Problem med SR-appen
Hej,
Det händer en märklig grej i SR-appen, den har varit ostabil de senaste 2 dagarna. Appen byter kanal mitt i direktsändning, det händer flera gånger, har dessutom hört en annan kanal igenom programmet som jag lyssnar på. Dessutom ligger jag ganska mycket efter direktsändningen, nästan 3min (brukar vara max 1 min fördröjning) och hoppar lite fram och tillbaka. (Vet att det går att spola bakåt men jag menar när det står direktsändning) Jag har den senaste versionen och använder en iphone 7. Något jag kan göra?
Tack på förhand!
Mvh,
Rebecka
Det händer en märklig grej i SR-appen, den har varit ostabil de senaste 2 dagarna. Appen byter kanal mitt i direktsändning, det händer flera gånger, har dessutom hört en annan kanal igenom programmet som jag lyssnar på. Dessutom ligger jag ganska mycket efter direktsändningen, nästan 3min (brukar vara max 1 min fördröjning) och hoppar lite fram och tillbaka. (Vet att det går att spola bakåt men jag menar när det står direktsändning) Jag har den senaste versionen och använder en iphone 7. Något jag kan göra?
Tack på förhand!
Mvh,
Rebecka
Följ inlägget
0
följare
Vi har ett problem just nu som vi felsöker
Mvh
Vi har nu gjort en stor omkoppling av webbtrafiken, för att förhoppningsvis minska problemet. Märker ni någon förbättring? (Du kanske måste byta kanal fram och tillbaka en gång för att landa i det nya.)
Problemet hänger (förenklat) samman med att vår nätleverantör har lagt in fler maskiner i nätverket, vilket "rätt personer" hos oss inte fick kännedom om, så vi har inte hunnit anpassa allt efter denna förändring.
Klas
Vi är inte i mål ännu, för nu har vi liksom kopplat er förbi den del av kedjan som det är problem med.
Den delen vill vi lägga tillbaka, men först måste vi se till att allt är rätt konfigurerat.