Välkommen till Sveriges Radios forum för teknisk support!
Här svarar vi på frågor om våra appar och webbtjänster vardagar kl 09-17.
Du kan även hjälpa oss att göra Sveriges Radios webbplats och våra appar bättre genom att rapportera in problem och komma med förbättringsförslag!
Lyssnarservice svarar på frågor om Sveriges Radios innehåll:
08-784 84 84
lyssnarservice@sverigesradio.se
Svar på vanliga frågor om innehållet
På Sveriges Radio vill vi ha högt i tak och en välkomnande stämning. Därför har vi kommentarsregler som alla måste följa. Här är de tre viktigaste:
- Vi tillåter inte hatiska kommentarer
- Vi kan komma att ta bort kommentarer som är off topic (inte håller sig till ämnet - vilket i detta forum är support på Sveriges Radios webbtjänster)
- Vi tillåter inte namnpubliceringar som bryter mot våra egna publicistiska beslut
Sveriges Radios kommentarsregler
Du har rätt i att appen för Samsung-TV inte är lika bra som appen Sveriges Radio Play och att sökfunktionen inte är speciellt bra.
Det ska gå att lyssna på avsnitt i efterhand. Du kan antingen leta upp dem genom att gå in under menyvalet "poddar & program" i vänstermenyn eller genom att söka upp ett specifikt avsnitt med sökfunktionen.
Hjälp oss att förstå problemet! Hittade du inget innehåll (problem med gränssnittet), eller fann du det, men fick det inte att fungera (tekniskt problem)? Ge gärna exempel på vad du hade velat lyssna på i teven, så försöker vi beskriva hur du kan hitta dit.En bättre version av Samsung-appen finns nästan helt klar. Om allt går som det ska och Samsung godkänner denna nya version, hoppas vi att den finns tillgänglig inom ett par veckor. I den är bland annat sökfunktionen förbättrad och de nyhetsspellistor som finns i mobilappen (till exempel Toppnyheter) har lagts till. Jämfört med vår hemsida och med mobilapparna, är det dock fortfarande en enklare app.
En del lyssnare väljer att, på olika vis, skicka över mobilens innehåll till tv:n genom AirPlay eller Chromecast. Om vår app för Samsung-TV inte fungerar för dina behov, kanske det kan vara ett alternativ? Om du vill veta mer om hur du gör detta, så berätta vad du har för tv-modell!