Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Krångligt att köpa sommarkortet

Hej!
Varför kan man inte köpa sommarkortet via mejlen?
 Vi stod i kö 20 min på SJ och nu väntar vi fortfarande efter 30  min sedan vi fått hjälp via SJ kundcenter att köpa kortet.
Man måste vara ihärdig för att köpa kortet och överhuvudtaget bry sig om att se Bergslagen via Tåg i Bergslagen
Britta Eriksson Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej
    Självklart bättre att kunna köpa kortet digitalt. I år har vi inte haft den möjligheten. Lösningen med ett inplastat papperskort var inte gångbar. Kortet går att köpa på fler ställen än hos SJ.
    Just i slutet av juli var SJs kundtjänst överbelastad av sommarens alla problem (Getingmidjan, avstängda rulltrappor Stockholm C etc.). Därav den längre väntetiden.
    Vi har fått viss kritik för förändringen men jag kan ändå konstatera att det sålts enormt många fler kort än föregående år.
    2017.
    Antalet har ökat med mer än det dubbla.
    Martin Drakenberg Affärschef på SJ för Tåg i Bergslagen
    Hugo

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.