Iphone-appen tystnar när skärmen släcks
Jag brukar ha telefonen i fickan när jag lyssnar på SR-appen, men något har ändrats för den stängs av så fort skärmspararen på telefonen går på.
Följ inlägget
1
följare
På Iphone är en tänkbar orsak till den här typen av avbrott att du har råkat slå på strömsparläget, vilket syns genom att batterisymbolen upptill är gul. Med det läget på, får appar inte hämta innehåll i bakgrunden, och då kan inte vår app spela upp ljud med skärmen släckt.
Du kan lätt ändra tillbaka genom att gå in under telefonens Inställningar (kugghjulet), välja Batteri och dra reglaget för Strömsparläge åt vänster
Den senaste tiden har dock ett par lyssnare hört av sig om detta problem, trots att de inte har strömsparläget på. Vi vet inte vad det beror på, men hos de lyssnare som jag har haft kontakt med, har problemet löst av sig självt efter några dagar, precis som det gjorde hos Mikael och Karin här:
När iphone går in i viloläge tystnar appen
Jag hoppas att det löser sig snart även för dig!
Nu funkar det. Det enda jag gjorde var att flytta reglaget till Strömsparläge och sen tillbaka igen samt startade om min iPhone.
Tack för ditt engagemang!
Däremot att ”svajpa” bort appen från senaste appar löste av någon anledning problemet 🤷♂️
Skönt att du hittade en fungerande lösning! Och bra för oss att veta om fler lyssnare hör av sig med samma problem. Förhoppningsvis kommer du inte stöta på detta igen, men om felet börjar dyka upp regelbundet så får du gärna återkomma!
För andra lyssnare har detta varit ett väldigt tillfälligt problem som pågått någon dag och som därefter har löst sig, så jag hoppas att även du kan använda appen utan detta fel snart.
Eftersom problemet brukar släppa av sig självt, är det svårt att veta om Ias manöver att slå av och på appen respektive Patriks manöver att ta bort appen från nyligen använda har haft inverkan, eller om felet hade släppt ändå.
Hör av dig ifall problemet kvarstår imorgon!
Vi vet inte vad det beror på i Iphone, förutom om strömsparläget är påslaget eftersom appar då inte kan arbeta i bakgrunden.
I Iphone-appen har vi tidigare inte haft den här typen av problem, så det är antingen något i vår app som inte fungerar som tidigare eller också är det en förändring som kommit med Ios 16 som påverkar vissa ljud-appar. För det senare talar att exempelvis Tidal har samma problem.Det stämmer inte. Tvärtom har den här typen av avbrott funnits länge i Android och är kopplat till en batterisparande inställning:
Android-appen: Ljudet hackar och bryts
Där är dock problemet enkelt att åtgärda genom att undanta appen från batterioptimering. Det luriga med det nyare Iphone-problemet är att vi inte vet vad felet beror på, men det verkar släppa av sig självt inom ett dygn.
Om felet inte släpper, så se först till att du inte har strömsparläget på (gul batterisymbol) och hör av dig igen, för dels vill vi i så fall veta det och dels finns det ett par saker du kan testa.
Anledning att jag frågade om just iPhone är att jag inte har problemet på min extratelefon som är en android och inte heller på telefonerna på arbetet, även dem androidtelefoner. Sin tur var finns poddarna på Spotify som fortsätter spela i bakgrunden även när andra appar används.
En sak som eventuellt skulle kunna hjälpa vid den här typen av problem är "en tvingande omstart" som fungerar lite annorlunda än en vanlig omstart:
- Tryck på och släpp snabbt knappen för volym upp.
- Tryck på och släpp snabbt knappen för volym ned.
- Håll in sidoknappen.
- Släpp sidoknappen när Apples logotyp visas.
Tvinga iPhone att starta omTesta gärna det och återkom och berätta om det hjälper.
Jag har testat tvingad omstart och startat om alla appar, problemet kvarstår med SR Play appen när jag lyssnar på ett nedladdat sommarprat samt direktsändning. Kan växla till safari men om jag växlar till andra appar stoppad ljudet i SR Play. Eftersom era program finns i andra poddappar tänker jag att jag nöjer med det tills vidare följer forumet här för att se hur det går för andra.
Bra att du skrev att vår app tystnar om du växlar till alla andra appar, men inte till Safari.
Testa hur det fungerar att lyssna och öppna till exempel Bank-ID eller mobilens inbyggda miniräknare! Jag tror nämligen att appen fungerar i bakgrunden på rätt många appar, men att vissa appar tar över mediaspelaren - trots att du inte försöker lyssna på något. Om du har oturen att detta gäller flera av de appar du oftast använder, så kan det ge intryck av att vår app fungerar dåligt i bakgrunden, trots att det i själva verket är andra appar som problemet ligger i.
För Facebook-appen kan du slippa problemet genom att bocka ur inställningarna automatisk uppspelning av video, video börjar med ljud och händelser börjar med ljud, vilket hjälpte en lyssnare här:
Ljuset pausas när jag använder Facebook
Med andra appar, i synnerhet vissa spel, är det dock inte säkert att det finns någon sådan möjlighet. Berätta gärna vilka appar det verkar vara som påverkar vår app, så ser jag om jag kan hjälpa dig att ställa in så att du kan lyssna i appen samtidigt som du gör annat på mobilen!
Verkar detta vara förklaringen, eller får du problem att lyssna i appen även när du drar igång miniräknaren?
Jag upplevde också detta problemet, men gick in på inställningar, skrollade ner till SR play och aktiverade Bluetooth. Problemet löst!
Det finns förmodligen flera orsaker till att appen inte kan fungera i bakgrunden, och den här orsaken har jag missat. Jag hoppas att den kan bidra till att några lyssnare blir av med problemet!
Tack för att du tog dig tid att tipsa om detta.