Störande ljud
Hej, jag hör små störningar/knäpp när jag lyssnar på musik i SR-appen. Inte annars, inte i tal eller på Spotify. Jag har laddat ner appen igen, men problemet kvarstår.
Vad beror det på?
Undrar
Kristina
Vad beror det på?
Undrar
Kristina
Följ inlägget
0
följare
Det här vill jag kartlägga, eftersom vi har fått in en lite liknande felbeskrivning för någon månad sedan, där Håkan (före detta yrkesmusiker), beskriver ljudet i appen som "knottrigt":
Orent ljud i Androidappen
Hjälp oss att förstå felet bättre genom att svara på ett par frågor.
- Vilken kanal gäller det?
- Är det när du lyssnar direkt på kanalen eller när du lyssnar på musikprogram i efterhand?
- Om efterhandslyssning, ge gärna exempel på ett avsnitt där du hör felet.
- Är det samma fel ifall du lyssnar via vår hemsida, sverigesradio.se, i samma mobil eller surfplatta?
Svara på det du kan. Det är bättre att vi får in ett svar på några av frågorna, än att du tänker att du ska ta reda på allt, och det blir till ett stort projekt och vi inte får någon vidare återkoppling alls.Den här typen av fel som väldigt få lyssnare rapporterar in, är tyvärr väldigt beroende av att ni som märkt felet ger oss information. Missljud kan uppkomma på flera olika sätt, och vi behöver ringa in problemet för att kunna felsöka effektivt, så stort tack för att du tog dig tid att beskriva problemet - och tack på förhand för hjälp att förstå det bättre!
2. Både och. Men bara i musiken, inte när någon talar. Knottrigt är en bra beskrivning, det uppstår små knäppningar, eller "hål" i ljudet.
3. Söndagsmorgon, Text & Musik tex
4.Jag lyssnar via appen, vad är skillnaden på appen och hemsidan?
Jag hör , hursomhelst störningar oavsett om jag lyssnar direkt i mobilen, eller i Bluetooth högtalare, jag har två olika sådana.
Den långa ljudkorven
Jag har egentligen lovat en kollega att inte ta upp denna liknelse, eftersom den är så knasig, men gör det ändå:
Tänk dig att ljudströmmen vi skickar ut är en lång korv (oändligt lång för en kanal som sänder dygnet runt, men en oändligt lång korv kan jag inte föreställa mig, så jag nöjer mig med en "väldigt lång ljudkorv"). Den som lyssnar med hög bitrate (ofta kallat kvalitet) får hem en tjockare korv och den som lyssnar med låg bitrate får hem en tunnare.
Med traditionell utsändningsteknik matar vi bara ut den korven som den är, och om något inte funkar hos lyssnaren, blir det stopp i ljudet, till exempel för att det "buffrar", sen drar det oftast igång igen. Vid frekventa avbrott, kan lyssnaren ofta slippa dessa genom att välja en lägre kvalitet.
HLS: korven skickas som tunna skivor
I vår app och på hemsidan (utom med vissa webbläsare) använder vi en nyare teknik som heter HLS. Vi skivar upp den där långa ljudkorven i "tunna skivor", mycket små datapaket, och sen sammanfogas dessa skivor till en helhet i lyssnarens mobil eller dator. Om det finns flaskhalsar på vägen kan ljudströmmen automatiskt skickas i lägre bitrate tills det åter fungerar (kallas adaptiv streaming) och lyssnaren får inte avbrott. I allmänhet är detta en mycket smidig teknik.
Men vi har problem med enstaka "borttappade korvskivor", och de gör att det faktiskt uppstår små hål i ljudet! I grafer syns dessa hack, men det är svårt att höra om man inte vet om det. Den mänskliga hjärnan brukar fylla i det som saknas, gissar jag. Jag skulle tro att det dessutom är svårare att höra i tal och i vissa musikgenrer, så jag misstänker att felet kan finnas hela tiden, men att du inte märker det medan exempelvis Eric Schüldt talar, utan först i musiken.
Öra (eller hjärna?) för nyanser
Du behöver absolut inte svara på detta, men jag undrar om du kanske har ovanligt god hörsel och ibland hör sådant som andra inte lägger märke till, och kanske dessutom blir extra trött i miljöer där du bombarderas av intryck?
Jag tänker att en hjärna som inte "avrundar" den här typen av fel kan innebära att du hör mer detaljer vilket i så fall gör dina upplevelser "större" - på gott och ont. Typ att du inte kan sålla bort den ointressanta konversation som paret vid grannbordet på caféet ägnar sig åt, men dessutom är den som kan höra varje enskild fågel i kören av fågelsång?
Två olika fel?
Dessa borttappade paket förekommer endast vid direktlyssning så om det är felet med de borttappade skivorna du hör, bör det finnas en annan förklaring till de missljud du hör vid efterhandslyssning. (Jag minns inte riktigt hur tekniken ser ut, eventuellt kan de saknade skivorna hänga med i viss efterhandslyssning - det kollar jag upp!)
Testa vår "oskivade ljudkorv"
Som jag skrev använder vi den modernare tekniken HLS, den med "uppskivade ljudkorvar" både på hemsidan (utom i ett fåtal webbläsare) och i appen, men andra appar, till exempel Tunein, använder den äldre tekniken där ljudet bara matas på.
Här är en direktlänk till P2 med den äldre tekniken, och jag vill veta om den låter bättre än när du lyssnar i appen:
Sveriges Radio P2: aac, 192 kbps
App respektive hemsidaOm du lyssnar direkt på P2 eller på hela avsnitt i efterhand - ingen större skillnad. Vissa saker är enklare i den ena plattformen än den andra. Nedladdningen skiljer sig år. Hemsidan har ljudklipp som saknas i appen medan appen har en del finesser (som att följa en programserie) som saknas på webben.
Ungefär så ...
Jag är nog faktiskt extra känslig för ljud, jag störs väldigt mycket av tex surret från lysrör, brummade kylskåp och grannens luftvärmepump, som slår av och på.
Så jag får rikta öronen mot vacker musik och fågelsång...
Jag ska försöka redogöra lite bättre för när missljuden uppstår, så jag återkommer om detta.
Bästa hälsningar och tack så länge
från
Kristina
Testa som sagt gärna att lyssna på P2 med direktlänken, där vi inte "skivat upp ljudkorven" och det därmed inte kan bli just det fel jag misstänker:
Sveriges Radio P2: aac, 192 kbps
Lycka till!
Vad har du för modell på din mobil?
Den andra lyssnaren med liknande observation, Håkan, skriver nu att felet inte märks i någon webbläsare utan enbart i appen, vilket gör att jag koncentrerar felsökningen till själva appen, inte till den teknik appen använder, för den tekniken används även i webbläsare han nu har testat.
Testa gärna om även du kan lyssna på P2 från vår hemsida utan "knäppningar" i mobilen:
https://sverigesradio.se/p2
Om det fungerar är det ju ett lite enklare sätt än den direktlänk jag gett dig tidigare, och i så fall är det ju bra!
Tack,
Jag har en Samsung GalaxyS10 Android.
Jag lyssnar i stort sett bara via mobilen/Bluetooth, bara undantagsvis i datorn. Det är i direktlyssning felet uppstår, men i den senaste länken du skickade är det perfekt ljud. Bästa hälsningar
Kristina
Du och Håkan (den andra lyssnaren med liknande observationer) har helt olika telefonmodeller, vilket gör att vi kan utesluta flera felkällor, så det tackar vi för!