LÖST: felkod:4 på iPad iOS 9.3.5
Hej, har 2 st iPad med iOS 9.3.5 där direktströmning på er webbsida, sedan några dagar tillbaka, inte fungerar. Jag får bara "Ljudet kunde inte spelas (FELKOD:4)". Däremot funkar det bra att köra tidigare sända program. På nyare Apple-produkter, tex min Apple iPad Pro fungerar dock direktströmning bra.
mvh
/Stefan
mvh
/Stefan
Följ inlägget
0
följare
Först vill jag tipsa om ett sätt att lyssna direkt på Sveriges Radio som jag hoppas fungerar trots de problem som uppstått. Se hur det fungerar att använda de länkar till våra kanaler som ni finner här:
https://sverigesradio.se/artikel/mp3-lankar-som-m3u-128-kbps
Jag ger länken till P1 som exempel:
https://sverigesradio.se/topsy/direkt/132-mp3.m3u (länk A)
Om den länken inte fungerar, så testa samma typ av länk till en kanal, men byt ut https i början mot http, så att detta är P1-länken:
http://sverigesradio.se/topsy/direkt/132-mp3.m3u (länk B)
Felet som drabbat er beror på att ett certifikat utanför Sveriges Radio har slutat fungera, vilket har lett till problem för många webbtjänster runt om i världen:
Computersweden: Utgånget Let’s Encrypt-certifikat ställer till det för flera sajter
Hos oss på Sveriges Radio är det i synnerhet enheter med Ios 9-någonting som har fått olika typer av fel som vi ännu inte har fått en tydlig bild av.
Återkom och berätta hur länk A respektive länk B fungerar hos er. Om ingen av länkarna fungerar, så testar vi andra alternativ. Syftet med dessa länk-test är dubbelt. Dels vill vi förstås snabbt hitta ett sätt att lyssna som fungerar medan vi felsöker och dels kommer era svar att hjälpa oss att förstå problemet, så att vi vet hur vi ska lösa detta.
Tack för responsen.
Ingen av länkarna fungerar tyvärr...
Hur går det med denna länk till P1?
https://sverigesradio.se/topsy/direkt/132.mp3 (länk C)
Om även den ger problem, så testar vi samma länk, men byter ut https i början mot http, alltså:
http://sverigesradio.se/topsy/direkt/132.mp3 (länk D)
Hur gick det?
- Vill också förtydliga att gamla program däremot fungerar utmärkt att spela.
Ang kompletterande länkar så är resultatet detsamma...
2. Sverige
3. Gavlenet, fiber.
Vid en normal sådan uppspelning så får man ju upp en "bar" med kontroller för spela/pause samt status och Airplay-symbol.
Till exempel genom att dela nätverk från en nyare enhet som är uppkopplad mot mobilnätet (om du har tillgång till sådan):
Dela internetanslutningen från iPad (Wi-Fi + Cellular)
Gör det någon skillnad? Kan du rent av lyssna från vår vanliga sajt med annat nätverk?
... sen fungerar det ju bra att köra allt annat material på era sidor, det är bara direktströmning som strular. Ni har inte bytt format nyligen eller lagt till funktioner i spelare?
Inget nytt i ärendet?
Vi testar ytterligare en variant. Kan du lyssna med denna länk?
http://http-live.sr.se/p1-mp3-128 (länk E)
Synd att det inte fungerar på websidan, man vill ju gärna se vad som spelas. Det finns ingen track-funktion med "nu spelas" utan ljud som man kan köra parallellt på annan enhet?
Om den inte gör det, så finns P1:s tablå:
https://sverigesradio.se/tabla.aspx?programid=132
Löser det behovet?
Det går att uppdatera certifikatet på en äldre Ipad, så att problemen som uppstod den 30 september löser sig!
Gå med Safari till sidan https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.pem och följ anvisningarna i de rutor som öppnas för att installera det certifikat ni behöver.
Beskrivningen kommer från en diskussion hos Apple:
Ipad 2 IOS 9.3.5 - How to add a new root certificate to the trust store? Wikipedia inaccessible
Ok.
Här finns en annan variant av hur man gör, på en Youtube-film:
Did internet access on your iPad or iPhone break on 30th September 2021? Here's the fix!
https://youtu.be/aXd_pmYXLJ8
Första minuten av denna film beskriver mer vad felet beror på. Den måste man inte hänga med i för att följa lösningsförslaget.
Hoppas att den metoden fungerar bättre!
Webbsidan med direktströmning funkar också...
Dock får man lov att godkänna att gå vidare då sidan och certifikatet inte kan verifieras... vilket väl å andra sidan beror på samma fel även det ;-)
Claes, om du inte får ordning på certifikatet, så berätta vilken P4-kanal du vill lyssna på, så ger jag dig en alternativ länk som inte påverkas av detta problem.
- http://http-live.sr.se/p4goteborg-mp3-128 (P4 Göteborg)
- http://http-live.sr.se/p4vast-mp3-128 (P4 Väst)
Dessa länkar använder en teknik som inte påverkas av det saknade certifikatet. Hör av dig om du får problem även med dessa!Något måste vara fundamentalt fel när det inte ska gå att lyssna på SR etc på en annars fullt fungerande Ipad. Mycket dåligt av Sveriges Radio att inte kunna åtgärda det. Jag blir fråntagen en tjänst som jag betalar för. Inte rimligt att måsta köpa nya prylar.
Bergdahl
Som jag skrev den 20 oktober ovan, så kan du själv installera ett nytt säkerhetscertifikat, vilket löser problemet. Gå med Safari till sidan https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.pem och följ anvisningarna i de rutor som öppnas för att installera det nya certifikatet.
Testa detta och återkom om du kör fast eller det inte fungerar att uppdatera certifikatet hos dig!
tack för respons.
Det certifikatet har gått ut för 9.3.5. Finns att läsa under certificat. Har laddat ned men går ej installera. Har även prövat alla länkar. INget resultat. Det är samma problem med SVT play. Ingenting fungerar. Det kommer upp ett lås framför varje adress. Helt dött.
Mvh
Bergdahl
Vad händer när du försöker installera det? Får du något felmeddelande?
Går inte att installera. Det ligger bara. Inga felmeddelanden eller att certifikatet är installerat.
/eb
Under certifikat finns ISRG Root X1 förfaller 4 juni 2035
efter ominstallation och upptäckt att det finns en ljudinställning " begränsad, automatisk" så visar det sig att det finns bara ljud på "begränsad" inte under automatisk.
Vi får anse problemet löst efter en massa timmar och knappande.
Tak för mig.
MvhBergdahl
Tack för att du berättade det!