Inget ljud på P4 eller P1 i Samsung Galaxy S7 (webbläsaren)
Andra kanaler, tex Radio88 Partille, funkar. Även tex Facebook.
Följ inlägget
0
följare
Jag såg att du frågade i en annan tråd där jag svarade, så jag stänger den här tråden.
Uppdatering: det visade sig att det fortfarande är problem, så vi fortsätter att felsöka.
Men inte P4 Plus Direkt...
Jag följer upp detta. Hur har det gått för dig?
Mvh Sivert J
I en annan tråd berättade du att det fungerar med Chrome. Jag rekommenderar att du använder den webbläsaren (eller någon annan webbläsare, som Firefox eller Opera) när du besöker Sveriges Radio tills felet är löst.
Det finns även appar för att lyssna på Sveriges Radio, där den som flest använder är vår egen Sveriges Radio Play, som du kan ladda hem gratis här:
Sveriges Radio Play
Ytterligare ett alternativ - om du inte vill installera en app - är att använda mini.sr.se, vår sajt för enklare mobiler. Du hittar P4 Plus och våra andra kanaler på denna sida:
http://mini.sr.se/kanaler
Återkom, för den information vi får av dig om detta fel är till stor hjälp för oss!
2. Kan du fortfarande lyssna på P4 Göteborg? Ja.
3. Hur är det med andra kanaler, som P1? Som sagt, funkar inte.
4. Kan du lyssna på program i efterhand? Ja.
Har laddat hem SR Play.
Med vänlig hälsning/Sivert
Så märkligt att P4 Göteborg fungerar medan P4 Plus och P1 inte gör det!
Vad händer om du går in på denna sida med din mobil och sedan klickar på den blå rutan med P1 och play-knapp?
https://sverigesradio.se/kanaler
Får du någon typ av felmeddelande i spelaren högst uppe på sidan som kan hjälpa oss att förstå vad som är fel? Byts symbolen till vänster i spelaren från en start-pil (triangel) till en paus-symbol (två lodräta sträck)?
När jag trycker på start-pilen ändras symbolen från en triangel till en fyrkantig box där en nivå går upp och ner som om det startar. Men inget ljud. : - (
Med vänlig hälsning/Sivert J
Observera att det i mobiler oftast är bra att byta tillbaka till begränsad, så att du inte förbrukar onödigt mycket mobildata när du lyssnar, så om du får igång ljudet den vägen är det bra att sedan byta tillbaka. (Om manövern fungerar, så är det inte för att det ena alternativet fungerar bättre än det andra, utan för att spelaren fick "order om att hämta ljudströmmen" på ett annat vis.)
Hoppas att du har möjlighet att testa detta, för även om lyssningen hos dig säkert fungerar via appen, så vill vi ju lösa detta - och vi är beroende av er lyssnare här!Trots att vi har testat på många Samsung-telefoner, har vi endast kunnat återskapa det på en telefon och den kollega som äger den telefon arbetar inte kvar. Vi har alltså sett felet själva, men kan inte längre återskapa det!
funkar inte att lura den genom att byte ljudkvalitet.
Mvh /Sivert J