Välkommen till Sveriges Radios forum för teknisk support!
Här svarar vi på frågor om våra appar och webbtjänster vardagar kl 09-17.
Du kan även hjälpa oss att göra Sveriges Radios webbplats och våra appar bättre genom att rapportera in problem och komma med förbättringsförslag!
Lyssnarservice svarar på frågor om Sveriges Radios innehåll:
08-784 84 84
lyssnarservice@sverigesradio.se
Svar på vanliga frågor om innehållet
På Sveriges Radio vill vi ha högt i tak och en välkomnande stämning. Därför har vi kommentarsregler som alla måste följa. Här är de tre viktigaste:
- Vi tillåter inte hatiska kommentarer
- Vi kan komma att ta bort kommentarer som är off topic (inte håller sig till ämnet - vilket i detta forum är support på Sveriges Radios webbtjänster)
- Vi tillåter inte namnpubliceringar som bryter mot våra egna publicistiska beslut
Sveriges Radios kommentarsregler
Det var tråkigt. Du har tackat nej till att sverigesradio.se får lagra kakor för inställningar i din webbläsare, och därmed har listan över avsnitt på Min sida nollställts.
Vi kan tyvärr inte hjälpa dig att återställa denna lista:
Om du minns delar av det innehåll du hade lagt till i listan, så berätta gärna. Ofta kan jag ge tips på hur du på olika vis hittar tillbaka till programmen och lägger in dessa på nytt så enkelt som möjligt.
Fast problemet gäller förmodligen inte de program du minns, utan allt bra innehåll som du en gång har lagt dit för att kunna lyssna senare - utan att behöva komma ihåg allt.
Hoppas att du snart återställt det viktigaste - och kanske rent av hittar några nya bra avsnitt att lägga till listan!
Det är onödigt att låsa data till webbplatsens lokala lagring på det sätt som görs nu, om man vill bör man på ett enkelt vis kunna säkerhetskopiera och flytta den information man byggt upp under en längre tid och därmed också förebygga den här typen av incidenter.
Kommentar den 25 april 2019 i tråden Beröm av "Min lista"
Informationen ligger lagrad i webbläsaren under namnet listen-later och det skulle förstås gå att förenkla för lyssnare som vill spara, kopiera eller redigera listan:
Lista över kakor som används av sverigesradio.se
Vi ser till att utvecklarna tar del av tipset igen, men flaggar samtidigt för att de kolleger som arbetar med utveckling av hemsidan är alltför få i förhållande till de krav och önskemål som landar på deras bord, och det innebär att de tyvärr måste lägga många bra förslag på is.
Utvecklarna förstår nyttan med att kunna ladda hem Min sida på ett enkelt och tydligt vis. Detta är något de vill kika på nästa gång vi arbetar med att förbättra tjänsten Min sida på sverigesradio.se.
Tyvärr vet vi inte när detta nästa gång kommer att inträffa, men vi på supporten bevakar att detta (och andra bra lyssnar-förslag som rör Min sida) då kommer att finnas med.