Till senaste kommentaren

LÖST: Kan inte öppna Apple Watch

Jag kan inte öppna SR-appen på min Apple Watch 9 efter senaste uppdateringen
/Bosse.
Bo Bäcklund

Kommentarer

  • Fick ett samtal till Lyssnarservice om det här nyss! /I
    Isabelle
  • Tack, detta får vi se över!
    Annika Webbmaster
  • Bosse (och Isabelle, om lyssnaren beskrev det):
    1. Vad händer? Står något och snurrar som att det försöker ladda? Får du något felmeddelande?
    2. Visst är det uppdateringen av appen till version 24.10.3 du menar med uppdatering, så att det inte är uppdatering av WatchOS eller något annat?
    Jag har bett utvecklarna att försöka återskapa felet. Om de inte kan göra det, behöver jag förmodligen återkomma med fler frågor.

    Tack för att du så snabbt rapporterade in problemet!
    Annika Webbmaster
  • Tack vare din snabba felrapport har vi "bromsat utrullningen" av denna version, så du har hjälpt massor av Watch-användare att slippa drabbas av detta fel.

    En av utvecklarna skriver:
    Vi kan återskapa så förhoppningsvis kan vi hitta en fix inom kort.
    Om du kan backa till en tidigare version, så slipper du problemet. Jag tar reda på hur du enklast gör detta och återkommer.
    Annika Webbmaster
  • Detta med att backa till en äldre version var nog ett förhastat förslag. Det är länge sedan jag senast hjälpte lyssnare med detta, men då gick det att följa den beskrivning som finns här:
    Smart Tips of How to Install Old Version of App

    Jag tycker att det verkar både krångligt och osäkert och rekommenderar dig istället att ha lite is i magen, så hoppas jag att vi snart löser problemet istället.
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Min kollega skrev nyss:
    Ny version med fix är på väg in till review (24.11.1). Vi releasar den så snabbt den är godkänd. Tack för rapport och tacka även Bosse från oss!
    Jag skriver så snart jag vet mer.
    Annika Webbmaster
  • Tack för hälsningen 🌹
    /Bosse.
    Bo Bäcklund
  • Nöjd……nu fungerar appen på Apple Watch
    Tack till den eller de som fixade det🤗
    /Bosse.
    Bo Bäcklund
  • Så bra att mina kolleger lyckades åtgärda detta snabbt och att version 24.11.1 fungerar bättre ihop med klockan.
    Annika Webbmaster
  • 🌹
    Bo Bäcklund

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.