Till senaste kommentaren

Når inte Ekot och lokala nyheter via Google News med Google Assistent på Sonos

Sedan några dagar  tillbaka finns Google Assistent för Sonos på svenska. Jag lyckas inte spela upp ekot eller lokala nyheter på min Sonos One. Däremot fungerar Vetenskapsradion, Kulturnytt och Radiosporten. BBC och Ule Svenskas nyheter går också bra. Sveriges Radio-appen fungerar heller inte. Det gör däremot CNN-appen. Jag förstår förstås att det kan bli problem när en ny tjänst lanseras.
Henrik Götesson Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Henrik!

    Testa att ladda hem vår Sonos-app:
    Sveriges Radio i Sonos

    Om det därefter kvarstår några problem, så hör av dig så försöker vi lösa det!
    Annika Webbmaster
  • eDet här gäller alltså Googles senaste nyheter i Google assistent och er app för assistent. Sveriges radioappen för Sonos har jag, men stödjer inte Assistent.
    Henrik Götesson
  • Tack, då förstår jag bättre!

    Jag har bett de kolleger som arbetar med vårt innehåll på röststyrda plattformar att kika på detta.

    Vi har fått in samma felanmälan från ytterligare två lyssnare:
    SR appen för Google Home har glömt mig!
    och
    Kan inte spela upp vissa kanaler på Sonos med Google assistant

    Att Google Assistent lanserats på svenska för Sonos är förmodligen centralt, så stort tack för att du berättade detta!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Du skrev:
    Sveriges Radio-appen fungerar heller inte.

    Vad händer när du säger "Okej Google, prata med Sveriges Radio"?
    Annika Webbmaster
  • Sveriges radio stöds inte. Inspelning via den här länken: https://1drv.ms/u/s!AjD4admPjeMajmB4rADxUhOxTpoH
    Henrik Götesson
  • Vill fylla i att jag har exakt samma problem som Henrik.
    Får också samma svar när jag säger ”prata med Sveriges radio”.

    Daniel
  • Hej!

    Våra utvecklare hälsar att det beror på att Sonos inte stödjer appar från Google som använder sig av media playback. Vi har rapporterat detta till Sonos.

    Jag frågade om detta märks även i andra appar och de svarade att Expressen-appen funkar bra tills man ber om att få lyssna på deras poddar.
    Annika Webbmaster
  • Hej
    Någon uppdatering från Sonos? Väldigt synd att en så bra helhetslösning inte funkar med en bra tjänst som SR.
    Tack på förhand
    Daniel
  • Jag har bollat frågan vidare till rätt kolleger, och håller tummarna för att de har några positiva nyheter.

    Jag återkommer när jag vet mer!
    Annika Webbmaster
  • Det går att lyssna på Ekonomiekot, men inte på Ekot.
    Henrik Götesson
  • En tillfällig lösning kan vara att ansluta en Chromecast Audio-enhet och spela via den om man har möjlighet att ansluta via 3,5-tumskabel. Jag har en play 5 som jag har anslutit Chrmecast Audion till. Till min Sonos one kan jag säga: ”Spela nyheter i vardagsrum”. Då spelas de upp via min Chromecast Audio som heter Vardagsrum på alla högtalare om alla är valda för uppspelning och ”Grupperade  rum” är påslaget i linjeingångsinställningarna. Dock fungerar inte Sveriges Radio-appen. Det var avbrott i ett par dagar nu i veckan, men fungerar återigen.
    Henrik Götesson
  • Tack för denna work around.

    Jag har ännu inte hört hur mina kollegers kontakt med Sonos har utvecklats (vilket jag tolkar som att de inte har hört något av vikt). Jag har dock påmint dem om att vi vill veta hur det går.
    Annika Webbmaster
  • Två minuter senare fick jag veta att vi tyvärr inte har hört något från Sonos, men att vi har skrivit till dem tidigare idag och frågat hur statusen är på detta.

