Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Mina nedladdningar i I pad försvinner!

Sedan juni har jag bar kunnat behålla mer än ett program i högst ett dygn. Nu harjag laddat ner 3 musikprogram de försvinner direkt 10 talpeogram varav 7 finns kvar. Senaste uppdateringen gjordes  igår.
Göran Asplund Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Göran!
    Utvecklarna kollar på detta problem, men jag undrar några saker först.
    Vilka program är det du laddat ner?
    Hur ser ditt utrymme ut på din ipad, har du tillräckligt ledigt utrymme kvar?
    Vilken version av iOS har du?
    Är det vår app Sveriges Radio Play du använder?
    Jesper Webbmaster
  • Hej Jesper!
    Klassisk förmiddag 4/9,andliga sånger 27/8 3/9,text och musik 4 st.
    Jag har iOS 10.3.3 10GB utrymme.
    Nu har jag kunnat ladda ner och behålla samtliga fram  till att jag öppnar annan  app. Nära jag kommer tillbaka ser det normalt ut när jag startar programmet måste jag ladda ner igen.
    Hälsningar Göran A
    Göran Asplund
  • Hej!
    Har detta fungerat bra tidigare? Minns du i så fall när du först märkte problemet, så att vi kan se om det finns koppling till någon förändring som vi  har gjort?

    Har du möjlighet att visa en bild av hur det ser ut under Nedladdat hos dig?
    Apple: Så tar du en skärmbild på din iPhone, iPad och iPod touch

    De avsnitt du ger som exempel är sådana som ska försvinna automatiskt, men detta ska ske först 30 dagar efter sändning, så något är ju konstigt.

    Vilken version av appen har du? Detta kan du se längst ned under Inställningar & Hjälp i appens meny.
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!Jag tror att problemen  började slutet av juni ungefär,har aldrig tidigare haft detta krångel.
    Under den tiden har jag gjort 4a updateringar tro jag?
    Nu har jag version 7.9.1(3123)


    Så ser det ut! När jag startar program i bild 1 kommer bild 2 och jag kan göra en ny nedladdning. Sen uppstår samma problem igen.  GöranA
    Göran Asplund
  • Tack!

    Ios-utvecklarna kikar på detta. Jag kan inte på rak arm komma på att jag har sett felet förut, och skulle nog själv helt avinstallera och sedan ominstallera appen om det drabbade mig ...

    Kan du se om appen tar väldigt mycket utrymme? Se under Inställningar, Allmänt, Lagring och iCloude-användning, Lagring, listan med appar ... Själva appen ligger på omkring 70 MB, sedan tillkommer lite inställningshistorik och sådant, men främst är det de nedladdade filerna som tar plats.

    I värsta fall skulle dessa avsnitt kunna ha laddats hem i flera exemplar, och sedan är det något (okänt vad) som gör att appen inte kan återfinna dem (och inte heller radera dem), och det vore ju synd att fylla din surfplatta med bra radio som inte går att komma åt!
    Annika Webbmaster
  • Tack för att du rapporterade in detta och hjälper oss att förstå vad som är fel.

    Oavsett om felet är att appen laddar hem filer och glömmer var de ligger eller laddar hem dem och raderar direkt, är det ju ett fel som vi behöver förstå (och förstås åtgärda, om det ligger inom vad vi kan påverka).
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!
    Dokument och data är 1,95 GB. Är det en normal mängd?

    Göran Asplund
  • Det kan mycket väl stämma. Om du kan avvara dessa filer och sedan ladda ner dem på nytt så vore det bra om du testade att helt avinstallera appen och installera den på nytt, om du inte redan testat det.
    Jesper Webbmaster
  • Hej!
    Har installerat ny app för 5 dar sen efter det har det fungerat!  Hälsningar Göran!
    Göran Asplund
  • Åh, så bra!
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan bli synligt för alla.
Din e-post visas aldrig publikt. Läs vår policy