Appen avbryter samtal (Iphone)
Hej, hux flux, mitt i ett samtal drar radion igång från sr-appen och avbryter samtalet. Har aldrig hänt tidigare. Sedan igår em händer det mest hela tiden när jag pratar i telefon med headset. Har stängt av telefonen flera gånger, raderat appen och hämtat igen. Vad göra?
Följ inlägget
0
följare
Gäller detta appen för Android eller för Iphone?
När du inte lyssnar: stäng ned appen helt genom att först pausera ljudet och sedan svepa bort den, för att minska risken att appen "tjuvstartar" ...
Jag lovar inte att det hjälper, men det är en enkel första åtgärd.
Tack för support!
Susanne
Är det någon Bluetooth-enhet (hörlurar, hörapparat) inblandad?
Har du testat det som hjälpte Susanne ovan, att försiktigt rengöra hörlursutgången?
Jag har samma problem med min Iphone 8. Samtalet bryts och SR-appen går igång. Använder hörlurar, apples egna. Ibland startar SR-appen av sig själv trots att jag inte ens håller i mobilen utan den kan ligga på ett bord. När jag sedan tar telefonen märker jag att radion är på. Mycket irriterande.
Det är väldigt otydligt, men det är appen Musik som gör att det exempelvis går att starta den kanal ni senast lyssnade på från kontrollcentret, och det går alltså att göra även om appen Sveriges Radio Play är stängd.
Här har jag svept bort appen Sveriges Radio Play, så den är inte igång alls, men P1 ligger ändå inläst i kontrollcentret sedan jag tidigare lyssnade:
Att det förefaller som om det är vår app "som beter sig illa" beror troligen på att det var den ljud-app ni senast använde. Hade ni lyssnat på musik, med en podd-app eller på en ljudbok, så hade det varit det som spelades upp.Vilka andra ljud-appar använder du regelbundet? Se om innehållet från den appen i så fall syns i kontrollcentret och återkom med resultatet. Oavsett om den appen kan fungera fristående från Musik-appen eller om innehållet av något skäl inte "tjuvstartas" på det vis som sker med vårt innehåll, är det ju intressant för oss att kika på.
Även om felet troligen inte ligger i vår app, vill vi självfallet göra vad vi kan för att hjälpa er att lösa det och för att minska risken för att det ska inträffa.
Problemet är att jag inte vet exakt vilka saker som triggar igång spelaren, så om inget av de förslag jag ger nedan är aktuellt, är Apples support som kan ge er bäst hjälp!
Här finns det en del förslag som kanske kan hjälpa:
iPhone Playing Music Randomly
Återkom gärna och berätta hur det går, för ju mer vi förstår om hur felet uppkommer - och hur det kan förhindras - desto bättre hjälp kan vi ge andra lyssnare.
Jag kan inte hitta någon inbyggd app som heter "Musik" på min iphone. Den finns inte i listan över appar under inställningar och inte heller som symbol bland mina appar.
Det är den app Apple skriver om här (där jag hade önskat att det var tydligare hur denna app även används när andra du spelar upp ljud från tredjepartsappar, som Sveriges Radio Play, Storytel, Pocketcast och Tunein).
Den ligger grupperad bland "Bilder", "Podcaster" och andra förinstallerade appar under Inställningar och har en röd ikon med en not:
Musik-appen i App Store
(Eller två åttondelsnoter med balk, om vi ska vara kinkiga ...)
Hittar du den nu?
Ikonen:
Jag hade missförstått hur det fungerar rent tekniskt. Det verkar inte vara appen Musik, som bråkar. Det som avgör vilket innehåll som auto-startar är vilket innehåll som ligger inläst i kontrollcenter. (Jag trodde alltså att kontrollcentret hade en stark koppling till Musik-appen, vilket inte verkar stämma.)
Rent praktiskt spelar det inte någon större roll. Vi är fortfarande intresserade av tips på eventuella ljud-appar som inte har detta beteende, för att se om det finns något vi kan förbättra för att minska risken för att felet uppstår.
Förslagen här är förstås också fortfarande relevanta:
iPhone Playing Music Randomly
Jag ber om ursäkt över att jag rörde till saker mer än nödvändigt genom att dra in Musik-appen i ekvationen!