Problem att aktivera notiser i Play-appen
https://www.facebook.com/trafikredaktionenp4radiostockholm/photos/a.198807326813831/3019443631416839/?type=3&theater
Kan nu hjälpa en av våra lyssnare, se problemet han beskriver om att aktivera notiser från P4 Stockholm och andra redaktioner.
Kan nu hjälpa en av våra lyssnare, se problemet han beskriver om att aktivera notiser från P4 Stockholm och andra redaktioner.
Följ inlägget
0
följare
Eric, hur ser det ut om du går in under mobilens Inställningar (kugghjulet), bläddrar ner till Play-appen och väljer Notiser?
Är Tillåt notiser redan grön-markerat, så slå av och på en gång.
Testa därefter att göra inställningen i själva appen.
Notis-problemet har tagit längre tid att lösa än vad jag hade räknat med, och jag har just skickat en fråga till app-utvecklarna för att se hur det går.
Om någon av er hittat ett sätt att lösa det (till exempel om det går om man gör inställningarna i en speciell ordning), så berätta gärna!
Enda positiva nu är att det inte verkar vara jag eller min fån det är fel på - glad att jag hittade denna tråd men ännu gladare om det gick att fixa på något sätt! Helst utan att behöva avinstallera appen, eftersom jag har väldigt mycket historik och favoritprogram upplagda. Finns önskemål om Atkins spara sådant i en inloggning också, men det är en annan fråga...
Kan tillägga att jag kör iOS 13.3.1 och har uppdaterat appen.
//Jimmy
Felet ligger hos oss, men vi har inte lyckats lösa det, trots att det funnits sedan i höstas.
Bra att tricket med att installera om appen hjälper. Med den manövern förlorar ni tyvärr lyssningshistorik, nedladdade avsnitt och en del personliga inställningar, så om någon av er inte installerat om appen och har möjlighet att testa den "tvingande omstart" som beskrivs här, så vill jag gärna veta om det hjälper:
Tvinga iPhone att starta om
Den typen av omstart skiljer sig från en vanlig omstart av app eller av telefon och kan göra underverk när en app inte funkar korrekt.
Lycka till!
Då är det en ominstallation som gäller.
En lyssnare berättade att han blev av med problemet efter att ha "mecklat runt bland inställningar", men tyvärr mindes han inte vilken inställning det gällde och på den telefon med felet som vi på Sveriges Radio hade tillgång till (en kollegas privata lur), tror jag att vi numera har ominstallerat appen och därmed sluppit felet.
I teorin tänker jag i alla fall att det ni ska "meckla med" borde vara dessa:
Telefonens notisinställningar:
- Inställningar (kugghjulet)
- Notiser
- Slå av och på
Appens rättigheter för notiser:- Inställningar (kugghjulet)
- Bläddra ner till Play-appen och välj Notiser
- Slå av och på
Inställningen i själva appen:- Gå in under Min sida
- Välj Inställningar & Hjälp
- Slå av och på pushnotiser samt välj minst en kategori
- Backa inte, utan gå vidare med en annan länk i nedermenyn, exempelvis Nyheter eller Hem
Och håll tummarna!Hjälper det inte, så är ominstallation det enda tricket jag känner till.
Att avinstallera appen och ladda hem den på nytt fungerar som sagt. Med den manövern förlorar ni tyvärr lyssningshistorik, nedladdade avsnitt och en del personliga inställningar, så vid de tillfällen jag behövt göra detta, har jag först sett över vilka program det är jag följer och tagit skärmbilder, så har jag något enklare kunnat få det "nästan som vanligt" igen.
Tack
Tack för att du påminner om att vi förstås bör försöka hitta er som skrivit om problemet, och berätta det. Även om många sedan länge har installerat om appen för att kunna aktivera notiserna, vet jag att många gjorde som du, och avvaktade.
(Bli inte förskräckt om du fick enormt många notiser om Palme-mordet idag. Fullt så många tror var det inte meningen att det skulle skickas, trots att nyheten intresserar lyssnarna. Vi har haft tekniska problem hos oss som gjort att vissa notiser först inte skickades, sen kom även ett par av dessa ut. Tror jag ...)