    Så vi vet inte själva hur det går, men försöker ta reda på det!
    Annika Webbmaster
  • Hej, tack för att ni jobbar med detta. Det finns en tråd om detta på Sonos support forum, där de säger att Sveriges Radio inte stöds för tillfället, men att detta kan ändras i framtiden.

    https://en.community.sonos.com/sonos-svenska-forum-229098/spela-upp-nyheter-fraan-sveriges-radio-via-ga-6831354#post16370837
    Fredrik
  • Hej. Jag har samma problem. Lokala nyheter (P4 Stockholm) och Ekot fungerar inte via Sonos och Google Assistant men det funkade tidigare via Sonos och Alexa. Det här är enda sättet jag konsumerar public service på. För 8,4 miljarder om året tycker man att ni kan fixa det.
    Tomas
  • ​Hej
    Har samma problem?
    Hört något från Sonos?
    Jonas
  • Förlåt att svaret dröjt!

    Fredrik, tack för länken, som pekade vidare mot denna sida:
    Sonos support: Styr Sonos med Google Assistent

    Som jag förstår det, är Google Assistent på Sonos inte en fullt utvecklad Google Assistant och endast vissa tjänster ingår. Vår app är inte en sådan tjänst.

    Så här skriver Anton W från Sonos:
    Eftersom Sveriges Radios egna tjänst inte fungerar med Google Assistant så tar den det som finns tillgängligt via Radio från TuneIn som fungerar med Google Assistant.

    Så exempel på SR-nyheter som finns tillgängligt via Radio från TuneIn är de du nämner: Ekonomiekot, Radiosporten och P3 nyheter


    Ekot
    Där är jag inte helt med på tåget. Tunein har i princip alla riksprogram som poddar från oss (saknar ni någon, så hojta till så löser vi det), så ni borde kunna lyssna på Ekot genom dem!
    Ekot hos Tunein


    Testa hur det går att spela upp Ekot den vägen genom att säga:
    Hej Google, spela Ekot från Tunein

    Eventuellt kan ni behöva förtydliga att det rör sig om programmet Ekot eller podcasten Ekot.

    Nyheter från lokal kanal
    Däremot tror jag inte att poddflödet för lokala nyhet ingår i Tuneins utbud idag. Jag hittar det i alla fall inte! Jag ska prata med mina kolleger om den saken.

    Vi börjar med att få Ekot att fungera, så tar vi de lokala kanalerna som steg två.

    Är det något mer i vårt utbud ni saknar i Sonos med Google Assistent idag?

    Annika Webbmaster
  • Hej !

    Jag testade att säga "Hej Google, spela Ekot från Tunein " till min sonos one fick till svar..

    "Ok spelar ekot från tunein"
    *tystnad*
    "Jag hittar tyvärr inte det du frågar efter"
    Erik
  • Prövade att säga ok google spela ekot.
    Fick till svar.

    "Här är de senaste nyheterna"
    "Återupptar Ekot från klockan 8 idag"
    *inget spelas upp*
    "Det var all från den här gången"

    Bara att konstatera att Sonos mjukvara inte är var den borde när det gäller Google Assistant, vilket de inte vill erkänna..
    Erik
  • Tack för den återkopplingen!

    Testade du även "Hej Google, spela programmet Ekot från Tunein" och "Hej Google, spela podcasten Ekot från Tunein" ?
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika !

    Nu har jag prövat dina förslag. Det gick inte det heller.

    Hej Google, spela programmet Ekot från Tunein"
    "Absolut spelar programmet ekot på Tunein, jag hittar tyvärr inte det du frågade efter."

    Hej Google, spela podcasten Ekot från Tunein ?
    "Jag vet inte riktigt hur jag skall hjälpa dig med det."
    Erik
  • Det är ganska tydligt att något  skiljer  mellan  hur ekot och t ex Radiosporten läggs ut i Google News.
    Henrik Götesson
  • Intressant, när jag säger:
    "Ok Google, spela radiosporten"

    Då spelas ett podavsnitt av nämnt program upp.
    Erik
  • Har samma problem! Kan inte spela upp Ekot, exempelvis.

    // Anders
    Anders Johnsson
  • Och så undrar Public Service varför de tappar i lyssningar... När de inte bryr sig om de som faktiskt vill lyssna...
    Tomas
  • När jag ber Google (via Sonos) spela upp senaste nyheterna så blir Toppnyheter och Ekot "blanka" men Ekonomiekot och Radiosporten fungerar finfint.

