Välkommen till vårt supportforum!
Ställ frågor, rapportera problem och hjälp oss med förslag och idéer.
Observera att detta är ett publikt forum. Det är därför viktigt att inte skriva ut några känsliga uppgifter, exempelvis personnummer. I dessa fall kan ni istället kontakta oss direkt via e-post eller telefon. Kontaktuppgifter till oss hittar du på ssg.se/support
SSG Standard Solutions Group
SSG erbjuder standardiserade tjänster för svensk och internationell industri, så som utbildning, tekniska standarder och verktyg för logistik, underhåll och säkerhet. Vi har hjälpt industrin att bli effektivare i över 60 år.
I väntan på ditt accesskort kan du på anläggningen, uppge kortnumret samt uppvisa giltig legitimation. Kortnumret hittar du längst upp på sidan under "Mina kurser", när du är inloggad. Vi rekommenderar dock att du i förväg informerar anläggningen om att du ej kommer att ha med dig kortet.
Det beror på att du har fått ett kort redan. Då skickas inget nytt kort ut när du gör ny kurs, utan den laddas på ditt befintliga kort. Om det är så att du inte har kvar det kortet, behöver du vända dig till din administratör som beställer ett ersättningskort till dig.
Hur lång tid tar det innan man får sitt Accesskort?
Leveranstiden är ca 2-4 arbetsdagar.
Kommer Accesskortet direkt hem till den personen som gått kursen?
Vid tilldelningen av SSG Entre Grundkurs till en användare, får du samtidigt möjlighet att välja leveransadress för accesskortet. När du gjort klart beställningen, kan du i accesskortloggen inne på en användares profil, se status för kortet, inklusive vilken adress det skickats till.
Jag har avslutat mina kurser och fått godkänt på alla, behöver jag gör något mer eller skickas kortet ut automatiskt?
Om foto är uppladdat så skickas kortet till företagets leveransadress. Du behöver inte göra något mer.
Jag kunde inte ladda upp mitt foto efter att jag klarade SSG Entre Grundkurs.
Kan ni hjälpa mig?
Det är endast en administratör som kan ladda upp fotot på dig. Jag ser att du är registrerad som kursdeltagare.
Kontakta din administratör för hjälp.