget om tömning av trädgårdsavfall i appen. När börjar det? Vi bor i Vikingstad och såg någon som tog in sin tunna med brunt lock i onsdags. Har det börjat utan att vi fått info eller att det syns i appen?
  • Hej,
    När börjar hämtning av tunnan med trädgårdsavfall?

    mvh
    Jan Lundberg
  • Hej Jan & Jan!

    Tack för era frågor! Hämtningen av trädgårdsavfall börjar v.15 för de som har hämtning udda veckor och v.16 för de som har jämna veckor.

    Finns inte informationen med i er app får ni gärna kontakta oss med era personuppgifter via mail kundservice@tekniskaverken.se eller via telefon 0771-25 26 27, så ska vi se till att det felanmäls.

    Med vänliga hälsningar
    Hanna Kundservice
  • Hämtning av trädgårdstunna syns inte i appen
    Arne Kullbjer
  • Hej Arne,

    Konstigt att du inte finner någon information om detta i appen. Jag har nu gjort en felanmälan till avfall.

    Jag ser här i vårt system att vi tömmer ditt kärl på måndagar jämna veckor.

    Må så gott!

    Med vänliga hälsningar
    Madeleine Kundservice
  • Hejsan
    Not a big deal! Det fungerar med tömningen!
    Ha det bra
    ArneK
    Arne Kullbjer
  • Hej Arne,

    Skönt att höra det.

    Trevlig helg!
    Emil Kundservice
  • Inga notiser om hämtning av trädgårdsavfall i appen - fungerade förra året.
    Kan ni åtgärda detta?
    Jacek Koziorowski

  • Hej Jacek!

    Tack för din felanmälan! Jag ber att avfallsavdelningen kontrollerar detta.

    Med vänliga hälsningar
    Hanna Kundservice
  • Min trädgårdstunna syns inte heller. Var kan jag se när den töms?
    Emil
  • Hej Emil och Jacek!

    Om ni testar att logga ut ur appen och sedan loggar in igen ska hämtningarna för trädgårdsavfallet synas och notiserna ska fungera. Om det fortfarande är problem efter att ni gjort det ber vi att ni återkommer till oss så får vi felsöka ytterligare.

    Med vänlig hälsning
    Eva Kundservice
  • Funkar efter ut- och inloggning; tack!
    Jacek
  • Hej!

    Vad bra! Tack för din återkoppling!

    Med vänlig hälsning

    Eva Kundservice
  • Dessvärre funkar det fortfarande inte för mig.
    Emil
  • Hej Emil!

    Bra att du säger till!

    Eftersom det fortfarande inte fungerar behöver vi felsöka vidare och behöver då fler uppgifter från dig. Maila ditt ärende till oss och skriv med din adress. Vår mailadress är kundservice@tekniskaverken.se. Detta är ett publikt forum och därför vill vi inte att du skriver ut din adress här.

    Med vänlig hälsning
    Eva Kundservice
  • Fungerar nu efter ur- och inloggning. Men tycker det var märkligt att det inte syntes något hämtningsdatum i appen när varit inloggad hela året.  Man borde inte behöva logga ur och sedan logga in igen.
    Peter
  • Hej Peter!

    Det hade skett en uppdatering i appen denna gång och därför kan det ibland behövas en ur- och inloggning ifall det inte fungerar som det ska, därav vårt tips om att du kunde testa detta för att se om det fungerade bättre. Men till vardags ska du inte behöva logg in och ut varje gång du använder appen.

    Med vänliga hälsningar
    Hanna Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.