    Dags att fixa detta nu...
    MarcusE
  • Går fortfarande inte att spela upp ekot på Sonos med hjälp av Google Assistent. Andra SR-program fungerar. Fixa detta nu!
    Alex
  • hej!
    Jag har testat allt men just ekot vill inte funka. Har ni löst detta än?
    Adam
  • Hej allesamman!

    Jag vill strukturera upp vad vi vet om detta, eftersom det är en soppa som vi är flera kockar inblandade i. Vi själva, Sonos, Google och Tunein.

    Det är extrem otydligt även för oss som arbetar med detta att förstå varifrån ett visst innehåll kommer, och för er som lyssnar är det troligen ännu rörigare.

    Drabbade nyhetssändningar
    Eftersom problemet inte rör vår egen app (den fungerar inte alls, vilket förstås är ett eget problem) utan antingen Google News eller Tunein, anger jag om vilka av programmen som finns i respektive tjänst:
    • Toppnyheter (finns i Googles nyhetsutbud, saknas hos Tunein) strömmar tystnad
    • Ekot (finns i Googles nyhetsutbud och hos Tunein) strömmar tystnad om ni inte specifikt frågar efter Ekot från Tunein, som då inte hittar det ni frågar efter
    • Lokala nyheter (finns i Googles nyhetsutbud, saknas hos Tunein) strömmar tystnad, tror jag
    Nyhetssändningar från Sveriges Radio som fungerar
    • Vetenskapsradion (finns i Googles nyhetsutbud och hos Tunein)
    • Kulturnytt (finns i Googles nyhetsutbud och hos Tunein)
    • Radiosporten (finns i Googles nyhetsutbud och hos Tunein)
    • Ekonomiekot (finns i Googles nyhetsutbud och hos Tunein)
    • P3 Nyheter (finns i Googles nyhetsutbud och hos Tunein)
    Nyhetssändningar jag inte vet om de fungerar
    • Land- och sjöväder (finns i Googles nyhetsutbud och hos Tunein)
    • Radio Sweden på lätt svenska (finns i Googles nyhetsutbud, saknas hos Tunein)

    Är det Tunein eller Google ni lyssnar med?
    Sonos har bara tillgång till en bråkdel av utbudet från Google assistent.

    Så här skriver Anton W från Sonos:
    Eftersom Sveriges Radios egna tjänst inte fungerar med Google Assistant så tar den det som finns tillgängligt via Radio från TuneIn som fungerar med Google Assistant.

    Så exempel på SR-nyheter som finns tillgängligt via Radio från TuneIn är de du nämner: Ekonomiekot, Radiosporten och P3 nyheter


    Jag tror inte att det stämmer, i och med att Toppnyheter, en tjänst som saknas helt i Tunein, identifieras men inte fungerar korrekt. Faktum är att den verkar hanteras likadant som Ekot, alltså att enheten känner av att nyhetskällan finns, men inte kan hantera denna korrekt.

    Andra poddar?
    Kan ni lyssna på andra poddar (Spanarna, P3 Dokumentär ...) via Tunein? Eller via Spotify, som också är en tjänst som ska fungera?

    Läs här vilka tjänster som ingår:
    Styr Sonos med Google Assistent

    Om ni inte kan lyssna på andra poddar via Spotify eller Tunein, så är det ju inte så konstigt att Ekots podd inte fungerar den heller. I så fall kan vi stryka Tunein från listan över var felet finns. Att bli av med en potentiell felkälla gör det något enklare att felsöka, så återkom och berätta om ni kan lyssna på någon podcast via Tunein eller via Spotify!
    Annika Webbmaster
  • Kan bara svara för hur det funkar med Google Home Mini och med Sonos One.

    Google Home Mini: allt funkar helt klanderfritt.

    Sonos One: när jag skulle dema julklappen till mina föräldrar för dem så hoppade den över alla nyhetssändningar förutom typ radiosporten. Klarade definitivt inte Ekot, vilket var en av de grejer jag framhöll som en stor grej med systemet.
    Anders Johnsson

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.