Välkommen till Fråga Slöjd-Detaljer!
Här kan du ställa frågor om ditt kreativa projekt och våra produkter. Vi hjälper dig från idé till färdigt resultat och guidar genom skapandets värld. Våra kreatörer och andra kunniga ger dig svar.
Om du har frågor kring ditt köp, vår ehandel eller våra butiker hänvisar vi dig istället att söka svar under Frågor och svar eller kontakta vår kundtjänst direkt på order@slojd-detaljer.se
Hos Slöjd-Detaljer finns allt som behövs för eget skapande! Hos oss kan du hitta material för att tälja och måla till att sticka och pärla. Självklart har vi även en massiv inspirationsdel där du via steg-för-steg guidas genom projektet och enkelt kan handla det du behöver. Med 4 fysiska butiker i Sverige och e-handel i Sverige, Norge, Finland och Danmark - som alltid har öppet, hjälper vi dig förverkliga ditt projekt! Välkommen till vår kreativa värld!
För att byta till annan vara fyller man i retursedeln som finns i paketet och skickar tillbaka paketet tillsammans med sedel till oss. Har man förlorat retursedeln kan man kontakta oss via kundtjänst på 0511-26767 eller order@slojd-detaljer.se för att få en ny. Vid byte till annan vara debiteras ny fraktavgift.
Man kan alltid byta varor man köpt via webben i någon av våra butiker och tvärtom.
Man har alltid 30 dagars ångerrätt från det att man mottagit paketet. Det betyder att man inom tidsramen kan välja att byta varan till en annan vara eller få pengarna tillbaka. Se även fullständiga köpvillkor.
Hej,
På retur och reklamationssedeln fyller du i under Returnota vilket art.nr det gäller, antal och returkod. För att byta till annan vara fyller du i Åtgärdskod B och skriver vad du önskar byta till under Övriga synpunkter.
Känns det oklart kan du självklart kontakta kundtjänst så hjälper dom dig direkt! Du når dom på 0511-26767 eller order@slojd-detaljer.se
/Caroline